5月30日消息，為了更好地滿足用戶預(yù)訂和商家經(jīng)營需求，抖音生活服務(wù)上線“日歷房”產(chǎn)品能力，提升酒店住宿商家從內(nèi)容種草到轉(zhuǎn)化履約的經(jīng)營效率。

日歷房能滿足用戶明確的酒店預(yù)訂需求，支持用戶即時預(yù)訂，預(yù)訂即明確入離日期，無需先買券后預(yù)約。即買即訂的模式，也讓酒店住宿商家能夠依據(jù)實際入住情況，靈活進行房間庫存管理，也能根據(jù)市場變化動態(tài)調(diào)整價格。日歷房在滿足商家管理需求的同時保障了商家收益。

（圖源抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號）

當用戶在抖音主動搜索“XX酒店”，出現(xiàn)POI點擊至詳情頁即可預(yù)訂日歷房；商家和達人也能在短視頻及直播場景帶貨日歷房。抖音生活服務(wù)日歷房兼顧內(nèi)容種草和售賣履約，在多維度種草酒店房間產(chǎn)品的同時，用戶可以即時完成預(yù)訂，直接縮短了從“看到”到“消費”的路徑，實現(xiàn)“邊種草邊下單”，有效提升轉(zhuǎn)化效率。

值得注意的是，用戶側(cè)在未入住前可在線退款，核銷后不可退款，如發(fā)生退款會基于商家配罟的退改規(guī)則來收取手續(xù)費；如有特殊情況，需聯(lián)系科音客服，抖音客服會與商家具體溝通外理，如商家同章取消，由抖音客服扭轉(zhuǎn)狀態(tài)，商家只需處理該訂單在商家系統(tǒng)中的狀態(tài)。

（圖源抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號）

抖音生活服務(wù)日歷房支持直連與非直連EBK兩種接入方式：直連就是商家通過接口的形式將房型信息、房間價格、數(shù)量、房態(tài)傳遞給抖音生活服務(wù)，無需人工往自有系統(tǒng)中搬單，即可實現(xiàn)接單或拒單的能力。而非直連EBK是依靠商家手動在“抖音來客”中錄入房型信息及房間價格、數(shù)量、房態(tài)，并需人工完成訂單接單、拒單的能力。

據(jù)抖音生活服務(wù)發(fā)布的《2023抖音生活服務(wù)酒旅行業(yè)價值通案》顯示，在需求側(cè)，2022年抖音旅行興趣人群達到了2.7億人。與此同時，用戶已在抖音形成邊刷邊搜的消費習(xí)慣，酒旅類關(guān)鍵詞搜索量高達8億+每年。得益于抖音的后鏈路轉(zhuǎn)化能力，越來越多的用戶在抖音下單酒旅商品，據(jù)統(tǒng)計，酒旅訂單月同比增長346%。

（圖源抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號）