1688發(fā)布嚴選聯(lián)營商家管理規(guī)范

周興
2023-07-28 11:14

7月28日消息,1688日前發(fā)布嚴選聯(lián)營商家管理規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)。本管理規(guī)則于2023年08月04日首次生效。規(guī)范指出,1688嚴選聯(lián)營計劃是1688嚴選平臺方甄選部分優(yōu)質的1688嚴選商家,基于互信原則,共同圍繞商家生意增長為目的,合作共建商品在1688平臺包括但不限于流量獲取、商品表達、商品承接、服務提升等能力建設,以帶來商品在1688平臺銷售規(guī)模的提升(以下簡稱聯(lián)營計劃)。

聯(lián)營計劃有效期為一個自然年(自1688平臺審核通過起),在聯(lián)營計劃有效期內,商家和1688平臺共同為商家生意規(guī)模增長而做出相應規(guī)定動作(包括但不限于流量扶持調平,商品表達優(yōu)化,服務能力提升等),1688平臺不單方面承諾商家生意規(guī)模增長目標。

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(圖源1688規(guī)則中心官網(wǎng)截圖,下同)

為了商家和平臺方在聯(lián)營計劃中能夠有合理平等的共建資源調配,聯(lián)營計劃面向商家對象需要充分認同該計劃宗旨,在聯(lián)營計劃有效期內,商家能夠合理根據(jù)平臺所提供的優(yōu)化方向針對商品,服務,市場拓展等進行升級和成長,以達到提高商品市場競爭力的目的。

商家基礎入駐標準如下:第一,商家平臺等級達到L3及以上;第二,商家無違反國家法律法規(guī)行為,無重大客訴或無嚴重違反1688平臺規(guī)則行為;第三,商家的1688嚴選相關協(xié)議(包括入駐協(xié)議/代扣協(xié)議)狀態(tài)正常。

第四,商家類型包括(符合任意其一):知名品牌代工廠、品牌直營、品牌授權商家(天貓品牌調性分2分以上);大型工廠(國家規(guī)上工廠名錄/國家級/省市級專精特新工廠);知名批發(fā)檔口貿易品牌(常用地址包含檔口名稱的企業(yè));同一經營主體在其他知名電商平臺經營的商家(淘寶皇冠級/抖音行業(yè)動銷TOP10%/京東單店月GMV50萬及以上);中型工廠(年申報營業(yè)額500萬元及以上工廠);淘系多工廠供貨或30天交易子訂單數(shù)居高。

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商家在充分了解聯(lián)營計劃宗旨和雙方權責后(包括自行資料閱讀了解或和嚴選類目小二溝通了解),自主自愿加入聯(lián)營計劃并線上簽署1688嚴選聯(lián)營商家合作協(xié)議(包括1688商家服務協(xié)議和付款授權服務協(xié)議)。經過平臺基于聯(lián)營計劃定位和方向、商家生產和運營相關配套實力、市場需求等維度進行綜合和嚴肅審核通過后,正式加入1688嚴選聯(lián)營計劃。加入聯(lián)營計劃后,商家即可根據(jù)聯(lián)營計劃相關規(guī)定享有聯(lián)營計劃的相關權益,也需按照要求履行聯(lián)營計劃中商家的權責。

商家接受平臺在聯(lián)營計劃有效期內,由1688平臺運營人員基于市場需求、平臺規(guī)則、商家生產實力和商品結構對商家的商品進行部分或全量的篩選(限非私密商品的現(xiàn)貨商品且符合“1688嚴選”商品標準),打標和去標為“1688嚴選”商品。打標為“1688嚴選”的商品即根據(jù)《1688嚴選商家服務協(xié)議》收取服務費用,具體收費標準以《1688嚴選商家服務協(xié)議》的規(guī)定為準。

商家知曉并同意,1688運營人員篩選出擬打標商品后,將向商家發(fā)出平臺通知(例如旺旺小二通知),并在發(fā)送24小時后正式打標。商家若對商品打標有異議,您可在1688發(fā)出通知后的24小時內,及時和1688相關運營人員反饋。若您在通知發(fā)出后的24小時內未提出反饋,則商品自動打標為“1688嚴選”,打標商品將根據(jù)《1688嚴選商家服務協(xié)議》收取服務費用。聯(lián)營計劃有效期內,商家的商品打標或去標“1688嚴選”無須商家再簽署相關協(xié)議。

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商家基于1688平臺買家市場訴求,應1688嚴選聯(lián)營計劃所提供的商品/店鋪成長路徑進行針對商品/旺鋪的一系列優(yōu)化及維護,提升商品/店鋪自身競爭實力以及市場承接能力;配合1688嚴選的營銷活動面向買家進行生意共建。

在1688平臺審核通過聯(lián)營計劃后,在聯(lián)營計劃有效期內,商家不可隨意申請退出聯(lián)營計劃。1688有權清退加入聯(lián)營計劃的商品和/或商家,清退情況包括但不限于:第一,商家違反國家相關法律法規(guī)和/或1688平臺規(guī)則;第二,商家產生重大客訴和/或造成重大用戶體驗的負面影響;第三,商家拖欠平臺服務費用(包括嚴選服務費用等),或通過其他不當手段規(guī)避支付服務費用;第四,經由運營小二與商家溝通并審慎評估后認定的情形;第五,其他不符合加入聯(lián)營計劃標準的情形。

退出聯(lián)營計劃的商家在一個自然年內不可再次申請加入1688嚴選聯(lián)營計劃,且商家店鋪內的1688嚴選商品在聯(lián)營計劃有效期內所獲的所有交易數(shù)據(jù)均不計入平臺流量計算規(guī)則。聯(lián)營計劃有效期到期后,若無續(xù)簽動作則自動終止聯(lián)營計劃。終止聯(lián)營計劃后,商家商品不再享有相應的服務和權益。實際續(xù)簽流程待后期平臺公告通知。

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