王興意識(shí)到問題，美團(tuán)正在加速做減法

美團(tuán)外賣正在加速做減法。

日前，美團(tuán)外賣宣布將于8月1日開始正式將平臺(tái)“會(huì)員”“神券”兩大營(yíng)銷體系合并升級(jí)為“神會(huì)員”，此后該界面將僅有“神券”這一種紅包存在。

（圖源：美團(tuán)截圖）

與此同時(shí)，美團(tuán)外賣還將削減彈窗、push等APP營(yíng)銷類消息推送，減少對(duì)用戶打擾。

事實(shí)上，這并不是美團(tuán)外賣首次推動(dòng)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)化。從去年起，美團(tuán)外賣就已經(jīng)開始合并營(yíng)銷功能，并縮減消息推送頻率，希望讓用戶更簡(jiǎn)單地獲取到優(yōu)惠，也讓商家的補(bǔ)貼活動(dòng)更簡(jiǎn)化。

截至目前，美團(tuán)外賣已合并近20%的商家端營(yíng)銷活動(dòng)，削減93%的營(yíng)銷類彈窗消息，應(yīng)用加速簡(jiǎn)化。

站在商家的角度看，“會(huì)員”“神券”體系合并后，商家僅需報(bào)名“神券”一個(gè)活動(dòng)，不需要反復(fù)報(bào)名，除了能夠有效節(jié)省精力，還能更好計(jì)算活動(dòng)收益，讓商家獲得更集中、更高效的補(bǔ)貼。

站在平臺(tái)的角度看，這兩大補(bǔ)貼體系合并后，可以將美團(tuán)外賣的相關(guān)流量資源聚焦到神券活動(dòng)身上，讓優(yōu)惠規(guī)則一目了然，方便不同消費(fèi)頻次的用戶進(jìn)行購(gòu)買使用。

縱觀整個(gè)行業(yè)，由于各大平臺(tái)的線上優(yōu)惠活動(dòng)越來越多，各種玩法層出不窮，一環(huán)扣一環(huán)的優(yōu)惠規(guī)則，既復(fù)雜又難懂，飽受廣大用戶的詬病。

為了提升用戶的使用體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始通過合并、拆分應(yīng)用功能，讓APP的界面越來越簡(jiǎn)潔，為有需求的用戶提供更便捷的使用。

目前看來，簡(jiǎn)化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的規(guī)則已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，除了上述的美團(tuán)外賣，天貓也曾針對(duì)營(yíng)銷方式做了不少減法，在保留618、雙11、雙12等大促活動(dòng)的前提下，將剩余的營(yíng)銷IP從20余個(gè)縮減到了5個(gè)。

（圖源：天貓截圖）

跳出營(yíng)銷層面來看，現(xiàn)在的手機(jī)應(yīng)用越來越臃腫，各種功能和信息都囊括在一個(gè)APP里，對(duì)用戶來說是好事，也是壞事。

好在用戶可以通過一個(gè)APP獲取到多種多樣的信息和服務(wù)，壞在由于功能繁雜，需要占據(jù)更多存儲(chǔ)空間，用戶體驗(yàn)被弱化。

在這種情況下，美團(tuán)外賣簡(jiǎn)化營(yíng)銷體系，天貓優(yōu)化營(yíng)銷IP其實(shí)也是為了對(duì)用戶的細(xì)分需求進(jìn)行滿足，以簡(jiǎn)潔的功能全面提升用戶使用體驗(yàn)。

當(dāng)應(yīng)用不再臃腫，商家將更多精力放在外賣業(yè)務(wù)身上，用戶使用美團(tuán)外賣的頻率也會(huì)得到顯著提升。

對(duì)美團(tuán)外賣而言，加速功能合并、簡(jiǎn)化應(yīng)用界面，是一件利大于弊的事情。

縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，大廠都相繼推出了簡(jiǎn)化版APP。

國(guó)內(nèi)方面，有微博極速版、抖音極速版、快手極速版、美團(tuán)極簡(jiǎn)版等。

以美團(tuán)極簡(jiǎn)版為例，2021年，美團(tuán)極簡(jiǎn)版APP上線，主打果蔬生鮮和生活百貨采購(gòu)，該版本與原版本有一個(gè)很大的不同：手機(jī)存儲(chǔ)空間的占比很小。

（圖源：美團(tuán)極簡(jiǎn)版截圖）

公開信息顯示，美團(tuán)極簡(jiǎn)版安裝包為7M，而美團(tuán)APP的安裝包為91M，極簡(jiǎn)版安裝包大小僅為原版的7.6%左右。

功能方面，美團(tuán)極簡(jiǎn)版保留了美團(tuán)優(yōu)選和美團(tuán)電商兩大功能板塊，主要強(qiáng)調(diào)各類生活用品的采購(gòu)，更適用于對(duì)外賣和出行功能需求不高的下沉市場(chǎng)用戶，尤其是中老年群體。

從這一點(diǎn)來看，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠之所以相繼推出簡(jiǎn)化版APP，不只是因?yàn)檫@類APP擁有簡(jiǎn)潔、快速、流暢等優(yōu)點(diǎn)，還是因?yàn)檫@類APP能夠覆蓋不同的用戶群體，滿足下沉市場(chǎng)用戶的需求。

數(shù)據(jù)顯示，2018-2019年，我國(guó)共有55款A(yù)PP推出極速版。也是在這兩年時(shí)間里，“下沉市場(chǎng)”的概念逐漸開始興起。

顯而易見，極簡(jiǎn)版APP很有可能就是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠為了挖掘下沉市場(chǎng)增量而采取的重要行動(dòng)。

把目光轉(zhuǎn)向海外，推出極簡(jiǎn)版APP的大廠也不在少數(shù)。Facebook、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn都推出了“Lite”版APP，而這個(gè)“Lite”版與國(guó)內(nèi)所說的極簡(jiǎn)版APP并無太大的差別。

以TikTok為例，去年9月，TikTok上線了獨(dú)立TikTok Now，該APP主頁(yè)有“探索”和“好友”兩個(gè)板塊，主要用于實(shí)時(shí)分享動(dòng)態(tài)，社交屬性更強(qiáng)烈；近日，TikTok又推出了極速版APP，名為TikTok  Lite，該APP中不包含電商板塊，功能相當(dāng)簡(jiǎn)潔，下載速度也更快。

對(duì)比原版APP，TikTok Now和TikTok Lite的功能更少、操作更簡(jiǎn)單、占據(jù)的空間更小，能為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)很明顯。

簡(jiǎn)單來說，TikTok是滿足大眾多樣化需求的APP，而TikTok Now和TikTok Lite是滿足細(xì)分用戶需求的APP。

（圖源：TikTok Lite官網(wǎng)）

值得注意的是，F(xiàn)acebook母公司Meta不久前推出的新APP——Threads，僅發(fā)布4天，新增用戶量成功破億，成為史上用戶數(shù)增長(zhǎng)速度最快的消費(fèi)者應(yīng)用。

Threads被稱為“簡(jiǎn)化版Twitter”，其操作界面和頁(yè)面都很簡(jiǎn)潔，用戶只需要在主界面點(diǎn)擊底部工具欄中間欄就能發(fā)布帖文，相當(dāng)容易上手。

綜合海內(nèi)外應(yīng)用程序的發(fā)展情況來看，各大廠上線的APP有的是基于原APP推出的簡(jiǎn)化版，有的是全新版本，但不管哪一種，他們的共同特點(diǎn)都是：占用空間更小、功能更簡(jiǎn)潔。

簡(jiǎn)單來說，上線簡(jiǎn)化版APP，似乎已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

十余年前，支付寶、美團(tuán)、微博等APP還是專注于某一領(lǐng)域的特定產(chǎn)品。

而現(xiàn)在這些應(yīng)用程序已經(jīng)成為承載社交、本地生活服務(wù)、購(gòu)物、直播等一系列功能的超級(jí)APP。

但是由于功能太多太雜，用戶的使用門檻較高，在一定程度上也限制用戶的覆蓋率。

以支付寶為例，除了核心的支付業(yè)務(wù)，支付寶還涵蓋了優(yōu)酷視頻、高德地圖、哈啰出行、飛豬、盒馬鮮生等服務(wù)，而這些服務(wù)基本都有獨(dú)立的APP，很難對(duì)固有用戶產(chǎn)生吸引力，這對(duì)于支付寶的核心業(yè)務(wù)拓展來說，并不一定是有利的。

或許正是意識(shí)到這一點(diǎn)，支付寶體驗(yàn)官開啟了支付寶極小版本的內(nèi)測(cè)，對(duì)APP的功能和體積進(jìn)行了縮減。

（圖源：支付寶截圖）

任務(wù)介紹顯示，安裝該極小版本需要卸載原支付寶APP，并通過內(nèi)部群獲取安裝包鏈接進(jìn)行各場(chǎng)景測(cè)評(píng)。

對(duì)于支付寶這樣的超級(jí)APP來說，長(zhǎng)時(shí)間的使用導(dǎo)致APP日益臃腫，勢(shì)必會(huì)影響用戶體驗(yàn)，若是砍掉部分平臺(tái)功能，并推出簡(jiǎn)化版，更有利于平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展。

從行業(yè)角度看，一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，平臺(tái)的獲客成本越來越高，提升用戶使用體驗(yàn)的重要性逐漸凸顯。

另一方面，隨著流量增長(zhǎng)見頂，線上覆蓋率較低的下沉市場(chǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的必爭(zhēng)之地。

在這片市場(chǎng)中，中老年人占比很大，可供挖掘的價(jià)值增量還很廣闊，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)大廠通過對(duì)原版APP做減法，以及將超級(jí)APP中的非核心業(yè)務(wù)拆分出來，做獨(dú)立的簡(jiǎn)化版APP，顯然是一件很有發(fā)展前景的事情。

目前看來，無論是簡(jiǎn)化版APP，還是“瘦身”版APP都存在著較大的市場(chǎng)空間，未來不管互聯(lián)網(wǎng)大廠選擇的是哪種方法，他們的共同目的只有一個(gè)，那就是讓更多用戶獲得更好的體驗(yàn)。