亞馬遜虛擬醫(yī)療服務Amazon Clinic拓展至全美

劉峰
2023-08-02 15:09

8月2日消息,亞馬遜宣布其虛擬醫(yī)療在線服務Amazon Clinic現已向全美50個州和華盛頓特區(qū)的客戶開放。除了在34個州提供基于消息的咨詢外,Amazon Clinic現在還支持全國范圍內的視頻通話就診。臨床醫(yī)生將提供建議的治療計劃,其中可能包括處方藥。客戶可以選擇在亞馬遜藥店免費送貨或在任何其他藥店配藥。

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截自亞馬遜新聞發(fā)布室,下同

去年11月,亞馬遜正式推出Amazon Clinic,這是一個虛擬的醫(yī)療健康店面,匯集了來自全國的遠程健康提供商的臨床產品,為20多種常見病癥提供虛擬護理,例如過敏、痤瘡、脫發(fā)、頭皮屑、濕疹等。

Amazon Clinic為客戶提供7x24小時直接通過官網或移動應用程序聯(lián)系臨床醫(yī)生的服務。客戶可以選擇最符合其時間安排和預算的第三方遠程醫(yī)療提供商,然后直接聯(lián)系臨床醫(yī)生,每個遠程醫(yī)療提供商都經過了亞馬遜臨床領導團隊的臨床質量和客戶體驗評估。

Amazon Clinic首席醫(yī)療官兼總經理Nworah Ayogu表示:“通過創(chuàng)造透明、簡單的醫(yī)療保健體驗,我們希望讓人們更容易獲得醫(yī)療保健服務,同時,我們正在通過幫助客戶以最方便的方式獲得他們需要的護理和藥物來實現這一目標?!?/p>

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近幾年,亞馬遜一直在投資醫(yī)療保健業(yè)務。2019年,亞馬遜推出一項名為Amazon Care的遠程醫(yī)療服務,當時它只是一個試點項目,面向西雅圖總部及附近的亞馬遜員工,提供虛擬緊急護理服務、免費遠程醫(yī)療服務、收費護士上門檢查及疫苗接種服務。

2022年2月,亞馬遜宣布開始向全美亞馬遜員工及其它公司的員工提供遠程醫(yī)療服務。當時亞馬遜當時表示,通過亞馬遜護理應用程序進行的面對面護理已經在波士頓、達拉斯、洛杉磯、西雅圖和華盛頓特區(qū)等主要城市推出。不過,2022年8月,亞馬遜健康服務高級副總裁Neil Lindsay在公司電子郵件中宣布,亞馬遜將在2022年12月31日之后關閉遠程醫(yī)療服務Amazon Care。

2023年2月,亞馬遜宣布完成對1Life Healthcare的34.9億美元收購,后者是One Medical的運營商。One Medical在美國的26個市場經營超200個醫(yī)療辦公室。完成收購后,亞馬遜將大幅擴大其醫(yī)療健康業(yè)務并進入實體醫(yī)療診所領域。

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圖截自CNBC網站

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6月10日消息,亞馬遜醫(yī)療服務副總裁Babak Parviz昨日表示,已經有多家公司有興趣與“亞馬遜Care”遠程醫(yī)療服務合作,并表示亞馬遜計劃在今年夏天宣布哪些公司已經簽約使用這項服務。
亞馬遜表示,到今年夏天,該服務將覆蓋美國所有亞馬遜員工,以及全國各地希望加入該計劃的私人雇主。目前,Amazon Care正在華盛頓進行擴張,為其他公司提供服務亞馬遜關懷中心主任Helton表示,當用戶登錄亞馬遜醫(yī)療應用程序時,他們會被問及幾個問題,這些問題可以對電話進行分類,并將電話發(fā)送給合適的護士、執(zhí)業(yè)護士或醫(yī)生。醫(yī)療保健提供商由與亞馬遜簽訂獨家合同的承包商care Medical提供。
3月18日消息,據報道,亞馬遜表示,將把自己的醫(yī)療服務亞馬遜醫(yī)療” 擴展到美國各地,并將其擴展到亞馬遜以外的雇主,這項服務可以作為給員工提供的工作場所福利。此外,亞馬遜近期還推出了“亞馬遜藥房”,為Prime會員提供更便宜的一般藥物和處方藥,以及更快的送貨速度。
8月2日消息,亞馬遜日前表示,其亞馬遜診所虛擬醫(yī)療服務現已在美國所有50個州提供。據了解,亞馬遜診所于2022年11月推出,有了亞馬遜診所,個人可以選擇他們想要與醫(yī)療專業(yè)人員討論的疾病或健康問題,選擇患者所在的州后,亞馬遜診所就會提供與之合作的在線診所的信息和價格,但這項服務不接受保險。
亞馬遜健康服務高級副總裁Neil Lindsay周三在公司電子郵件中宣布,亞馬遜將在2022年12月31日之后關閉遠程醫(yī)療服務Amazon Care。
據了解,Amazon Care于2019年首次推出,并在西雅圖總部及周邊地區(qū)辦公室員工中進行了試點。
2月9日消息,據鳳凰網科技報道,亞馬遜當地時間星期二宣布將在全美推出Amazon Care的遠程醫(yī)療服務。據悉,亞馬遜于2019年推出試驗性的Amazon Care,為西雅圖總部及附近員工提供服務。報道稱,Amazon Care計劃今年晚些時候在包括紐約市、舊金山、邁阿密和芝加哥在內的20個城市推出這項服務。亞馬遜稱,將借新冠肺炎疫情帶來的居家醫(yī)療服務需求激增拓展Amazon Care。
8月25日消息,亞馬遜將于12月31日之后關閉遠程醫(yī)療服務Amazon Care,主要是因為亞馬遜覺得Amazon Care對企業(yè)客戶來說并不是長遠解決方案。據了解,Amazon Care于2019年推出,當時它只是一個試點項目,面向西雅圖總部及附近的亞馬遜員工。該遠程醫(yī)療服務提供虛擬緊急護理服務、免費遠程醫(yī)療服務、收費護士上門檢查及疫苗接種服務
亞馬遜已與希爾頓達成合作,將會為希爾頓員工提供虛擬醫(yī)療服務。
劉峰
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