海底撈和肯德基將品牌自營“外送”業(yè)務(wù)延伸至快手本地生活
7月24日消息,據(jù)億邦動力,海底撈、肯德基近日已率先將品牌自營“外送”業(yè)務(wù)延伸至快手本地生活,目前仍需跳轉(zhuǎn)至品牌官方小程序完成核銷。
據(jù)了解,海底撈在快手平臺有四個官方賬號,分別為“海底撈官方旗艦店”、“海底撈外送”、“一起嗨!海底撈”、“海底撈調(diào)味料”。
其中,“海底撈外送”是海底撈推出的火鍋類外送品牌,直播間在售商品包括“外送到家”套餐和“外送專享”單品,大多都有快手官方補(bǔ)貼或者品牌折扣。舉例來說,一款原價355元的“外送到家-四人奢華套餐”,快手補(bǔ)貼高達(dá)126元;原價265元的兩人套餐,品牌按照7.9折優(yōu)惠銷售。
圖注:“海底撈外送”快手直播間
(圖源快手APP截圖,下同)
據(jù)了解,“海底撈外送”直播間銷售的商品為“兌換券類產(chǎn)品”,僅限海底撈外送,不支持堂食和自提。具體兌換流程顯示,用戶進(jìn)入官方直播間貨架選擇商品,提交訂單后在“我的訂單”中找到對應(yīng)的待兌換券;使用兌換券后可以跳轉(zhuǎn)至海底撈的核銷小程序;在小程序里找到商品兌換券對應(yīng)的商品加入購物車;在訂單頁面選擇配送地址、配送時間就可以完成訂單。
截至目前,海底撈在快手本地生活的“外送到家”團(tuán)購商品支持在全國超過600家門店核銷。
注:“海底撈外送”團(tuán)購券兌換流程
另外,肯德基目前在快手僅有一個官方賬號“肯德基聚惠場”,主要運營“到店”和“到家”的本地生活服務(wù)。
在近期直播中,肯德基開通了“肯德基宅急送配送到家”服務(wù)。用戶在品牌直播間選擇支持“外送”的訂單后,還需要選擇在肯德基APP、肯德基微信公眾號、肯德基宅急送微信公眾號或肯德基支付寶生活號進(jìn)行訂單核銷。
具體核銷路徑顯示,用戶需要通過肯德基APP/微信公眾號/支付寶小程序選擇“外送到家”服務(wù),在“優(yōu)惠助手”里查看已購買需要使用的兌換券,找到兌換券點擊“立即使用”,填寫訂單信息即可完成兌換券的核銷。截至目前,肯德基在快手本地生活的“外送到家”商品已支持全國超8000家門店核銷。
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