張一鳴加快完善電商生態(tài)，抖音已上線自營進口超市

抖音電商正在苦練內(nèi)功。

近日，抖音APP內(nèi)推出了一家名為“抖音進口超市”的新店，這是抖音電商旗下的一家以自營類型為主的跨境電商業(yè)務(wù)。

（圖源：抖音截圖）

截至目前，抖音進口超市內(nèi)上架的商品共有25件，涵蓋面膜、清潔貼片、眼貼等不同的商品種類，后續(xù)或?qū)暇€更多種類的商品。

購買過自營跨境商品的消費者應(yīng)該對這類商品的采購配送流程并不陌生。一般來說，購買跨境商品需要由資深團隊在全球進行篩選并采買，再由供應(yīng)商開展資質(zhì)審核，經(jīng)內(nèi)地海關(guān)檢查合格后送往國內(nèi)的綜合保稅倉，最后才能由官方發(fā)往消費者手中，從選品到發(fā)貨這一整個流程相當嚴格。

（圖源：抖音截圖）

值得注意的是，本次上線“抖音進口超市”之前，抖音就曾推出過跨境電商業(yè)務(wù)“全球優(yōu)選進口超市”，并發(fā)布了《全球優(yōu)選進口超市招商合作規(guī)范》，吸引了跨境品牌商家入駐。

不過，該項業(yè)務(wù)采取的并非自營模式，本次上線“抖音進口超市”才是抖音首次以官方身份進軍自營跨境電商業(yè)務(wù)，填補了平臺在自營跨境電商的空白。

從商業(yè)邏輯的角度看，抖音選擇下場做自營跨境電商，無非是希望通過自營電商業(yè)務(wù)的擴張，打造更加完善的跨境電商生態(tài)，找到增長新密碼。

要知道，抖音的自營電商業(yè)務(wù)，是其近期最重要的布局之一。大約在兩個月前，抖音將其自營美妝業(yè)務(wù)從“美力心選”正式更名為“抖音電商自營美妝”，并在APP內(nèi)正式上線了“抖音電商自營美妝旗艦店”，加速拓展自營模式。

而在此之前，抖音已經(jīng)相繼布局了酒水、農(nóng)產(chǎn)品，以及服裝三個垂直品類的自營電商業(yè)務(wù)。截至目前，抖音已經(jīng)擁有包括美妝品類、快時尚服裝、文創(chuàng)、超便宜小店、農(nóng)產(chǎn)品、酒水電商，以及抖音超市和抖音進口超市在內(nèi)的8條自營業(yè)務(wù)線。

（圖源：抖音截圖）

按照后續(xù)的計劃，抖音將會增加奢侈品類目的自營電商業(yè)務(wù)，加速鋪開自營電商業(yè)務(wù)，完善自身的跨境商業(yè)閉環(huán)。

從另一個角度看，跨境電商的“盤子”還在擴大。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢和潛力繼續(xù)釋放，進出口1.1萬億元，同比增長16%，保持著良好的發(fā)展勢頭。

這意味著，跨境電商仍是一座金礦，目前仍有許多潛力未被挖掘出來。

接下來，隨著抖音進口超市的上線，其在跨境電商領(lǐng)域的布局不斷完善，越來越多的生意可能性和新的增長機會將會加速顯現(xiàn)出來。

概括而言，抖音推出進口自營超市，最大的好處就是能夠形成國內(nèi)自營和跨境自營雙線并行，提升全域經(jīng)營效率，構(gòu)建差異化競爭力。

2011年馬云曾放話稱，自營模式不可能成就一家真正的電商平臺，并稱這種模式走不了很久。

但是十余年過去了，靠自營起家的京東非但沒有倒下，還穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著電商市場前三的位置，這也間接說明了自營模式是具有可行性和商業(yè)價值的。

縱觀整個行業(yè)，自營模式已經(jīng)逐漸成為各大電商平臺的標配，無論是阿里、京東，還是拼多多、抖音，抑或是亞馬遜，都沒有停止對自營模式的探索。

以阿里為例，早在2021年10月，阿里將自營業(yè)務(wù)天貓超市和天貓進出口事業(yè)群升級為阿里巴巴B2C零售事業(yè)群，加大了自身對自營業(yè)務(wù)的投入。

2022年2月，天貓上線覆蓋了食品、服飾、美妝、家居護理等各個品類的自營業(yè)務(wù)“貓享”，雖然此項目于今年8月正式宣布關(guān)閉，但也印證了阿里對自營業(yè)務(wù)的決心。

（圖源：貓享自營店截圖）

同年4月，阿里又針對3C家電品類推出了喵速達電器天貓旗艦店，與“貓享”不同的是，喵速達所售商品均為官方采購，更類似于京東自營的模式。

幾乎與此同時，阿里旗下的自有品牌“淘寶心選”又升級為“喵滿分”并入天貓超市，自營的比例再度提升。

此外，淘寶天貓還專門上線了天貓國際自營店等自營跨境電商業(yè)務(wù)，而菜鳥也推出了自營物流品牌“菜鳥速遞”等等。

如果說，過去的阿里是反自營模式的典型代表，那么現(xiàn)在的阿里就是自營模式堅定的擁護者。

另一邊，像京東和亞馬遜這樣的自營電商平臺，在發(fā)力平臺模式的同時，也沒有落下自營業(yè)務(wù)。

618期間，京東首次公布全球織網(wǎng)計劃成果，除了相繼在美國、德國、荷蘭、法國、英國、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞和馬來西亞等地落地自營海外倉外，截至2022年7月，其已在全球運營近80個保稅倉和海外倉，僅自營海外倉面積就實現(xiàn)了100%的同比增長。

而亞馬遜最近幾年也在持續(xù)發(fā)力自有品牌建設(shè)，截至2020年，亞馬遜的自有品牌超過400個，銷售產(chǎn)品多達24.3萬種，有著其他電商平臺無法超越的自營能力。

（亞馬遜自有品牌和精選獨家品牌。圖源：亞馬遜）

正是因為有自營能力的加持，亞馬遜才能在電商江湖叱咤風云多年，卻始終屹立不倒。

綜合來看，無論是主打自營模式的電商平臺，還是主打平臺模式的電商平臺，自營都是提升消費者購物體驗的關(guān)鍵點。

總之，自營是電商平臺提高競爭力，吸引商家和消費者注意力的重要手段，在這一賽道進行擴展是大勢所趨，也是發(fā)展必然。

縱觀整個電商行業(yè)，平臺的運營模式主要分為自營模式和開放平臺模式。

其中，自營模式是“重資產(chǎn)模式”，需要投入更多的資產(chǎn)成本，而開放平臺模式是“輕資產(chǎn)模式”，無需承擔高額的固定成本。

也是因此，早期大部分電商平臺都選擇自動屏蔽自營模式，果斷擁抱開放平臺模式。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失殆盡，用戶消費體驗的重要性日益凸顯，單一的某種模式已經(jīng)不再能滿足電商平臺對用戶留存的需求。

基于此，電商平臺開始將自營模式和開放平臺模式進行融合，希望做好輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)的平衡，實現(xiàn)“兩條腿”走路。

在這種背景下，淘寶一邊推動開放平臺化，一邊擁抱自營模式，實現(xiàn)了用戶的快速增長。

數(shù)據(jù)顯示，2023年6月，淘寶的用戶活躍度同比增長4%，連續(xù)三個月穩(wěn)居第一。此外，今年第二季度，淘寶的月活躍用戶總數(shù)接近8.77億，日活躍用戶達3.8億規(guī)模，相較于其他電商平臺增幅更為明顯。

（圖源：MoonFox）

淘寶如何做到的呢？其實本質(zhì)上就是找到自營模式和開放平臺模式之間的平衡點，然后通過提高用戶體驗，將整個電商生態(tài)盤活，讓平臺得以“穩(wěn)中求勝”。

站在行業(yè)的角度思考，當自營模式和開放平臺模式齊頭并進，商家和消費者的活力持續(xù)被激發(fā)，各大平臺的電商生態(tài)也會越來越繁榮。

水大魚大，電商平臺需要的不是機會，而是對生態(tài)的把控和沉淀。