7月26日消息，攜程旅行上線的臥鋪同性拼團(tuán)功能本周在在社交媒體上走紅。部分用戶對(duì)產(chǎn)品叫好，覺得新功能十分體貼，也有部分對(duì)收費(fèi)10元表示不滿。

“臥鋪同性拼團(tuán)在上周五上線，在沒有任何宣傳下，一小時(shí)內(nèi)便已經(jīng)有用戶下單?！睌y程項(xiàng)目組產(chǎn)品經(jīng)理葛元菲表示，本想著在暑期上線先運(yùn)營一段時(shí)間、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品之后再啟動(dòng)推廣，沒想到一個(gè)周末過去，產(chǎn)品便引爆網(wǎng)絡(luò)。

談及開發(fā)該產(chǎn)品時(shí)的初心，葛元菲介紹，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一直有注意到部分用戶的呼聲，包括希望能有靜音車廂、同性車廂等更加個(gè)性化的產(chǎn)品等。但在開發(fā)前，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也擔(dān)心市場需求是否足夠大，能否支撐的項(xiàng)目開發(fā)?！白詈?，項(xiàng)目組為了用戶體驗(yàn)還是力排眾議，加快了產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度?！?/p>

（圖源：中國網(wǎng)科技）

據(jù)了解，攜程臥鋪同性拼團(tuán)產(chǎn)品目前在K、T、Z開頭的列車班次中可以使用，拼團(tuán)選項(xiàng)在選擇下單人后會(huì)根據(jù)自動(dòng)跳出，根據(jù)用戶性別提供女性/男性車廂拼團(tuán)。

為了能夠上線這項(xiàng)服務(wù)，攜程火車票除了在前后端產(chǎn)品上進(jìn)行了開發(fā)，也更多利用了合作方專人服務(wù)的優(yōu)勢。由于人工服務(wù)產(chǎn)生成本，也因此對(duì)用戶收取少量服務(wù)費(fèi)。

攜程火車票產(chǎn)品總監(jiān)刁洪雨表示，“目前由于產(chǎn)品反響熱烈，我們也決定本周內(nèi)將產(chǎn)品調(diào)整至限時(shí)免費(fèi)，攜程將補(bǔ)貼用戶免費(fèi)體驗(yàn)該服務(wù)，也歡迎大家給到更多反饋。” 

同時(shí)，攜程火車票產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也提示旅行用戶，近期旺季火車票資源本就緊張，因此拼團(tuán)成功率可能相對(duì)不高。后期團(tuán)隊(duì)也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，爭取提高“成團(tuán)率”。

（圖源：中國網(wǎng)科技）

值得一提的是，攜程海外子公司Trip.com近日宣布正式推出TripGenie，這是一款融入其移動(dòng)應(yīng)用程序的高級(jí)人工智能助手，旨在徹底改變旅行計(jì)劃和預(yù)訂過程。

TripGenie利用大型語言模型技術(shù)涵蓋了旅行的各個(gè)方面，包括詳細(xì)的行程制定到即時(shí)預(yù)訂。它可以無縫響應(yīng)文本和語音命令，通過顯示圖像、鏈接來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并引導(dǎo)用戶快速找到相關(guān)的結(jié)果，從而節(jié)省時(shí)間和精力。

官方公告顯示，新發(fā)布的TripGenie擅長破譯復(fù)雜的用戶請求，可以直接得出適用的應(yīng)用程序結(jié)果，存儲(chǔ)文本行程響應(yīng)以供未來改進(jìn)，通過獨(dú)特的浮動(dòng)人工智能圖標(biāo)提供新的應(yīng)用程序交互層，并支持通過語音和文本輸入進(jìn)行無縫通信。

（圖源：Trip.com官網(wǎng)）