亞馬遜全球物流訂艙平臺推出在線訂艙自編輯功能

李伊
2023-08-10 18:01

8月10日消息,亞馬遜全球物流訂艙平臺宣布,推出全新的在線訂艙自編輯功能。賣家可以直接在亞馬遜訂艙平臺全新的“物流信息”界面進行操作,可自助修改的信息包含配送詳情、增值服務(wù)、商品清單、運輸方等,幫助賣家實現(xiàn)一站式訂艙服務(wù)。

與原操作流程相比,省去了電話/郵件申請的步驟,自助編輯,即刻更新,無需等待。借助在線訂艙自編輯功能,賣家可以自行修改訂艙信息、編輯貨好日期(CRD)、取消訂艙、編輯增值服務(wù)(VAS)。

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(圖源:亞馬遜全球物流公眾號,下同)

修改訂艙信息的具體操作步驟如下:登錄賣家的亞馬遜全球物流訂艙平臺賬戶,打開“訂單管理”→“庫存貨件”菜單。使用搜索功能或頁面右側(cè)的滾動條,找到并點擊要查看的貨件,進入到“訂單相關(guān)文檔”界面。

之后,點擊左側(cè)“訂單詳情”,即可進入全新的“物流信息”界面。在這個界面可以看到有配送詳情、增值服務(wù)、庫存信息、配送方四個類別的訂艙信息可自助修改。

具體來說,配送詳情,可編輯貨好日期(CRD)、貨物體積、貨物重量。其中貨好日期(CRD)編輯僅適用于海運整箱貨物。

增值服務(wù),可編輯裝貨、提貨、是否打托、進出口申報等相關(guān)服務(wù)項目。請注意,各服務(wù)項目構(gòu)成亞馬遜無運輸工具承運的國際運輸服務(wù)的一部分,亞馬遜不會向賣家單獨提供該項目并收取費用。

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庫存信息,可編輯FBA貨件詳情、商品描述、商品數(shù)量、包裝箱數(shù)量等相關(guān)信息。配送方,可編輯發(fā)貨人、收貨人、通知方、登記進口商(IOR)的訂艙聯(lián)系方式等。

最后,點擊對應(yīng)的“編輯”按鈕即可直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)頁面,進行在線修改。(注意:如果編輯截止日期已過,“編輯”按鈕將會失效。)

此外,賣家可以在“配送詳情”→“編輯”→“貨好日期”部分進行修改“貨好日期”(CRD)。修改完成后,點擊“提交更改”, 對應(yīng)的“配送詳情”部分也將會顯示更新后的CRD信息。

此功能只適用于海運整箱貨件。可供重新選擇的CRD為編輯日期起7天至42天之間,只可延后不可提前。在同一頁面還可查看估計運費和預(yù)計送達日期。每次訂艙最多允許編輯2次CRD。無法在線編輯時,請聯(lián)系亞馬遜全球物流操作團隊。

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如賣家需要取消訂艙,可在“物流信息”界面右上角點擊“取消貨件”。再從下拉菜單中選擇取消原因,點擊“是”申請取消。

賣家可在貨件詳情頁中查看申請狀態(tài)。周一至周五提交的取消申請,AGL始發(fā)地運營團隊將在收到后的一個工作日內(nèi)開始處理。周末收到的取消申請,將在下一個工作日進行處理。

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如賣家需編輯增值服務(wù)(VAS),需注意,海運整箱、拼箱貨件適用的增值服務(wù)種類有所不同。其中,海運整箱裝貨方法可選擇亞馬遜提貨、亞馬遜在CFS裝貨、發(fā)貨人將貨物運送至港口、發(fā)貨人將貨物運送至CFS;港口服務(wù)可選擇是否創(chuàng)建出口申報/進口申報,不可選擇亞馬遜打托項目。

海運拼箱裝貨方法可選亞馬遜提貨、發(fā)貨人將貨物運送至CFS;港口服務(wù):可選擇亞馬遜打托項目,出口申報/進口申報服務(wù)為必選項,不可修改。

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