8月8日，1688宣布，對全國范圍內(nèi)受洪災(zāi)影響的商家進(jìn)行履約和售后免責(zé)，并且暫不設(shè)截止期。

目前，平臺已對京津冀和東北地區(qū)的受災(zāi)商家免除了履約考核、理賠處罰和買家投訴的扣分，讓商家安心抗洪救災(zāi)。

同時，平臺還上線了防汛救災(zāi)物資專區(qū)，從全國各源頭產(chǎn)業(yè)帶調(diào)集物資，包括沖鋒舟、救生衣、食品、飲用水、應(yīng)急燈以及生活日用品等，以便12至24小時內(nèi)直供災(zāi)區(qū)。

為了讓災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)民生和商品流通，平臺臨時提高了災(zāi)區(qū)買家先采后付的額度，支援災(zāi)區(qū)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

此外，平臺還為受災(zāi)商家提供生意重建包，包括多款經(jīng)營工具免費(fèi)使用30天以及額外贈送20%的流量資源。