度小滿CTO許冬亮：金融大模型將助力中小銀行跨越“智能化鴻溝”

5月30日消息，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融安全”為主題的2023中關村論壇金融科技平行論壇日前在京召開。

論壇上，度小滿CTO許冬亮表示，從增量市場過渡到成熟市場時，金融行業(yè)呈現(xiàn)出競爭加劇，客戶留存難，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇等趨勢。而這一階段，需要借助科技去尋找用戶體驗、運營效率等方面的“價值洼地”，讓科技賦能體驗，向科技要效率，并抓住科技變革的時代機遇。

度小滿CTO 許冬亮

圖源：度小滿官方公眾號

在科技賦能用戶體驗方面，傳統(tǒng)金融服務在用戶體驗改進過程中，普遍存在“發(fā)現(xiàn)難、體驗難、服務難”的問題。許冬亮表示，針對這一痛點，度小滿打造了業(yè)內(nèi)領先的體驗工具平臺，通過全自動記錄用戶行為旅程和可視化展現(xiàn)用戶在App端的經(jīng)歷，能夠發(fā)現(xiàn)漏損點和服務斷點，從而大幅提升端到端轉(zhuǎn)化率。

在科技提升工作效率方面，通過AI賦能，人類則可從重復、繁重的體力勞動中解脫出來，大幅度提高工作效率。“當前度小滿RPA機器人可替代信貸審核中六成以上重復性工作。在模型平臺上，度小滿用AutoML（自動化機器學習）替代人工建模，實現(xiàn)63%模型效果優(yōu)于有經(jīng)驗的AI工程師”。

圖源：度小滿官網(wǎng)，下同

許冬亮認為，當下的大模型技術(shù)給創(chuàng)新帶來前所未有的機遇。日前，度小滿開源了國內(nèi)首個千億參數(shù)金融大模型“軒轅”。他介紹說，軒轅大模型是經(jīng)度小滿業(yè)務場景中積累的金融數(shù)據(jù)訓練而來的，在金融場景中的任務評測中，軒轅全面超越了市場上的主流開源大模型，同時也具備較強的通識能力。“諸如在金融名詞理解、金融市場評論等任務的評測中，軒轅超越了其他四種開源大模型，贏得了150次回答中63.33%的勝率?！?/p>

針對大模型技術(shù)將會為金融行業(yè)帶來何種改變，許冬亮認為，生成式大模型將在內(nèi)容生成與創(chuàng)作、信息摘要與總結(jié)、知識理解與問答、自然交互與對話等方面具備非常出色的能力，并在金融場景中得到廣泛應用。

許冬亮表示，大模型技術(shù)推動的人工智能浪潮，也將對中小銀行產(chǎn)生深刻影響。中小銀行不僅面臨“數(shù)字鴻溝”，也在面臨智能化挑戰(zhàn)。他表示，度小滿把大模型能力開源，希望能夠降低大模型的應用門檻，助力中小銀行跨越“數(shù)字鴻溝”和“智能化鴻溝”。

度小滿CTO 許冬亮

度小滿官網(wǎng)資料顯示，許冬亮，度小滿CTO（首席技術(shù)官），2005年畢業(yè)于清華大學計算機系，三年多時間成長為百度搜索算法領域的領軍人物。

許冬亮曾任百度搜索主任架構(gòu)師、百度LBS主任架構(gòu)師、百度搜索技術(shù)委員會主席等。在自然語言處理、搜索算法及架構(gòu)、知識圖譜、LBS、智能營銷及反欺詐等領域?qū)移齐y關。2016年底許冬亮加入度小滿，秉持以大數(shù)據(jù)與AI能力為基礎，用科技支持業(yè)務發(fā)展，打造度小滿自身的核心競爭力，支持業(yè)務長期的發(fā)展。2022年1月，許冬亮出任公司CTO。