天貓推出“雪糕保險(xiǎn)”化凍賠3倍，網(wǎng)友：請(qǐng)給我發(fā)一份化了的雪糕

在經(jīng)歷了去年的“雪糕刺客”、“雪糕燒不化”之后，“雪糕”一躍成為夏季的話題產(chǎn)品。編輯從淘寶天貓平臺(tái)了解到，今年“雪糕刺客”不見(jiàn)了，6月開(kāi)始至今，雪糕客單價(jià)相比去年下降了15%，5-10元之間的雪糕最受歡迎。商家也從卷“配料”、卷“包裝”，開(kāi)始卷“價(jià)格”和“服務(wù)”。

8月3日，天貓聯(lián)合夢(mèng)龍、可愛(ài)多、千層雪、索菲亞、大橋道、HALOTOP、榴悠悠等多個(gè)品牌推出“雪糕保險(xiǎn)”，在原來(lái)“化凍包賠”的基礎(chǔ)之上升級(jí)服務(wù)，承諾消費(fèi)者在這些品牌期艦店購(gòu)買(mǎi)的雪糕，收到貨之后如果發(fā)現(xiàn)有化凍的情況，可以獲得3賠雪糕的賠償。值得注意的是，大家一定要在雪糕送到之后的第一時(shí)間收貨，如果出現(xiàn)化凍的情況，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服都是有效的。

“主要是擔(dān)心部分消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間未取貨，或者不收貨導(dǎo)致的化凍情況。在雪糕送到的24小時(shí)之內(nèi)，出現(xiàn)化凍問(wèn)題，都是可以賠償?shù)?。”天貓雪糕行業(yè)負(fù)責(zé)人表示。這次“雪糕保險(xiǎn)”服務(wù)和菜鳥(niǎo)冷鏈合作，每一單，天貓會(huì)多付給菜鳥(niǎo)冷鏈1元的配送費(fèi)用，用來(lái)保證冷鏈配送質(zhì)量。不少網(wǎng)友還調(diào)侃，“請(qǐng)一定給我發(fā)一份化了的雪糕”。

除了服務(wù)升級(jí)，淘寶還推出10大地域特色雪糕，浙江五豐、河南天冰、廣州五羊，主打小時(shí)候的味道。家住杭州的傅女士告訴編輯，在她記憶里夏天就是五豐大腳板、1234和泰國(guó)米仁。上班之后，她才發(fā)現(xiàn)，不少外地同事甚至不知道“五豐”這個(gè)品牌。

“我以為全國(guó)人民都吃五豐，后來(lái)才知道原來(lái)只有浙江的孩子知道?，F(xiàn)在超市小賣(mài)部的冰柜已經(jīng)很難見(jiàn)到這些雪糕了?！备蹬拷衲暝谔熵埼遑S冷食期艦店買(mǎi)到了這些記憶里的味道，“有些包裝換了，但味道是一樣的，這才是夏天的味道呀?！?/p>

“老瓶裝新酒”之外，不少老牌雪糕品牌玩起了花活。同仁堂推出阿膠口味的雪糕，養(yǎng)生系雪糕代表作；光明推出“藿香正氣味”雪糕，入選了淘寶2023冷冰器榜單，被網(wǎng)友選為最解暑的雪糕；還與“戀與制作人”聯(lián)名。據(jù)了解，每年新口味雪糕占到了淘寶天貓雪糕銷售的20%。

淘寶夏日季期間，消費(fèi)者可以在淘寶搜索“天貓雪糕保險(xiǎn)”購(gòu)買(mǎi)上了保險(xiǎn)的雪糕。據(jù)悉，8月淘寶夏日季還將上線88會(huì)員節(jié)、七夕節(jié)、新勢(shì)力周、好價(jià)節(jié)等促銷，好玩、好逛、好福利承包了消費(fèi)者的整個(gè)夏天。