京東家電618廚衛(wèi)品類穩(wěn)步向前 零售成交金額同比增長超30%
以“省錢省心煥新家”為主題的京東家電618在消費者高漲的換新熱情中迎來了完美收官。今年618期間,京東家電攜手眾多廚衛(wèi)家電品牌,帶來海量優(yōu)質的產品、優(yōu)惠的價格、優(yōu)享的服務,收獲不少用戶的認可。
隨著科技與經濟水平的提高,消費者對廚衛(wèi)家電的需求也逐年增長。據2023年廚衛(wèi)電器市場規(guī)模分析報告預計,2023年國內家電整體銷售規(guī)模將達到約16400億元,同比增長4.5%,其中廚衛(wèi)電器增長達9.9%,增速超過其他傳統(tǒng)品類電器,可見家電行業(yè)對廚衛(wèi)品類抱有較高期待。京東家電更是攜手合作伙伴,率先在廚衛(wèi)品類取得突破。截止至6月18日晚24:00,選擇在京東家電購買廚衛(wèi)產品的用戶超220萬,零售成交金額同比增長超30%;極致性價比商品成交量同比增長150%;中高端趨勢新品成交金額同比增長4倍。
廚衛(wèi)作為具有強安裝屬性的家電品類,安全安裝服務也是用戶考慮的重點,如何提升服務保障也成為京東家電的首要目標之一。本次618,京東家電堅持以用戶為本,通過不斷優(yōu)化售前售后服務細節(jié)、推出多種實惠補貼和貼心保障,贏得了消費者的認可。戰(zhàn)報顯示,618期間,京東家電累計為廚衛(wèi)PLUS用戶節(jié)省超2.2億元;京東PLUS會員信賴進一步提升,成交金額占比超45%。這種快速增長的背后,離不開京東家電對服務層面的重重保障,不僅針對廚衛(wèi)全品類“買貴雙倍賠”服務實現(xiàn)全量覆蓋,更在全國95%以上區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)半日達、極速達、精準達等多種滿足用戶需求的個性化服務,有效改善了消費者家電購物的全流程體驗。
除了自身有所成長,京東家電還通過優(yōu)化供應鏈、加強全渠道布局,幫助品牌廠商降本增效,實現(xiàn)合作共贏。戰(zhàn)報顯示,海爾、美的、老板、方太、華帝、林內、火星人、西門子、萬和、億田成為廚衛(wèi)品牌成交金額規(guī)模榜TOP10;米家、帥豐、凱度、卡薩帝、方太、海爾、老板、林內、A.O.史密斯、萬家樂成為廚衛(wèi)品牌增速榜TOP10。各大品牌通過創(chuàng)新科技引領廚電行業(yè)發(fā)展升級,用更好的產品回饋用戶,贏得了用戶的認可。
為進一步推動廚衛(wèi)市場增長,廚衛(wèi)品牌紛紛加速廚房電器向智能化、高端化、品質化轉型,并憑借優(yōu)異的性能贏得了消費者的青睞。618期間,美的14套熱風烘干洗碗機RX600PRO售出15000臺;海爾“密閉穩(wěn)燃倉”燃氣熱水器KL5售出近萬臺;億田蒸烤一體集成灶售出超7000臺;美的中高端嵌入式微蒸烤炸一體機R6售出超6000臺。
此外,隨著消費者對廚房體驗提出新的要求,一些趨勢品類,如超薄近吸油煙機、雙腔獨立蒸烤集成灶、大套數嵌入式洗碗機等,憑借多樣化、專業(yè)性的烹飪、清潔功能也深受大眾歡迎,展現(xiàn)極強發(fā)展?jié)摿Α?/p>
京東家電618在廚衛(wèi)品類取得耀眼成績,不僅是消費者對于廠商產品品質、高性價的認可,也是對京東家電 618 服務和福利的認可。未來,京東家電將繼續(xù)踐行用戶為先,回歸消費本質,攜手合作伙伴持續(xù)助推行業(yè)增長與結構升級,推出更多實在優(yōu)惠和貼心服務,滿足消費者多元需求。
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