敦煌網(wǎng)提醒賣(mài)家如物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)請(qǐng)?zhí)崆案嬷I(mǎi)家

8月16日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)的公告。近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)，由于賣(mài)家未及時(shí)系統(tǒng)中填寫(xiě)轉(zhuǎn)單單號(hào)導(dǎo)致買(mǎi)家誤以為該物流沒(méi)有物流軌跡而開(kāi)啟糾紛。

為了提升平臺(tái)買(mǎi)家體驗(yàn)以及減少賣(mài)家糾紛，平臺(tái)建議如果賣(mài)家使用的物流方式有存在轉(zhuǎn)單號(hào)的情況，請(qǐng)將轉(zhuǎn)單號(hào)的物流軌跡截圖或者物流查詢(xún)方式提前通過(guò)訂單站內(nèi)信或者即時(shí)咨詢(xún)告知買(mǎi)家，減少買(mǎi)家開(kāi)啟糾紛。

需注意，因未及時(shí)提供轉(zhuǎn)單號(hào)導(dǎo)致糾紛退款，需商家自行承擔(dān)責(zé)任，平臺(tái)不受理。近期發(fā)現(xiàn)存在轉(zhuǎn)單號(hào)的物流方式有中國(guó)郵政、龍本天下等，開(kāi)頭為AUSU、AQ、AG、LB等。

（圖源：敦煌網(wǎng)，下同）

與此同時(shí)，近日敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于DHLink線路調(diào)整通知。為進(jìn)一步規(guī)范和完善敦煌網(wǎng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升敦煌網(wǎng)客戶(hù)物流服務(wù)體驗(yàn)，部分線路于2023年8月14日12:00做出調(diào)整。

歐洲標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+電+特）-Qianhe、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+電+特）-HX、美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+特）-USTO、E郵寶福州（普+特）–USTO、E郵寶莆田（普+特）–THYD、廣州郵政E特快（普+電）-廣州Yingda等線路下線。

英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+特）- BANG渠道下線，英國(guó)合并到P999，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+特）–JKY渠道下線，英國(guó)合并到P1054，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+電+特）-GTI渠道下線，英國(guó)合并到P927，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)線（普+特）–LD渠道下線，英國(guó)合并到P918。

具體線路調(diào)整如下圖所示：

值得一提的是，敦煌網(wǎng)宣布，將在8月21日至27日舉行敦煌網(wǎng)19年周年慶大促，8月17日至20日作為大促前預(yù)熱，率先打響業(yè)內(nèi)秋季大促第一槍。

本次大促特別設(shè)置Coupon Center專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)，給賣(mài)家獨(dú)特的空間區(qū)域打造專(zhuān)屬流量，增加賣(mài)家店鋪曝光。報(bào)名參與“跨店滿(mǎn)減”活動(dòng)的賣(mài)家也有機(jī)會(huì)進(jìn)入這一大促會(huì)場(chǎng)，享受平臺(tái)開(kāi)屏、導(dǎo)購(gòu)全鏈路資源，以及大促搜索推薦等會(huì)場(chǎng)額外流量?jī)A斜。進(jìn)入Top級(jí)勁爆商品池的商品，則可享受最高級(jí)別的權(quán)重比例。

物流方面，本次大促將專(zhuān)設(shè)“X日達(dá)”會(huì)場(chǎng)以及美國(guó)包郵專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)，由敦煌網(wǎng)官方物流為賣(mài)家提供定制的直發(fā)物流方案，從價(jià)格、時(shí)效、安全、服務(wù)等方面，層層篩選和認(rèn)證，在切實(shí)提升海外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的同時(shí)，為賣(mài)家提供極具性?xún)r(jià)比的物流方案，保障跨境賣(mài)家權(quán)益。