店小秘ERP上線Ozon消息管理功能 支持一鍵處理消息

3月31日消息，店小秘ERP宣布，上線Ozon消息管理新功能，幫助Ozon賣家隨時隨地一鍵處理買家和平臺消息，助力賣家高效管理店鋪，同時加強賣家與買家之間的溝通。

據(jù)了解，Ozon賣家后臺僅支持單店鋪登陸運營，不能集中管理多店鋪，而且不會展示買家咨詢的相關(guān)訂單信息，需要賣家手動核查買家咨詢的相關(guān)內(nèi)容；Ozon后臺獲取及回復(fù)的消息也不支持在線翻譯，需要單獨翻譯后再查看/發(fā)送，工作繁瑣低效。

此次店小秘上線的Ozon消息管理新功能支持賣家在店小秘ERP上集中、會話式處理多店鋪消息，無需在不同平臺/店鋪間來回切換，操作更加便捷和高效。

（圖源：店小秘公眾號）

具體來說，店小秘消息管理功能可同步買家消息，展示咨詢的訂單/產(chǎn)品信息，可以快速查看及回復(fù)；一鍵翻譯郵件消息及回復(fù)內(nèi)容，支持翻譯為中文、俄語和英語；支持創(chuàng)建郵件模板，快速回復(fù)；支持發(fā)送和下載消息附件；批量查看/回復(fù)消息和郵件（開發(fā)中）；主動發(fā)起會話，與買家進行溝通，提供轉(zhuǎn)化和滿意度（開發(fā)中）。

據(jù)悉，2022年，店小秘ERP和Ozon完成深度對接。作為Ozon官方合作ERP，店小秘支持跨境賣家授權(quán)店鋪和物流渠道，提供數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品刊登、訂單處理、采購管理、財務(wù)數(shù)據(jù)等一站式跨境解決方案，助力賣家開拓俄羅斯電商市場。

Ozon是俄羅斯領(lǐng)先的多品類電商平臺，也是俄羅斯最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。Ozon每月有超過 5030 萬用戶訪問 Ozon 網(wǎng)站，幾乎占整個俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶的一半。

（圖源：Ozon官網(wǎng)）

目前，中國賣家入駐Ozon是免費，且無月租/年費，但是需要有以下資質(zhì)：具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，暫不支持個體工商戶注冊；注冊中需要郵箱、手機號、法人人臉識別；公司對應(yīng)的收款賬戶。

值得一提的是，近日，店小秘宣布，該公司旗下店小秘ERP、賽狐ERP、BigSeller、UpSeller、多客等多款產(chǎn)品全線接入了ChatGPT技術(shù)。

具體來說，跨境賣家在店小秘ERP輸入產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞，“ChatGPT”即可通過大量數(shù)據(jù)分析及AI算法，一鍵生成符合SEO和電商平臺特點及要求的產(chǎn)品標題、產(chǎn)品描述和五點描述。

賣家能對生成的文案進行修改和調(diào)整，也能選擇使用店小秘ERP提供的多種自定義選項和編輯功能，以滿足不同的需求。此外，店小秘ERP+ChatGPT還可以針對不同的目標受眾進行個性化定制，使產(chǎn)品描述語句更具口語化和本土化。

（圖源：店小秘公眾號）