百度電商總經(jīng)理平曉黎：經(jīng)營(yíng)的核心場(chǎng)域是搜索和信息流

5與26日消息，百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎在接受編輯采訪時(shí)指出，百度電商并沒(méi)有打算做一個(gè)類(lèi)似京東、阿里、淘寶的APP，還是依托百度APP，經(jīng)營(yíng)的核心場(chǎng)域就是百度搜索和百度信息流。

據(jù)透露，目前百度電商有五大部門(mén)，一是電商用戶(hù)業(yè)務(wù)部，馮小楓是負(fù)責(zé)人，她主要負(fù)責(zé)整個(gè)新的客戶(hù)體驗(yàn)場(chǎng)域設(shè)計(jì)，構(gòu)建新的百度智能電商用戶(hù)場(chǎng)域交易體驗(yàn)、交易效率；二是電商商業(yè)業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)人為吳晨霞，負(fù)責(zé)商家，做好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大自己的生意，也是電商變現(xiàn)的部門(mén)；第三個(gè)一級(jí)部門(mén)是技術(shù)部；第四個(gè)是商家業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部，整體負(fù)責(zé)所有對(duì)外商家合作，包括商家策略、商家成長(zhǎng)體系及商家運(yùn)營(yíng)；第五個(gè)是戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理部，主要負(fù)責(zé)電商戰(zhàn)略、商業(yè)分析、電商商品治理。

圖源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

平曉黎認(rèn)為，百度做智能電商擁有得天獨(dú)厚的兩大優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的移動(dòng)生態(tài)和深厚的AI沉淀。百度電商正是在電商大腦的依托下通過(guò)搜索、直播、視頻、商城四個(gè)場(chǎng)域，將用戶(hù)與商家在場(chǎng)景中進(jìn)行深度鏈接的搜推逛一體的智能電商平臺(tái)。

據(jù)介紹，百度電商可以實(shí)現(xiàn)三步完成數(shù)字人直播間的制作，整個(gè)過(guò)程大約10分鐘。平曉黎表示，“目前數(shù)字人已具有很強(qiáng)的真人感，講解時(shí)可以配合手部動(dòng)作，語(yǔ)音生成可選多種音色和風(fēng)格，并且還可以與現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，回答問(wèn)題。目前所有的技術(shù)仍在不斷打磨和提升，相信今年數(shù)字人直播的效果還會(huì)有質(zhì)的飛躍?！?/p>

平曉黎在接受采訪時(shí)指出，數(shù)字人可以極大降低商家開(kāi)播的門(mén)檻，一個(gè)真人主播想持續(xù)在線(xiàn)超過(guò)六七個(gè)小時(shí)，是非常困難的。同時(shí)，對(duì)于腰部和中長(zhǎng)尾的商家，主播本身并不是大IP形式，更多是為了經(jīng)營(yíng)店鋪和貨品，數(shù)字人直播的技術(shù)能讓更多的商家有可能做直播帶貨。

截自百度2023萬(wàn)象大會(huì)直播

同時(shí)強(qiáng)調(diào)，百度做電商的第一任務(wù)要逐步建立起用戶(hù)能來(lái)百度購(gòu)物的心智，為了建立起這個(gè)心智，百度打了差異化的產(chǎn)品價(jià)值，為消費(fèi)者提供更優(yōu)秀的選擇，一定是涉及購(gòu)前的了解和評(píng)估決策環(huán)節(jié)，這個(gè)價(jià)值不同于其他平臺(tái)。目前整個(gè)交易規(guī)模在市場(chǎng)上還并不大，但這個(gè)價(jià)值被驗(yàn)證之后，加上AI的加持，相信未來(lái)的3-5年應(yīng)該能呈現(xiàn)一個(gè)比較大的爆發(fā)。

值得一提的是，百度日前正式發(fā)布電商品牌“百度優(yōu)選”。以此為契機(jī)，平曉黎宣布將推出超級(jí)生態(tài)扶持計(jì)劃，將助力1000個(gè)千萬(wàn)GMV爆款商品，100個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)億的商家，以及15個(gè)GMV過(guò)億的服務(wù)商。