OZON功能更新 賣家體驗升級

6月25日消息，在過去的2-3年間，大批中國賣家涌入OZON，這使得平臺逐漸意識到自身存在的不足，并逐步完善需要改進的功能頁面和與運營相關的缺陷。

根據(jù)市場需求，OZON通過不斷優(yōu)化的運營規(guī)則和基礎設施，提高中國賣家的運營體驗，助力中國賣家產品在俄羅斯市場蓬勃發(fā)展。

無論是運營基礎操作還是高級運營知識技巧，OZON都積極調整和優(yōu)化。

OZON庫存管理方面，之前如果賣家由于自身和產品特性的需求而創(chuàng)建了多個倉庫并添加了不同的物流運輸方式，上架產品時會默認添加到首選倉庫。

圖源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟官微

如果商品沒有在設定的物流渠道對應的倉庫中，就需要通過下載表格來轉移倉庫產品的庫存，操作步驟繁瑣。

更新后，當OZON賣家的產品審核通過后，即可在添加庫存階段直接選擇性將庫存添加至不同的倉庫。

這一過程相較于之前幾分鐘的繁瑣操作，現(xiàn)在只需兩秒鐘即可完成，大大提高了運營效率。

同時，更新了積分評價功能玩法，根據(jù)OZON官方公布的數(shù)據(jù)，對于OZON平臺的消費者來說，評價對促成交易具有重要作用，且加購率普遍超過160%。

而對于賣家來說，獲取好評的方式很多，比如說自然銷量產生評論，人工干預好評等。

更新后，OZON平臺提供了官方的“積分評價”功能能會展示更為顯眼和吸引人的標識，與商品折扣等相比，能更好地促進買家產生購買欲望。

圖源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟官微

通過積分評價功能，賣家可以借助積分來刺激買家填寫好評。

另外，買家簽收商品后，在產品信息頁上留下的評價將在14天后結算給買家。

若買家退貨，將失去對應的評價積分。因此，平臺也不會收取使用積分評價功能的費用。

目前，OZON數(shù)據(jù)顯示：積分評價可以有效提升購買轉化率，帶有徽章的商品的購物車添加率要比沒有徽章的高8.3%，而支付轉化率則要高出25.7%。

此外，調整了平臺的搜索廣告策略，為了簡化搜索廣告操作的難度，OZON暫時隱藏了關鍵詞出價這一部分。

此外，搜索廣告展示后還能在模板廣告位置出現(xiàn)，包括搜索、目錄、商品卡片上的推薦貨架以及其他高訪問量的展示頁面。這使得商品能夠獲得更多展示次數(shù)，而賣家僅需支付訂單費用。

平臺還計劃將模板廣告和搜索廣告合并為一個，賣家可以選擇基于展示次數(shù)付費、點擊次數(shù)付費或基于搜索廣告造成的成交訂單數(shù)量付費的三種付費模式之一。

天眼查資料顯示，OZON是一家俄羅斯電商平臺，平臺目前擁有近1萬家活躍中小企業(yè)，且也有2萬家正在入駐。多年來，根據(jù)INFOLine的數(shù)據(jù)，其已成為該國最受信任和推崇的在線零售商，在截至2020年9月30日的十二個月中，其品牌已成為俄羅斯約1,140萬活躍買家的在線購物的代名詞。