數(shù)勢與京東科技聯(lián)合解決方案于JDD期間發(fā)布 加速推動零售企業(yè)數(shù)字化新增長

電商報
2023-07-18 17:12

7月13日,2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會圓滿落幕。在會上,數(shù)勢科技作為京東科技重要的戰(zhàn)略合作伙伴,雙方聯(lián)合發(fā)布基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0的聯(lián)合解決方案。此聯(lián)合解決方案是數(shù)勢科技攜手京東科技為消費(fèi)行業(yè)與品牌打造的增長新引擎,也是雙方在全渠道智能營銷模式創(chuàng)新上的重要里程碑。

發(fā)布現(xiàn)場由數(shù)勢科技創(chuàng)始人兼CEO黎科峰博士、數(shù)勢科技市場與渠道副總裁宋麗、京東科技京東云生態(tài)合作部負(fù)責(zé)人王濤和京東科技云鼎產(chǎn)品總經(jīng)理李立波出席,雙方領(lǐng)導(dǎo)簽約發(fā)布,并握手合影,期待以此營銷方案提升零售消費(fèi)品企業(yè)業(yè)務(wù)增長驅(qū)動力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長期價值。

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(發(fā)布現(xiàn)場雙方合影-從左到右依次是京東科技京東云生態(tài)合作部負(fù)責(zé)人王濤、京東科技云鼎產(chǎn)品總經(jīng)理李立波、數(shù)勢科技市場與渠道副總裁宋麗、數(shù)勢科技創(chuàng)始人兼CEO黎科峰博士)

基于京東強(qiáng)數(shù)據(jù)和觸達(dá)能力,京東云優(yōu)加DaaS 3.0為企業(yè)增長提供新動力

新一代消費(fèi)者與數(shù)字化深度綁定,消費(fèi)場景的線上線下逐漸變得模糊。京東擁有20年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),會員規(guī)模巨大,業(yè)務(wù)覆蓋零售、物流等多領(lǐng)域,擁有強(qiáng)大的消費(fèi)者360°客戶畫像洞察能力,以及京東站內(nèi)外廣告資源、精準(zhǔn)短信、線下廣告、物流等全域觸點(diǎn)能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)增長提供獨(dú)有價值。

? 用戶規(guī)模位列移動購物行業(yè)前三,數(shù)十萬商家入駐,擁有眾多線下實(shí)體門店

? 2023年一季度新增商家數(shù)量同比增長240%

? 截至2023一季度末,京東PLUS會員規(guī)模高達(dá)3500萬

? 2023年618期間,全國超過95%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)

在京東強(qiáng)數(shù)據(jù)和觸達(dá)能力的基礎(chǔ)上,2022年京東科技推出數(shù)智開放平臺京東云優(yōu)加,面向品牌用戶增長,是全場景、全渠道、一體化高效營銷整體解決方案。2023年,京東云優(yōu)加再升級,推出京東云優(yōu)加DaaS 3.0,為品牌構(gòu)建從數(shù)據(jù)建設(shè)到數(shù)據(jù)應(yīng)用、價值評估的全鏈路資產(chǎn)治理體系,滿足品牌對用戶全方位了解,實(shí)現(xiàn)全域用戶經(jīng)營與營銷閉環(huán)。

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(京東云優(yōu)加DaaS 3.0全景圖-圖片來自京東科技云鼎產(chǎn)品總經(jīng)理 李立波)

數(shù)勢數(shù)據(jù)決策能力,助力零售消費(fèi)品企業(yè)釋放數(shù)據(jù)價值

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營能力的持續(xù)提升,數(shù)勢科技與京東科技攜手,基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0的產(chǎn)品基礎(chǔ),引入數(shù)勢科技全套數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)洞察、算法智能化、全渠道觸點(diǎn)編排和自動化能力,成就了圍繞營銷場景長效增長的聯(lián)合解決方案。雙方布局全場景、全渠道與智能化,賦能品牌企業(yè)統(tǒng)一會員的全生命周期、前中后全鏈路的數(shù)據(jù)洞察和營銷策略落地執(zhí)行,覆蓋支撐企業(yè)會員全場景的精益運(yùn)營,推動業(yè)務(wù)增長。

全鏈路:基于會員消費(fèi)者從曝光、瀏覽、決策到購后的路徑鏈路行為事件數(shù)據(jù)形成精準(zhǔn)洞察,協(xié)同跨渠道觸點(diǎn),優(yōu)化客戶體驗(yàn)

全周期:覆蓋客戶全生命周期各個階段(認(rèn)知/Aware-吸引/Appeal-行動/Act-擁護(hù)/Advocate)的數(shù)據(jù)洞察和營銷策略

全場景:基于客戶全生命周期和鏈路路徑特征,支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營場景(媒體運(yùn)營/流量獲客、會員運(yùn)營、銷售運(yùn)營)的高效達(dá)成

覆蓋企業(yè)運(yùn)營核心場景,打造業(yè)務(wù)增長新引擎

基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0,數(shù)勢與京東科技聯(lián)合解決方案幫助零售企業(yè)打通線上線下全渠道會員身份,管理和沉淀自有客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),并根據(jù)運(yùn)營需求進(jìn)行人群圈選和客戶畫像構(gòu)建,形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察,為企業(yè)精準(zhǔn)營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

基于用戶數(shù)據(jù)的智能化策略平臺,幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營人員高效創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷策略,聯(lián)動業(yè)務(wù)目標(biāo)策略智能優(yōu)化和快速迭代,持續(xù)提升營銷轉(zhuǎn)化效果。

在全渠道數(shù)據(jù)洞察基礎(chǔ)上,數(shù)勢與京東科技聯(lián)合解決方案還能為零售企業(yè)提供智能策略制定與優(yōu)化服務(wù),一方面打通各業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)和各營銷渠道觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)用戶自動化營銷,深化用戶長期價值,提升業(yè)務(wù)增長;另一方面,可幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營人員高效創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷策略,聯(lián)動業(yè)務(wù)目標(biāo)策略智能優(yōu)化和快速迭代,持續(xù)提升營銷轉(zhuǎn)化效果。

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(數(shù)勢與京東科技基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0的聯(lián)合解決方案)

全域精細(xì)化運(yùn)營,為零售企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務(wù)增長新機(jī)會。首先此聯(lián)合解決方案通過OneID打通全渠道會員身份,連通品牌京東店鋪會員與品牌私域會員以及線下會員,實(shí)現(xiàn)會員統(tǒng)一的“等級+積分+權(quán)益”,再融合多源數(shù)據(jù)以構(gòu)建精準(zhǔn)會員畫像,如京東域內(nèi)會員消費(fèi)洞察及行為數(shù)據(jù)與域外的數(shù)據(jù)標(biāo)簽反哺,構(gòu)建全域用戶的數(shù)字化運(yùn)營生態(tài)。

精準(zhǔn)營銷,提升消費(fèi)者用戶生命周期價值。此聯(lián)合解決方案可通過數(shù)據(jù)看板、用戶標(biāo)簽等應(yīng)用洞察消費(fèi)者生命周期階段,并通過多種分析模型選擇合適的營銷手段,再結(jié)合多觸點(diǎn)的行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多波次、精準(zhǔn)的消費(fèi)者運(yùn)營策略,吸引企業(yè)消費(fèi)者向成熟期成長。

自動化策略復(fù)盤調(diào)優(yōu)和智能升級,提升企業(yè)智能決策能力。此聯(lián)合解決方案融合了數(shù)勢科技基于零售行業(yè)最佳實(shí)踐的算法模型,能夠幫助企業(yè)找到效果最優(yōu)的運(yùn)營策略,并定期基于分析結(jié)論設(shè)計策略調(diào)優(yōu)方案,再利用智能化組件自動進(jìn)行策略迭代升級,通過“用數(shù)據(jù)決策”這個最可靠的方式,提升運(yùn)營迭代的速度和準(zhǔn)度。

目前,數(shù)勢科技聯(lián)合京東云優(yōu)加DaaS 3.0的解決方案已在2023年618大促中助力多家零售消費(fèi)品企業(yè)在會員價值和銷售運(yùn)營等方面實(shí)現(xiàn)增長。未來,圍繞開放的理念,數(shù)勢科技也將和京東科技的能力進(jìn)一步融合,助力企業(yè)精益運(yùn)營,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營貢獻(xiàn)力量!

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