TikTok Shop賣家流量反超Lazada,東南亞電商競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生巨變
一個(gè)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)是,賣家們都開始入局TikTok Shop了。
最近,根據(jù)YouNet Media旗下SocialLift平臺(tái)的發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,TikTok Shop賣家管理頁(yè)面的流量正不斷飆升,截至4月份,TikTok Shop賣家后臺(tái)的網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)限接近于Lazada。
TikTok Shop的優(yōu)勢(shì)主要集中在越南和印尼市場(chǎng)。在越南,TikTok Shop賣家后臺(tái)訪問(wèn)量為420萬(wàn),僅次于Shopee的1250萬(wàn),超過(guò)了Lazada的390萬(wàn);而TikTok Shop印尼站的賣家后臺(tái)訪問(wèn)量為480萬(wàn),也已經(jīng)十分接近于 Lazada的540萬(wàn)。
至于馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)和菲律賓等國(guó)家,目前依舊是Lazada大幅領(lǐng)先。
毫無(wú)疑問(wèn),作為后來(lái)者的TikTok Shop,能分別在東南亞最大電商市場(chǎng)和新興電商市場(chǎng)——印尼和越南,趕超曾經(jīng)的第一大平臺(tái)Lazada,成為電商市場(chǎng)活躍賣家數(shù)排名第二的電商平臺(tái),足以說(shuō)明其強(qiáng)大實(shí)力,未來(lái)將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到整個(gè)東南亞地區(qū),甚至撼動(dòng)Shopee的主導(dǎo)地位也仍未可知。
畢竟,Blue Lotus Research Institute的分析師Shawn Yang也對(duì)這個(gè)剛剛上線不久平臺(tái)寄予了厚望,他在最近的一份報(bào)告中表示,估計(jì)TikTok的GMV在今年將達(dá)到Shopee的20%。
TikTok Shop之所以能不斷吸引賣家,離不開其在補(bǔ)貼、物流等各個(gè)維度上的不斷投入。
一方面,TikTok Shop深知東南亞消費(fèi)者都極其看重商品的性價(jià)比,這注定了前期賣家利潤(rùn)不會(huì)太高,因此為了穩(wěn)住賣家,平臺(tái)給出了驚人的補(bǔ)貼力度。
上線之初,TikTok Shop就針對(duì)新商戶,宣布了免傭金的優(yōu)惠。雖然隨著后續(xù)的不斷發(fā)展,平臺(tái)對(duì)傭金進(jìn)行了全面調(diào)整。
例如前不久越南站就宣布交易傭金將從2.5%(含稅)調(diào)整為3.0%(含稅),印尼站也從6月份開始,根據(jù)商店銷售的SKU集群、類別和子類別計(jì)算不同的傭金,但總體而言,相較其他平臺(tái),TikTok Shop的抽傭依舊更低。
另一方面,針對(duì)跨境商品中占據(jù)費(fèi)用大頭的運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅,TikTok Shop也想盡辦法壓縮開支。
比如,TikTok Shop優(yōu)先給予擁有本地實(shí)體店的商家補(bǔ)貼,這樣一來(lái),商家不僅能夠通過(guò)本地發(fā)貨節(jié)省運(yùn)費(fèi),還享受到平臺(tái)的免費(fèi)送貨補(bǔ)貼福利,經(jīng)營(yíng)成本也就大大降低。
最重要的是,面對(duì)東南亞店鋪轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,TikTok Shop還量身定制了一套支付模式。以往,東南亞消費(fèi)者要想完成在網(wǎng)上完成交易,必須通過(guò)復(fù)雜的安全驗(yàn)證,輸入一系列驗(yàn)證碼才能達(dá)到付款頁(yè)面,一套流程下來(lái),直接打破了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。
如今,TikTok Shop直接采用COD貨到付款的模式,讓消費(fèi)者先消費(fèi),再付款,有了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)之后,自然更愿意下單,轉(zhuǎn)化率得以提高,賣家銷售額也得到了上升。
可見,憑借著對(duì)賣家的大力補(bǔ)貼和貼近需求的本土化打法,TikTok Shop成功擠進(jìn)東南亞電商平臺(tái)前三,攪動(dòng)了原有競(jìng)爭(zhēng)格局,并且在如今補(bǔ)貼力度逐漸下調(diào)之后,還能持續(xù)保持對(duì)賣家的吸引力,顯然,對(duì)于其他平臺(tái),尤其是Lazada來(lái)說(shuō),這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
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