餓了么免單聯(lián)合信息無(wú)障礙研究會(huì)舉辦線下盲人電競(jìng)比賽

7月14日消息，餓了么近日聯(lián)合深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)，于廣州成功舉辦了“就想更多人開(kāi)心”杯電競(jìng)比賽。餓了么免單項(xiàng)目組邀請(qǐng)了10名視障電競(jìng)玩家赴線下參賽，他們除了互相角逐出冠亞季軍外，還與包括全國(guó)政協(xié)委員黃潔貞在內(nèi)的5位明眼人玩家進(jìn)行了友誼賽對(duì)決。

此次電競(jìng)比賽采用的游戲《爆裂都市》是為視障人士定制打造，由先天全盲的工程師沈廣榮個(gè)人歷時(shí)三年時(shí)間開(kāi)發(fā)。半個(gè)月前，他受邀與深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)一起為餓了么免單活動(dòng)出題，向大眾科普有關(guān)視力障礙的常識(shí)。在溝通中，餓了么免單項(xiàng)目組得知他一直想為自己的游戲舉辦一次線下比賽，便決定幫助他實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。

沈廣榮（左）現(xiàn)場(chǎng)講解比賽

（圖源：餓了么官微）

比賽中，選手需要完全依靠游戲的聲音提示來(lái)判斷環(huán)境、行動(dòng)及戰(zhàn)斗。因此，明眼人玩家與視障玩家完全處于同一起跑線上。由于視障人士習(xí)慣了倍速聽(tīng)音，反而在接受信息上還占據(jù)了不少優(yōu)勢(shì)。

長(zhǎng)期關(guān)注殘障群體的黃潔貞委員特意趕往比賽現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，并與沈廣榮和玩家進(jìn)行深入交流，針對(duì)信息無(wú)障礙建設(shè)幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”進(jìn)行調(diào)研。目前，能適用于1700萬(wàn)視障人群的數(shù)字化娛樂(lè)產(chǎn)品仍然非常有限。

據(jù)了解，去年夏天期間，餓了么為視障人群定制了一場(chǎng)免單活動(dòng)，只要曾使用讀屏功能打開(kāi)過(guò)餓了么（這是視障用戶才會(huì)有的行為）就能獲得一次免單，在相關(guān)群體內(nèi)引起了很熱烈的反響。餓了么免單項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人表示：“希望通過(guò)比賽的舉辦，讓更多人關(guān)注信息無(wú)障礙建設(shè)，把免單帶給更多人快樂(lè)的理念傳遞出去。”

來(lái)自深圳的視障選手彭建材獲得比賽冠軍

（圖源：餓了么官微）

值得一提的是，根據(jù)深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)和餓了么聯(lián)合發(fā)布的《視障群體外賣行為研究報(bào)告》，有超過(guò)70%的視障用戶使用餓了么，使用超過(guò)3年的有三成。

餓了么為此成立了“珍視明項(xiàng)目組”，專注無(wú)障礙功能的適配優(yōu)化。目前已完成APP內(nèi)餐飲及零售下單的全鏈路流程改造，迭代了16個(gè)版本，優(yōu)化無(wú)障礙場(chǎng)景超過(guò)200個(gè)。此外，餓了么還無(wú)償開(kāi)放13項(xiàng)無(wú)障礙專利。

此外，目前已有超過(guò)3000位聽(tīng)障騎手在餓了么獲得收入。餓了么也為此專門推出了電子溝通卡、智能外呼等多項(xiàng)功能與舉措，幫助這些騎手在配送時(shí)實(shí)現(xiàn)快速便利的溝通，讓無(wú)聲騎士們跑單無(wú)障礙。

餓了么還和南京市殘聯(lián)聯(lián)手開(kāi)辦外賣運(yùn)營(yíng)師認(rèn)證班，共有13名學(xué)員通過(guò)考試獲得了阿里巴巴“初級(jí)外賣運(yùn)營(yíng)師”職業(yè)認(rèn)證。他們也成為了全國(guó)首批殘疾人“外賣運(yùn)營(yíng)師”。

（圖源：南京殘疾人就業(yè)服務(wù)公眾號(hào)）