拼多多,本地生活的攪局者
拼多多的野心快藏不住了。
今年年初,拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序快團(tuán)團(tuán)開始測(cè)試本地生活產(chǎn)品功能,彼時(shí)小程序內(nèi)部并未上線任何商品。
3月中旬,快團(tuán)團(tuán)低調(diào)開啟本地生活招商,加快了布局本地生活的步伐,但依舊沒有上線本地生活商品。
而自從上個(gè)月開始,快團(tuán)團(tuán)小程序開始陸續(xù)上線本地生活商品,并通過團(tuán)長(zhǎng)店鋪進(jìn)行傳播,讓用戶在下單后實(shí)現(xiàn)到店核銷消費(fèi),這意味著快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)已經(jīng)正式落地,后續(xù)將會(huì)持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)走向全面發(fā)展。
目前,快團(tuán)團(tuán)本地生活商品大多集中在上海、北京、深圳等一線城市,商品主要覆蓋了餐飲美食、游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務(wù)五大品類。其中上海作為拼多多的大本營(yíng),其快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度相當(dāng)快,入駐品牌達(dá)到90個(gè)左右,其中餐飲美食品牌超過40個(gè),游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務(wù)品牌也不在少數(shù)。
2020年3月,拼多多推出了聚焦微信私域的快團(tuán)團(tuán),首次開始嘗試社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
推出后不久,快團(tuán)團(tuán)便以其輕量化、私域化、去中心化的使用特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展。公開數(shù)據(jù)顯示,2022年快團(tuán)團(tuán)年GMV已超過1500億元,團(tuán)長(zhǎng)數(shù)超過600萬(wàn),平均每天有100萬(wàn)人次在快團(tuán)團(tuán)小程序上“開團(tuán)”。
如今,發(fā)展勢(shì)頭正猛的快團(tuán)團(tuán)殺入本地生活市場(chǎng),顯然會(huì)讓本地生活競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和殘酷程度再次提升。
換句話說,快團(tuán)團(tuán)已成為拼多多進(jìn)攻本地生活的一把利刃,在快團(tuán)團(tuán)的推動(dòng)下,拼多多或?qū)⒊蔀楸镜厣钯惖烙辛Φ臄嚲终摺?/p>
值得注意的是,與其他本地生活平臺(tái)不同的是,快團(tuán)團(tuán)最大優(yōu)勢(shì)在于成本低,流量大。
入駐成本方面,快團(tuán)團(tuán)推行的是“低費(fèi)率”政策,官方僅收取0.6%的服務(wù)費(fèi),遠(yuǎn)低于美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)動(dòng)輒高達(dá)16%-25%的傭金抽成,而且團(tuán)長(zhǎng)和服務(wù)商的傭金可經(jīng)商討后再行決定。
不僅如此,在今年3月的招商資料中,快團(tuán)團(tuán)并未對(duì)招募地域和商家體量做出限制,甚至還開出了“提供3000萬(wàn)日活和萬(wàn)億曝光”的誘人條件來吸引商家。
私域流量方面,快團(tuán)團(tuán)以小程序?yàn)檩d體,背靠微信生態(tài)下自帶的巨大私域流量和社群裂變能力,能實(shí)現(xiàn)一人開團(tuán),千人幫賣,萬(wàn)人跟團(tuán),為服務(wù)商帶來更大的增長(zhǎng)空間。官方數(shù)據(jù)顯示,快團(tuán)團(tuán)小程序上80%的入駐服務(wù)商GMV增長(zhǎng)達(dá)到兩倍。
可以說,作為當(dāng)下市場(chǎng)占有率第一的社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái),快團(tuán)團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯,市場(chǎng)潛力巨大。或許正是因此,拼多多才會(huì)選擇以快團(tuán)團(tuán)切入本地生活領(lǐng)域,加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
不過,依照目前來看,快團(tuán)團(tuán)本地生活覆蓋的城市和類目并不算廣闊,后續(xù)為了加快業(yè)務(wù)落地,進(jìn)一步滿足用戶的需求,快團(tuán)團(tuán)必然需要繼續(xù)拓展商品類目和服務(wù)范圍。
2.拼多多的底氣從何而來?5月26日,拼多多發(fā)布了2023年第一季度財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,拼多多一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收376.4億元,同比增長(zhǎng)58.2%,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期;歸母凈利潤(rùn)達(dá)到81.01億元,同比增長(zhǎng)212%;non-GAAP歸母凈利潤(rùn)為101.26億元,同比增長(zhǎng)141%。
(圖源:華爾街見聞)
與這份遠(yuǎn)超預(yù)期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)直接對(duì)應(yīng)的是,拼多多自去年開始一直在大力尋找新的業(yè)務(wù)增量。2022年9月,拼多多上線了跨境電商平臺(tái)Temu,并預(yù)計(jì)在2023年全面上線歐盟27國(guó),加速拓展海外市場(chǎng)。
截至2023年3月,Temu已經(jīng)擁有超過5000萬(wàn)注冊(cè)用戶和2000萬(wàn)活躍用戶,每月的成交額達(dá)到了10億美元。目前Temu已在全球14個(gè)國(guó)家中的購(gòu)物APP下載量排行榜中占據(jù)榜首位置。
海外市場(chǎng)已快速起量,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)自然也不能落下。數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為19.5萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2025年將增長(zhǎng)至35.3萬(wàn)億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)12.6%。
在大多數(shù)細(xì)分賽道增長(zhǎng)見頂?shù)那闆r下,本地生活依舊呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì),拼多多沒有理由不將其作為重點(diǎn)布局方向。
更何況,隨著本地生活市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,阿里、京東、抖音、快手等巨頭平臺(tái)紛紛加緊了布局,本地生活已經(jīng)成為各大平臺(tái)的兵家必爭(zhēng)之地。
近兩年來,阿里將旗下到店業(yè)務(wù)口碑與高德正式合并;京東開始試點(diǎn)同城外賣業(yè)務(wù);抖音發(fā)力到店酒旅,在APP內(nèi)推出了“日歷房”功能;快手正在全國(guó)多座城市開展本地生活試點(diǎn)工作,以實(shí)現(xiàn)單城“模型驗(yàn)證”。
與此同時(shí),深耕本地生活多年的行業(yè)龍頭美團(tuán),也坐不住了,開始發(fā)力短視頻內(nèi)容和外賣直播。
值得注意的是,美團(tuán)此前也推出過聚焦私域的美團(tuán)圈圈,讓成功注冊(cè)的達(dá)人,可以向私域社群用戶分享本地團(tuán)購(gòu)鏈接,實(shí)現(xiàn)社群裂變拉新。
同樣是依托于私域流量,快團(tuán)團(tuán)是直接依托于整個(gè)平臺(tái),從內(nèi)容到流量再到變現(xiàn),能實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的閉環(huán),而美團(tuán)圈圈的打法明顯更依賴用戶群體,需要培養(yǎng)達(dá)人主動(dòng)分享的欲望,難度會(huì)更大,效果也沒有那么明顯。
另一方面,阿里、京東、抖音、快手等平臺(tái)在本地生活私域流量的把控上,也算不上出色。
從這一點(diǎn)來看,快團(tuán)團(tuán)早期所搭建的私域流量池,或許將成為拼多多本地生活業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)和底氣。
3.全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代來臨有人說,拼多多此次布局本地生活已經(jīng)為時(shí)已晚,但其實(shí)不然。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)本地生活服務(wù)的線上滲透率僅12.7%,可待挖掘的市場(chǎng)空間還很大。
更何況,如今各大平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并未完全建成,有的聚焦內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng),有的聚焦模式創(chuàng)新,平臺(tái)之間的差異比較突出,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
就拿美團(tuán)來說,作為最具代表性的本地生活平臺(tái),美團(tuán)通過構(gòu)建“吃喝住行娛”等多場(chǎng)景消費(fèi),來持續(xù)獲得消費(fèi)者認(rèn)可,最終才得以成為使用率最高的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
但即便如此,美團(tuán)依舊在加大內(nèi)容投入,追趕短視頻和直播風(fēng)口。繼今年年初,其在美團(tuán)App內(nèi)測(cè)外賣直播頻道后,其又在4月18日開啟了首場(chǎng)美團(tuán)外賣神券節(jié)直播,對(duì)外賣商品券進(jìn)行售賣。
可見,美團(tuán)正在打造興趣性較強(qiáng)的內(nèi)容消費(fèi)渠道,并以此來激發(fā)用戶下單欲望,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
而美團(tuán)之所以瞄準(zhǔn)內(nèi)容消費(fèi)渠道,除了反擊抖音這個(gè)目的,還有一個(gè)目的,就是為了尋找新增量。
站在行業(yè)角度看,流量時(shí)代已經(jīng)過去,留量時(shí)代開始到來。如此背景之下,本地生活行業(yè)逐漸進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)階段,此時(shí)平臺(tái)最需要做到的無(wú)非就是補(bǔ)齊短板,在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí),保障本地生活細(xì)分領(lǐng)域的均衡發(fā)展。
概括而言,在開啟全面競(jìng)爭(zhēng)的留量時(shí)代下,平臺(tái)需要建立一個(gè)兼顧核心優(yōu)勢(shì)和綜合能力的本地生活體系,才能在市場(chǎng)中分得一杯羹。
隨著加入本地生活戰(zhàn)場(chǎng)的平臺(tái)越來越多,未來賽道的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步深化,平臺(tái)臨的挑戰(zhàn)也會(huì)加劇,最終誰(shuí)能成為實(shí)現(xiàn)突圍,也許只有市場(chǎng)和消費(fèi)者才能給出最終答案。
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