沃爾瑪電商滲透率突破50%，成美國最受歡迎雜貨零售商

在食品雜貨市場，激烈的競爭一直存在。

近日，Coresight Research在對美國在線雜貨行業(yè)的在線支出占比、雜貨配送率、訂閱量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，得出的數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪仍然是美國最受歡迎的雜貨零售商，它憑借著在全國范圍內(nèi)的廣泛影響力以及具有競爭力的價(jià)格和產(chǎn)品多樣性，吸引了廣泛的客戶群。

研究發(fā)現(xiàn)，有60.2%的會員在沃爾瑪購買過在線雜貨，而亞馬遜則有55.2%的會員參與過購物，其次是Target（24.2%）、Sam's Club（20.5%）、Costco（17.9%）、Kroger Banners（16.3%）和Whole Foods（13.5%）。 

（圖源：Coresight Research）

與此同時(shí)，沃爾瑪在線雜貨購物者的份額同比增長9.3%，達(dá)到60%。排名第二的亞馬遜，下降了3.6%至48%。Target的在線購物者數(shù)量也同比下降，下降1.6%至23.9%，但仍保持著第三大平臺的地位。

值得關(guān)注的是，此前PYMNTS也曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱，在食品和雜貨領(lǐng)域，沃爾瑪一直都具備主戰(zhàn)場優(yōu)勢，其市場份額大約是亞馬遜的七倍。

（圖源：PYMNTS）

可見，盡管如今消費(fèi)者的習(xí)慣逐漸改變，零售格局也在不斷發(fā)展，但沃爾瑪仍是許多消費(fèi)者的首選。

這當(dāng)然與沃爾瑪在線上、線上兩個(gè)渠道中購物者的高滲透率有關(guān)。

相關(guān)報(bào)告顯示，有71.6%的受訪者表示他們在沃爾瑪實(shí)體店內(nèi)購物，還有36.1%的受訪者表示他們進(jìn)行網(wǎng)購，兩者比例約為2：1。

對比其他零售商來看，Target為2.5比1，Sam's Club為2.1比1，Costco為2.6比1，Kroger為2.8比1，均低于沃爾瑪。

而這些沃爾瑪?shù)木€上消費(fèi)者，之所以愿意選擇在線購買雜貨，也是因?yàn)槠涮峁┑姆?wù)。

自2020年沃爾瑪推出了自己的會員Walmart+及其送貨服務(wù)Walmart Express以來，它就一直致力于為顧客帶來便利服務(wù)，目前，Walmart+的會員僅需在食品雜貨上花費(fèi)35美元及以上即可獲得免費(fèi)送貨，比起大打折扣的亞馬遜送貨服務(wù)，可謂是優(yōu)勢明顯。

(圖源：沃爾瑪網(wǎng)站）

今年初，亞馬遜宣布把Prime會員免費(fèi)送貨的最低訂單金額從50美元提高到150美元，而對150美元以下的訂單，則根據(jù)訂單的大小收取不同的運(yùn)費(fèi)，最高達(dá)到10美元。

近來，由于運(yùn)費(fèi)飆升，亞馬遜又宣布為Prime會員提供10美元的優(yōu)惠，該券可用于25美元以上且去固定取貨點(diǎn)提貨的訂單，鼓勵(lì)消費(fèi)者去店內(nèi)提貨，而不是送貨上門。

（圖源：路透社）

很明顯，正是由于服務(wù)便捷且優(yōu)惠，沃爾瑪正在獲得越來越多的關(guān)注，贏得了許多對價(jià)格敏感的客戶，之后覆蓋的的消費(fèi)群體范圍無疑也將持續(xù)擴(kuò)大。

而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，今年食品電商市場的銷售額將大幅增長，雜貨送貨也更受購物者歡迎，選擇送貨服務(wù)的消費(fèi)者比例將達(dá)到一半。也就是說，食品雜貨領(lǐng)域仍然是沃爾瑪當(dāng)仁不讓的第一陣地，未來依然有望撬動(dòng)出更加廣闊的增長空間。