支付寶處置盲盒違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為 今年已處罰違規(guī)商家167個(gè)

7月4日消息，支付寶開放平臺(tái)6月巡檢公示發(fā)布。為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)盲盒營(yíng)銷的良性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支付寶依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》和支付寶《小程序違規(guī)處理規(guī)則》，明確建立了健全的檢查制度。對(duì)在盲盒經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)信息存在相關(guān)違法違規(guī)情形的支付寶商家，都會(huì)依法依規(guī)采取必要的處置措施。

2023年截至目前，支付寶已對(duì)違規(guī)的盲盒經(jīng)營(yíng)行為做了一批處置。共計(jì)攔截域名138個(gè)、處置違規(guī)小程序163個(gè)、處罰違規(guī)商家167個(gè)。

圖片來(lái)源：支付寶開放平臺(tái)官微

支付寶還舉出了典型盲盒營(yíng)銷違規(guī)案例。一是盲盒營(yíng)銷“以小搏大”現(xiàn)象，例如交易金額和盲盒內(nèi)商品價(jià)格相差較大，或同類盲盒的不同商品價(jià)格相差較大，甚至以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動(dòng)等行為。

二是虛假宣傳行為，例如刻意夸大盲盒獎(jiǎng)品，弱化"抽獎(jiǎng)資格"標(biāo)識(shí)，誘導(dǎo)用戶購(gòu)買盲盒產(chǎn)品。

典型盲盒營(yíng)銷違規(guī)案例-盲盒營(yíng)銷“以小搏大”現(xiàn)象

三是惡意欺詐消費(fèi)者行為，例如發(fā)布虛假中獎(jiǎng)通知，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為填寫地址后會(huì)收到獎(jiǎng)品，實(shí)則消費(fèi)者收到的是空快遞，并支付高額到付郵費(fèi)。

支付寶表示，希望通過(guò)加強(qiáng)治理此類行為，助推盲盒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)自律意識(shí)和誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)盲盒相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康有序地可持續(xù)發(fā)展。

值得一提的是，抖音電商今年5月份也發(fā)布公告稱，針對(duì)盲盒商品、游戲服務(wù)等可能對(duì)未成年人造成影響的商品，抖音電商將增加相應(yīng)的購(gòu)買限制，如要求用戶在購(gòu)買時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證，或增加未成年人禁止購(gòu)買的消費(fèi)提示。