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速賣通開啟西班牙夏季促銷,免費(fèi)退貨服務(wù)上線

跨境前沿
2023-06-15 17:52
1.夏季促銷開啟

自登陸西班牙以來,速賣通對其的重視就一以貫之,如今在投入上更是可謂大手筆。

日前,速賣通在西班牙的夏季促銷活動正如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)售已從6月10日開始,將持續(xù)9天至6月18日。

具體來說,西班牙消費(fèi)者在此次夏季促銷活動期間,可享受到滿30歐元立減4歐元,單滿60歐元立減8歐元,單滿90歐元立減12歐元的折扣,還有機(jī)會獲得限量的大額折扣優(yōu)惠。

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此外,即使是只購買單件商品,消費(fèi)者也可以享受免費(fèi)送貨服務(wù)。在售后方面,速賣通也首次宣布為所有產(chǎn)品提供免費(fèi)退貨服務(wù),無論價值大小,消費(fèi)者都能在購買產(chǎn)品后的15天內(nèi)免費(fèi)退貨,該政策將會在之后從西班牙逐步擴(kuò)展至其他主要市場。

更值得一提的是,自從今年2月速賣通Choice服務(wù)在西班牙推出以來,中國到西班牙的航班數(shù)量已經(jīng)增加到每周9班,送貨時間得以大大縮短,西班牙消費(fèi)者如果在速賣通上選擇帶有“三天送達(dá)”標(biāo)簽的精選產(chǎn)品,有望在購買后最快三天內(nèi)收到產(chǎn)品

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從種種表現(xiàn)來看,想必速賣通已經(jīng)準(zhǔn)備好在這次大促中押注西班牙市場了。


2.全力押注西班牙

事實(shí)上,速賣通之所以要全力押注西班牙,核心還是與整體運(yùn)營策略有關(guān)。

從目前的平臺數(shù)據(jù)來看,如今,西班牙是速賣通在全球排名前五的市場之一,速賣通當(dāng)然要抓緊把握。

此前,速賣通歐洲商務(wù)總監(jiān)加里·托普 (Gary Topp)曾親自為西班牙市場的突出地位蓋章,承認(rèn)“西班牙目前不僅是速賣通全球前五大國家之一,也是速賣通在歐洲的優(yōu)先市場之一?!?/p>

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同時阿里巴巴在其最新的財(cái)務(wù)報告中也指出,與前幾個季度相比,全球速賣通訂單的降幅繼續(xù)收窄,其中西班牙市場的貢獻(xiàn)明顯。

而從未來的市場潛力來看,前景可期的西班牙市場無疑能夠?yàn)樗儋u通的跨境訂單增長帶來新機(jī)遇。

相關(guān)報告顯示,目前西班牙電商市場是歐洲增長最快的市場之一。當(dāng)今年第一季度,歐洲市場上德國、荷蘭、英國等主流國家在線銷售額出現(xiàn)不同程度的下降時,西班牙卻實(shí)現(xiàn)了在線銷售額同比增長19%的逆勢增長

并且,西班牙消費(fèi)者也對速賣通的喜愛與日俱增。郵件發(fā)送服務(wù)商Sendcloud的數(shù)據(jù)顯示,84%的西班牙消費(fèi)者喜愛網(wǎng)購,并將大型綜合類電商平臺作為他們的第一購物選擇,因?yàn)樗鼈兺ǔ碛袠O富競爭力的價格、較短的交貨時間和繁多的產(chǎn)品種類。

顯然,以低價、多品類為賣點(diǎn)的速賣通恰好符合了這樣的條件。

根據(jù)調(diào)查,有11%的西班牙消費(fèi)者將速賣通列為自己的首選線上購物平臺,這使速賣通成功超越了西班牙傳統(tǒng)零售購物集團(tuán)英格列斯百貨(6%),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者首選電商平臺榜單上名列第二,僅次于電商巨頭亞馬遜(65%)。

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可見,平臺運(yùn)營策略和消費(fèi)者需求增加,都是速賣通選擇加大對西班牙市場開拓的原因,未來在該市場的份額肯定會繼續(xù)上漲。

更重要的是,由于西班牙與拉美各國在語言、文化等方面有著高度相似性,未來速賣通的業(yè)務(wù)觸手還會不斷伸展,目光所及處,將是廣闊的拉美市場

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