泰國(guó)頒新法令，Lazada與Shopee或?qū)⒂觅u(mài)家人臉認(rèn)證

種種跡象表明，全球多個(gè)市場(chǎng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管力度正在持續(xù)加強(qiáng)。

近日，泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)部（DES）的部長(zhǎng)Chaiwut Thanakmanusorn與Lazada、Shopee等數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了一場(chǎng)討論會(huì)。討論的主要內(nèi)容則是即將實(shí)施的《關(guān)于數(shù)字平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)的皇家法令》。

據(jù)了解，這項(xiàng)新法令將于8月21日正式生效，它將更加透明地管理運(yùn)營(yíng)商并促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)。例如，新法令要求Lazada、Shopee等電商平臺(tái)必須根據(jù)收入或用戶(hù)數(shù)量，每年向當(dāng)局提供與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息?？梢韵胂?，一旦新法令開(kāi)始正式實(shí)施，它將對(duì)布局這一市場(chǎng)的電商平臺(tái)和電商賣(mài)家產(chǎn)生方方面面的影響。

（圖源：bangkokpost.com）

目前，關(guān)于該法令的具體實(shí)施準(zhǔn)則以及部分細(xì)節(jié)仍在討論中。需要關(guān)注的是，在此次會(huì)議中，泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)部提到：“為確保用戶(hù)安全和防止欺詐事件，平臺(tái)可以考慮將之前的身份驗(yàn)證調(diào)整為人臉識(shí)別，這樣可以避免不法分子利用‘偷來(lái)’的資料進(jìn)行注冊(cè)?！?/p>

（圖源：posttoday.com）

對(duì)于賣(mài)家身份驗(yàn)證，通常情況下想要進(jìn)入Lazada、Shopee等平臺(tái)銷(xiāo)售的賣(mài)家需要向平臺(tái)提供身份證復(fù)印件以及銀行賬戶(hù)復(fù)印件，并且這些證件必須為同名。但如今在此基礎(chǔ)上，泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)部明確表示希望Lazada、Shopee等平臺(tái)制定更完善的身份驗(yàn)證程序，以確保用戶(hù)安全，營(yíng)造一個(gè)更有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

賣(mài)家身份驗(yàn)證程序的變化，或許只是泰國(guó)加大對(duì)Lazada、Shopee等電商平臺(tái)監(jiān)管力度的小小縮影。

不可否認(rèn)的是，近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)提高，越來(lái)越多泰國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始涌向線(xiàn)上購(gòu)物，泰國(guó)電商市場(chǎng)也因此迎來(lái)了黃金發(fā)展期，Shopee、Lazada等實(shí)力巨頭扎堆布局這一市場(chǎng)。然而在泰國(guó)電商市場(chǎng)走向繁榮的過(guò)程中，一些電商亂象也漸漸浮現(xiàn)。

不久前，泰國(guó)商務(wù)部?jī)?nèi)部貿(mào)易司副司長(zhǎng)查克拉·尤德曼尼曾發(fā)現(xiàn)在Shopee和Lazada等跨境電商平臺(tái)中存在大量銷(xiāo)售違規(guī)電子秤的店鋪，這些店鋪中所銷(xiāo)售的大多產(chǎn)品都是未經(jīng)過(guò)官方《度量衡法B.E. 2542》認(rèn)證的，屬于不合規(guī)產(chǎn)品。

（圖源：NNT）

在發(fā)現(xiàn)這些違規(guī)電子秤的存在之后，相關(guān)部門(mén)立即采取了行動(dòng)。2023年上半年，泰國(guó)官方?jīng)]收未經(jīng)認(rèn)證的違規(guī)電子秤數(shù)量一度超過(guò)7700個(gè)，涉案金額高達(dá)1160萬(wàn)泰銖，上百家非法網(wǎng)店被迫關(guān)閉。而事實(shí)上，這只是泰國(guó)電商市場(chǎng)制假售假亂象的冰山一角。

倘若種種亂象不及時(shí)加以制止和防范，未來(lái)泰國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展必然會(huì)受到影響。報(bào)告顯示，如今網(wǎng)購(gòu)商品和服務(wù)的詐騙行為、個(gè)人信息被泄露、線(xiàn)上支付的安全性等已經(jīng)成為多數(shù)泰國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)憂(yōu)的幾大問(wèn)題。

（圖源：kasikornresearch.com）

因而，為了確保市場(chǎng)走向高質(zhì)量發(fā)展并保護(hù)消費(fèi)者的安全，未來(lái)泰國(guó)電商市場(chǎng)必然也將邁向電商強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，更大力度的懲罰措施、更為完善的監(jiān)管手段終將到來(lái)。對(duì)于這一變化，賣(mài)家們需要做好心理準(zhǔn)備，一方面對(duì)新法令的推進(jìn)保持關(guān)注，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)一些程序上、流程上的調(diào)整，另一方面仍想要在這一市場(chǎng)堅(jiān)持深耕的賣(mài)家們也要努力確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)，切勿為了追求暴利而進(jìn)行違規(guī)銷(xiāo)售。

電商強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代下，賣(mài)家們唯有堅(jiān)守合規(guī)，掘金之路才能走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。