Wayfair宣布即將開設首家實體店，著手發(fā)展線下業(yè)務

一、即將開設

電商平臺在經(jīng)歷高速發(fā)展期后往往會將業(yè)務伸向線下實體店，Wayfair也不例外。

最近，美國最大家居電商Wayfair宣布，其在美國的首家實體店將于明年春季開業(yè)。據(jù)了解，該實體店位于芝加哥郊區(qū)威爾梅特，占比面積達到15萬平方英尺，這一選址此前還是Carson Pirie Scott百貨商店的門店。

在Wayfair發(fā)布的一份公告中寫道：“您將能以前所未有的方式進行購物、探索并獲取靈感，同時還能享受到跨19個部門的巨大沉浸式互動體驗，從家具和裝飾到戶外和家居改進。另外，您還可以在購物時品嘗我們首家店內(nèi)餐廳的美食?！?/p>

（圖源：Wayfair-店內(nèi)餐廳）

不過Wayfair目前并沒有公布關(guān)于沉浸式和互動體驗的具體信息。但有消息猜測，Wayfair將提供自助購物技術(shù)，通過這一技術(shù)，顧客可以在指定地點探索產(chǎn)品、趨勢和設計方向。而對于餐廳的具體細節(jié)，Wayfair也未確認。

值得一提的是，Wayfair首家實體店按照原定計劃將于今年夏天開業(yè)，但去年其宣布將開業(yè)日期推遲了一年。盡管推遲了首家實體店的開設時間，但Wayfair仍然非常重視實體店的發(fā)展。

今年5月，Wayfair在芝加哥郊區(qū)的奧克布魯克中心開設了一個名為Joss&Main的門店，其中包括店內(nèi)設計服務，這可能為明年即將開業(yè)的首家實體店提供方向。隨后在6月份，Wayfair還在德克薩斯州的圣馬科斯市開設了一家快閃店，該店鋪面積占比11000萬平方英尺，計劃營業(yè)8個月。

這些都表明，Wayfair一直在探索線下實體店業(yè)務。為了發(fā)展實體店，其不斷投入努力。

二、電商增速放緩

事實上，Wayfair高度重視發(fā)展線下實體店是其應對電商業(yè)務增速放緩的一大策略。

在電商紅利爆發(fā)的前兩年，Wayfair電商業(yè)務大幅增長，并首次在上市超過十年的歷史中實現(xiàn)盈利。數(shù)據(jù)顯示，2021年底Wayfair的供應商伙伴同比增長43%，達到2.3萬家，在售至少3000萬件家居、家居產(chǎn)品。

但隨著近年來高通脹下消費者削減開支，像家居品這樣的非必需品的需求隨之下降，Wayfair也重新陷入了虧損狀態(tài)。根據(jù)Wayfair發(fā)布的2023年第一季度財報可以得知，其凈虧損達到3.55億美元，調(diào)整后的EBITDA虧損為1400萬美元；總凈收入同比下降7.3%至28億美元；美國市場的凈收入則同比下降5%至24億美元。

而作為一家?guī)缀跛袠I(yè)務都在線上的家居用品零售商，Wayfair需要采取全渠道模式進行全面發(fā)展，這樣才能提高自身競爭力。

在Wayfair此前對公司網(wǎng)站訪客的一項調(diào)查中顯示，有99%的消費者并不購買任何產(chǎn)品，大多數(shù)訪客來到網(wǎng)站只是提前了解自己心儀商品的圖片和價格，然后去實體店下單購物。因此，發(fā)展線下業(yè)務是Wayfair不得不做的事。

可以看到，為了守住自身在家居品類的市場份額，Wayfair正在調(diào)整發(fā)展策略。隨著明年實體店的正式開業(yè)，相信Wayfair會迎來新的發(fā)展契機，這值得我們期待。