Prime 會(huì)員日爆單公式大公開,快碼住這份旺季備戰(zhàn)攻略!
作者:馬叔
來(lái)源:跨境黑馬
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在全球擁有超過(guò)2億付費(fèi)Prime 會(huì)員,而在去年的Prime 會(huì)員日中,亞馬遜的會(huì)員們共購(gòu)買了3億件商品,并通過(guò)大促優(yōu)惠節(jié)省了超過(guò)17億美元,比以往任何一年的Prime 會(huì)員日活動(dòng)都多。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Prime Day 2022 was the Biggest Prime Day Event Ever,2022年7月)
顯然,相比日常購(gòu)物,消費(fèi)者更傾向于在能夠節(jié)省開支的Prime 會(huì)員日購(gòu)買商品,因此對(duì)所有亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),Prime 會(huì)員日是引流爆單,生意業(yè)績(jī)沖刺的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
回望上一年大促,可以說(shuō)2022年P(guān)rime 會(huì)員日是目前第三方賣家銷售業(yè)績(jī)最好的一屆,彼時(shí)以中小企業(yè)為主的第三方賣家銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度甚至超過(guò)亞馬遜自營(yíng)業(yè)務(wù)——在活動(dòng)期間,全球Prime 會(huì)員每分鐘購(gòu)買超過(guò)10萬(wàn)件商品,在Prime 會(huì)員日之前的三周內(nèi),客戶購(gòu)買了超過(guò)1億件小型企業(yè)商品。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Prime Day 2022 was the Biggest Prime Day Event Ever,2022年7月)
因此在今年的Prime 會(huì)員日,賣家也可以利用亞馬遜Prime 會(huì)員日的高流量機(jī)會(huì),觸達(dá)全球數(shù)億的亞馬遜消費(fèi)者,來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)。接下來(lái),我們就從消費(fèi)者的購(gòu)買行為、構(gòu)建旺季流量閉環(huán)、多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)等角度進(jìn)行分析和解讀,看看在這個(gè)旺季,跨境賣家要怎么做才能更好實(shí)現(xiàn)爆單。
根據(jù)不同階段的目標(biāo)
確定廣告重點(diǎn)
作為年中最有可能實(shí)現(xiàn)爆單的節(jié)點(diǎn),所有人都會(huì)在Prime 會(huì)員日使盡渾身解數(shù),爭(zhēng)奪這一波流量。而想要在千軍萬(wàn)馬中脫穎而出,除了保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,讀懂消費(fèi)者的購(gòu)買行為,并在不同的階段制定不同的方法,有策略地進(jìn)行廣告投放也是十分重要的。
首先,從消費(fèi)者角度上看,在Prime 會(huì)員日期間,消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)出現(xiàn)很大的變化。其中較為典型的就是相比平時(shí)的“隨用隨買”,大促時(shí)更多的消費(fèi)者會(huì)提前做功課,并且對(duì)折扣力度更為在意。有研究數(shù)據(jù)顯示,60%受訪的消費(fèi)者表示會(huì)在購(gòu)物之前研究想要購(gòu)買的商品,還有57%消費(fèi)者表示會(huì)花時(shí)間尋找更大力度的優(yōu)惠折扣。(數(shù)據(jù)來(lái)源:GWI,Q4 2022,2022年)
基于消費(fèi)者提前瀏覽商品的習(xí)慣,建議賣家在Prime 會(huì)員日正式開始前便啟動(dòng)廣告投放保障,做好前期的引流工作,以獲得更多的流量和點(diǎn)擊率。
其次,從整個(gè)Prime 會(huì)員日期間的流量分布上看,不同階段的流量特點(diǎn)也各有不同。事實(shí)上,“Prime 會(huì)員日”指的并不是某一天,而是一段時(shí)間,我們通常會(huì)把這段時(shí)間劃分為三個(gè)階段,分別是預(yù)熱階段、旺季進(jìn)行階段,以及收官階段。
在預(yù)熱階段,也就是Prime 會(huì)員日正式開啟前的2到4周,平臺(tái)內(nèi)的流量就已經(jīng)比平時(shí)高了,日期離Prime 會(huì)員日越近流量就越大;當(dāng)時(shí)間來(lái)到旺季進(jìn)行階段,平臺(tái)中的流量將達(dá)到最高值,這是賣家在整個(gè)旺季最應(yīng)該把握的時(shí)刻,通常來(lái)說(shuō)也是賣家出單最多的階段;當(dāng)旺季結(jié)束后就來(lái)到收官階段,這時(shí)平臺(tái)內(nèi)流量會(huì)逐漸變少,最終回歸正常水平。
因此,賣家可以根據(jù)不同階段的流量特點(diǎn),分別確定自身對(duì)的階段目標(biāo)以及要重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo),例如:
- 預(yù)熱階段:這一階段建議賣家以提升品牌認(rèn)知以及消費(fèi)者購(gòu)買意向?yàn)槟康模@時(shí)最重要的是做好旺季前的預(yù)熱工作,為后續(xù)的轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ),賣家可以重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊率、展示量、品牌搜索等指標(biāo);
- 旺季進(jìn)行階段:這一階段建議賣家以推動(dòng)銷售和轉(zhuǎn)化為目的,可以專注于爆款沖銷售,并根據(jù)目標(biāo)及時(shí)調(diào)整廣告策略,此時(shí)投放廣告賣家需重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊率和廣告投資回報(bào)率(ROAS)等指標(biāo);
- 收官階段:這一階段建議賣家以增加復(fù)購(gòu)以及提升品牌忠誠(chéng)度為目的,牢牢抓住品牌口碑,刺激消費(fèi)者二次購(gòu)買,這時(shí)賣家需要重點(diǎn)關(guān)注品牌新客、CPC(單次點(diǎn)擊成本)等指標(biāo);同時(shí)賣家也可以綜合分析廣告報(bào)告,總結(jié)旺季時(shí)的廣告表現(xiàn),做好復(fù)盤工作,為下次旺季做準(zhǔn)備。
此外,賣家還要根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整廣告預(yù)算和投放渠道,不斷優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu),才能獲得更多的收益和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
關(guān)于旺季不同階段的廣告重點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)方法,亞馬遜廣告公眾號(hào)中還有更多相關(guān)內(nèi)容等你發(fā)現(xiàn),想了解更多的賣家可以關(guān)注亞馬遜廣告公眾號(hào),輕松擁有一手資訊。
靈活使用多種廣告產(chǎn)品
構(gòu)建旺季流量閉環(huán)
當(dāng)確定好不同階段的廣告重點(diǎn)后,在旺季到來(lái)時(shí),賣家又該如何將廣告的效益最大化,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的廣告效果呢?
有數(shù)據(jù)顯示,使用4個(gè)或4個(gè)以上亞馬遜廣告解決方案的品牌,能夠獲得更大的全渠道轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng),平均銷售額年增長(zhǎng)73%,品牌新客年增長(zhǎng)63%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜研究,2021年返校季對(duì)比2020年返校季,2022年)
而根據(jù)不同的階段和業(yè)務(wù)目標(biāo),賣家可以合理搭配多種廣告產(chǎn)品組合。接下來(lái)我們同樣從三個(gè)時(shí)間階段來(lái)分析,找出在不同階段更適合賣家組合使用的廣告方案。
01預(yù)熱階段
這一階段的賣家需要增加流量入口,提升整體流量,推薦使用品牌推廣視頻+品牌旗艦店+站外引流。
之所以建議使用品牌推廣視頻,首先是因?yàn)槠湔故驹谒阉鹘Y(jié)果中,流量曝光較大;其次相比較圖片和文字,視頻廣告能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速傳遞重要的信息,且更能吸引消費(fèi)者眼球。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有73%的消費(fèi)者表示更傾向于通過(guò)視頻了解新產(chǎn)品,此外還有20%的消費(fèi)者表示會(huì)在觀看視頻后購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。(數(shù)據(jù)來(lái)源:Wyzowl,The State of Video Marketing,美國(guó),2022年)
而據(jù)此前公開數(shù)據(jù)顯示,擁有品牌旗艦店的賣家在Prime 會(huì)員日期間,比沒(méi)有品牌旗艦店的賣家多出30.7倍的回訪購(gòu)物顧客(60天內(nèi)),17.9倍新客訂單,18.9倍已售商品總量,18.7倍訂單量,銷售額提升7.8倍。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Kantar Quickfire 2022年調(diào)查,2022年)
(亞馬遜品牌旗艦店)
品牌旗艦店不僅能為賣家打造專屬品牌營(yíng)銷展示平臺(tái),還能借助品牌推廣廣告引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入品牌旗艦店,促進(jìn)店內(nèi)商品交叉銷售,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外雙向引流。此外,賣家還能在社交平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)熱,為品牌造勢(shì)。
02旺季進(jìn)行階段
在這一階段除了要擴(kuò)大商品曝光,更重要的是驅(qū)動(dòng)廣告到銷售的轉(zhuǎn)化,推薦使用亞馬遜直播(Amazon Live)+商品推廣+品牌推廣。
直播購(gòu)物作為一種新型購(gòu)物方式,不僅在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡,在海外也受到了很多消費(fèi)者的喜愛(ài)。更重要的是,直播帶來(lái)的流量是巨大的——在2022年P(guān)rime 會(huì)員日期間,就有上萬(wàn)創(chuàng)作者在亞馬遜進(jìn)行了直播,Amazon Live Prime Day 流媒體的觀看次數(shù)更是超過(guò)了1億次。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Prime Day 2022 was the Biggest Prime Day Event Ever,2022年7月)
(亞馬遜平臺(tái)達(dá)人直播)
當(dāng)直播為店鋪帶來(lái)了巨大流量后,賣家再使用商品推廣廣告為促銷商品創(chuàng)建廣告活動(dòng),添加促銷關(guān)鍵詞并設(shè)置結(jié)束日期,進(jìn)一步促進(jìn)商品的曝光和轉(zhuǎn)化,精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客群,實(shí)現(xiàn)旺季銷量的進(jìn)一步提升。
此外,在使用商品推廣的同時(shí)疊加使用品牌推廣和展示型推廣,將會(huì)有更高的回報(bào)率。相比于僅開啟商品推廣的賣家,在Prime 會(huì)員日期間開啟商品推廣后,同時(shí)開啟品牌推廣和展示型推廣的賣家,其廣告投資回報(bào)率提高51%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Kantar Quickfire 2022年調(diào)查,2022年)
03收官階段
這一階段賣家可以通過(guò)再營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu),推薦使用展示型推廣+帖子(測(cè)試版)。
旺季結(jié)束后平臺(tái)中仍蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),在之前亞馬遜的一項(xiàng)調(diào)查中,有53%的受訪消費(fèi)者表示有可能或者極有可能在Prime 會(huì)員日后再次進(jìn)行購(gòu)買。(數(shù)據(jù)來(lái)源:亞馬遜,Kantar Quickfire 2022年調(diào)查,2022年)
這時(shí)賣家可以趁著流量“還沒(méi)走遠(yuǎn)”,通過(guò)展示型推廣再營(yíng)銷瀏覽定向和購(gòu)買再營(yíng)銷,抓住這波流量,觸達(dá)更多消費(fèi)者。此外,使用帖子(測(cè)試版)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,賣家可以采用帖子的6大優(yōu)秀實(shí)踐,打造高品質(zhì)帖子,并不斷提高帖子標(biāo)題相關(guān)性,優(yōu)化帖子文案,抓住熱點(diǎn)增加帖子互動(dòng)概率。
(圖片來(lái)源:亞馬遜廣告)
簡(jiǎn)而言之,就是要通過(guò)使用多種廣告組合,在各個(gè)階段都有針對(duì)性地吸引流量與買家的注意,將廣告效果最大化。此外,賣家還能提升廣告創(chuàng)意打造生動(dòng)品牌形象,提升消費(fèi)者的品牌購(gòu)物體驗(yàn)。
合理利用高效廣告工具
輕松實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)
作為一家全球性的電商巨頭,亞馬遜已經(jīng)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了站點(diǎn)。而很多賣家為了覆蓋更廣泛的客戶,讓全球更多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的品牌和商品,也會(huì)進(jìn)行多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
但不同站點(diǎn)的市場(chǎng)需求、語(yǔ)言使用都有所不同,因此不同站點(diǎn)的廣告無(wú)法一鍵搬運(yùn),需要差異化布局。而對(duì)賣家來(lái)說(shuō),旺季時(shí)本就面臨著比平日更多的工作量,如果還要對(duì)不同站點(diǎn)分別管理和運(yùn)營(yíng),時(shí)間根本就不夠用。
如果你也被這個(gè)問(wèn)題困擾著,那么建議你使用亞馬遜工具和推薦來(lái)管理和優(yōu)化廣告活動(dòng),不同的工具不僅能夠解決不同的問(wèn)題,還可以讓你的備戰(zhàn)之路事半功倍。具體來(lái)說(shuō)可以歸為以下幾點(diǎn):
- 廣告平臺(tái)語(yǔ)言切換器——運(yùn)營(yíng)多個(gè)站點(diǎn)面臨的首要問(wèn)題就是語(yǔ)言不同,語(yǔ)言切換器就能很好的解決這一問(wèn)題,賣家可使用首選語(yǔ)言查看亞馬遜廣告平臺(tái);
- 關(guān)鍵詞及內(nèi)容翻譯功能——商品的關(guān)鍵詞是產(chǎn)品信息編輯的重中之重,精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞能使產(chǎn)品有更多曝光,而該工具便能為賣家提供目標(biāo)站點(diǎn)語(yǔ)言的關(guān)鍵詞和內(nèi)容,并幫助賣家迅速抓取重點(diǎn)內(nèi)容;
- 商品推廣自動(dòng)投放——對(duì)需要運(yùn)營(yíng)多個(gè)站點(diǎn)的賣家來(lái)說(shuō),使用自動(dòng)投放是非常有必要的,而此工具便能幫助賣家管理廣告活動(dòng),即便賣家不了解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,也能輕松創(chuàng)建自動(dòng)廣告;
- 多站點(diǎn)創(chuàng)建與復(fù)制廣告活動(dòng)——當(dāng)賣家想把原有成功的廣告活動(dòng)復(fù)制到其他站點(diǎn)中去時(shí),該工具可幫助賣家快速創(chuàng)建、復(fù)制廣告活動(dòng)到其它站點(diǎn),省時(shí)省力;
- 單一管理員賬戶和搜索廣告賬戶——作為集中化的廣告管理解決方案,賣家可以通過(guò)管理員賬戶,關(guān)聯(lián)同一地區(qū)的所有賬戶,并統(tǒng)一管理多站點(diǎn)廣告。
總的來(lái)說(shuō),廣告工具存在的作用就是幫助賣家更輕松地解決多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的難題,并幫助賣家更好地與全球消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),合理靈活使用這些工具,能讓賣家在旺季期間節(jié)省大量的時(shí)間和精力。
時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了6月中旬,旺季將至,Prime 會(huì)員日無(wú)疑是賣家現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)彎道超車,提高品牌認(rèn)知的絕佳機(jī)會(huì),因此賣家們需要趕緊做好準(zhǔn)備,通過(guò)自己的目標(biāo)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略方法,爭(zhēng)取在這個(gè)旺季實(shí)現(xiàn)爆單。想了解更多旺季爆單策略的賣家可以點(diǎn)擊https://mp.weixin.qq.com/s/lxl7h5FvKAK2xHJ...,閱讀更多相關(guān)知識(shí)。
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