沃爾瑪電商頁面全新改版,持續(xù)效仿亞馬遜
一、進行頁面改版
為了分割電商這塊大蛋糕,沃爾瑪動作頻頻。
日前,沃爾瑪宣布對其網站和APP頁面進行重大升級。點擊沃爾瑪電商頁面,可以看到頁面現在更加突出展示精選商品,商品分類看起來也比之前更加清晰和美觀。
沃爾瑪表示,“我們正用一些‘消費者不一定在尋找的東西’來吸引他們,而不是為‘已經知道自己想要什么’的消費者提供一個實用的框架”。簡單點說,就是沃爾瑪希望通過改變商品頁面布局來吸引潛在消費者購物。
就像沃爾瑪美國電子商務主管Tom Ward所說的那樣,“通過重新設計頁面排版,我們希望用一種更具吸引力的瀏覽方式為消費者提供一種線上和線下的全新購物體驗”。
(左邊為改版后,右邊為改版前)
隨著食品和住房等生活必需品的商品價格不斷上漲,消費者正減少對服裝和電子產品等可自由支配商品的購物需求。數據顯示,截至今年2月份,美國非必需品的銷售額同比下降了4%。
沃爾瑪也受此趨勢影響,根據最近幾個季度的財報可以得知,沃爾瑪的銷售額更多的是來自雜貨食品,而不是一般的非必需品。這意味著,沃爾瑪需要從實體門店中吸取教訓,更加重視季節(jié)性產品和熱門商品的銷售趨勢。
二、步步逼近
實際上,沃爾瑪此次改版并不僅僅是為了應對消費者需求的變化,還是為了進一步在電商領域追趕亞馬遜。
沃爾瑪此前效仿亞馬遜,通過打開第三方市場來擴展其在線商品種類。為了拓展第三方市場,搶占電商市場份額,沃爾瑪減免服務費和減少推薦費。目前,沃爾瑪第三方市場的賣家增速已經超過亞馬遜。
在這次改版后,沃爾瑪不僅會獲得更多的消費者,其市場上第三方賣家的銷售額也會獲得提升,這將進一步吸引第三方賣家的入駐。
除了搶奪第三方市場外,沃爾瑪在會員服務(Walmart+)以及促銷日(Walmart +Weekend)、配送服務(WFS)等多方面均對標亞馬遜,在電商領域掀起了一陣陣浪花。
在沃爾瑪多年來的不斷努力下,目前電商已成為沃爾瑪業(yè)務中非常重要的一部分。根據上一個季度財報顯示,沃爾瑪在美國的在線銷售額占總銷售額的534億美元,同比上漲了17%,而同期亞馬遜的在線銷售額下降了2.3%。
值得注意的是,沃爾瑪在電商業(yè)務有一大關鍵優(yōu)勢,即背靠著龐大的線下實體店。目前,沃爾瑪在美國約有4700家線下商店,并且90%的美國人住在沃爾瑪商店10英里范圍內,這能使沃爾瑪快速完成送貨服務。
隨著沃爾瑪對電商領域的不斷投資,其發(fā)展勢頭會更加猛烈。對亞馬遜來說,這存在著不小的威脅,兩者以后的競爭勢必會更加激烈。目前來看,雙方之間的地位還存在差距,未來究竟誰會是勝者,這還需要時間的驗證。
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