在困境下苦苦求生的Wish，還有很長的一段路要走。

據(jù)媒體報道，Wish首席執(zhí)行官Joe Yan在向美國證券交易委員會提交的文件中披露了裁員消息，其計劃在本財年結束前裁員255人。

根據(jù)文件，裁員計劃已于上周獲得董事會批準，預計在本財年結束前完成。據(jù)悉，此舉將影響Wish大約41%的美國員工（160名），以及大約26%的非美國員工（95名）。

（圖源：RETAILDIVE）

Wish在文件中表示，裁員旨在重新調(diào)整公司的運營重點，以支持公司正在進行的業(yè)務優(yōu)先化工作，更好地整合資源并提高運營效率。

事實上，Wish已經(jīng)苦苦掙扎了一段時間，在收入大幅下滑的情況下，Wish去年2月宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官，采取了種種措施來改善消費者和賣家的使用體驗。

今年2月，Joe Yan正式上任，擔任Wish首席執(zhí)行官，Wish的在線市場取得了一定的起色。在法國監(jiān)管機構取消了對Wish的下架措施后，Wish重返法國的應用商店和搜索引擎，并建立了多個國際合作伙伴關系以減輕運輸壓力。

（圖源：Wish）

然而，Wish的營收仍然在走下坡路。

今年第一季度，Wish的收入同比下降近 50%，凈虧損從上年同期的6000萬美元擴大到8900萬美元。而在最新發(fā)布的第二季度財務報表顯示，2023年，Wish的總收入、核心市場收入、產(chǎn)品提振收入、物流收入都出現(xiàn)不同程度的下降，凈虧損達到了8000萬美元。

（圖源：Wish）

值得一提的是，根據(jù)Wish在周二提交的文件稱，由于裁員措施，預計從2023年第四季度開始，每年運營成本將節(jié)省4300萬至4600萬美元。

在嚴峻的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下，幾乎沒有誰能夠獨善其身，不少零售商都在2023年進行了減負，到目前為止，已有30多家公司宣布裁員。

例如Lululemon、沃爾瑪、Poshmark、Wayfair、亞馬遜等等。據(jù)了解，沃爾瑪今年已經(jīng)在商店和配送中心裁減了數(shù)百個工作崗位，其還關閉了德克薩斯州、俄勒岡州和加利福尼亞州的三個科技中心。

（圖源：businessinsider）

盡管身處險境，Wish也沒有就此坐以待斃，為了走出困境，它做了諸多努力。

正如Wish所表示的那樣，“為了應對這種動態(tài)環(huán)境，并使得Wish長期保持繁榮，我們正在采取積極行動，顯著降低成本結構，提高運營效率。為此，為了讓我們重新走上可持續(xù)增長的道路，Wish團隊仍然專注于進一步改善客戶體驗和深化商家關系。”

在改善消費者體驗方面，Wish聚焦于物流時效和產(chǎn)品質(zhì)量兩個關鍵環(huán)節(jié)全面發(fā)力，目前Wish核心市場的商品交付時效已經(jīng)穩(wěn)定在15天左右。前段時間，Wish還宣布已經(jīng)與新加坡郵政達成了合作以加深其在澳大利亞的投資。

（圖源：Wish）

此外，為了嚴格把控賣家及其產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，Wish甚至將入駐機制從完全開放轉(zhuǎn)變?yōu)檠堉?，從而守住更多忠誠用戶。

在深化與賣家的關系上，Wish也敏銳地抓住了當前賣家們普遍面臨著的痛點，如流量分配、訂單轉(zhuǎn)化等。例如在舉辦的大促活動中，為賣家提供全方位的品類運營支持，提高付費廣告的可見性，優(yōu)化購物界面以延長消費者的停留時間等等。

（圖源：Wish購物網(wǎng)頁）

Wish的一系列舉措帶來了切切實實的成果。據(jù)悉，在一場超過7000名賣家參加的大促中，提報了共80萬余件產(chǎn)品，平臺GMV增長了30%，訂單量大漲50%。

目前來看，Wish仍然在困境之下掙扎自救，而在競爭愈發(fā)激烈的電商競技場上其求生之路也必然不會輕松，未來還有許多挑戰(zhàn)等待著Wish去迎接。