亞馬遜打假力度不減,賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng)大勢(shì)所趨
為了打擊制假售假的不良行為,亞馬遜一直在努力。
近日,亞馬遜反假冒犯罪部門(mén)(CCU)聯(lián)合YETI Coolers對(duì)多名不良行為者提起三項(xiàng)訴訟,指控他們?cè)噲D通過(guò)亞馬遜商店的四個(gè)銷(xiāo)售賬戶(hù)銷(xiāo)售假冒YETI產(chǎn)品,包括YETI廣受歡迎的Rambler馬克杯。
據(jù)了解,此次與YETI相關(guān)的欺詐活動(dòng)擴(kuò)展至了土耳其,亞馬遜和YETI通過(guò)發(fā)現(xiàn)提交給亞馬遜的偽造發(fā)票確定了欺詐行為,并在華盛頓西區(qū)的聯(lián)邦地方法院對(duì)相關(guān)造假者提起訴訟。
長(zhǎng)期以來(lái),屢禁不止的假貨問(wèn)題一直困擾著各大電商平臺(tái)。
這是因?yàn)榻陙?lái)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,不少人都吃到了電商帶來(lái)的紅利,其豐厚的利潤(rùn)誘惑著部分不良商家拋棄社會(huì)責(zé)任,越過(guò)法律的紅線(xiàn),一頭扎進(jìn)金錢(qián)的懷抱,通過(guò)以次充好的手段謀取更多黑心利益,導(dǎo)致電商平臺(tái)中假貨泛濫。
(圖源:TCR)
無(wú)論是實(shí)體店還是電商平臺(tái),售賣(mài)假貨都不可取。這不僅會(huì)帶來(lái)信任危機(jī),還會(huì)嚴(yán)重破壞原本公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。因此,必須堅(jiān)決對(duì)仿冒偽劣產(chǎn)品秉持零容忍的態(tài)度,重拳出擊,全面打擊。
在打擊制假售假方面,亞馬遜可以說(shuō)是行業(yè)典范。早在2020年,亞馬遜就已經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立了全球打假團(tuán)隊(duì),出錢(qián)出力,規(guī)模巨大,對(duì)售假行為秉持著絕對(duì)的零容忍態(tài)度。
正如亞馬遜全球銷(xiāo)售合作伙伴服務(wù)部副總裁哈梅什·梅塔所說(shuō),“亞馬遜對(duì)于售假商家的重拳出擊不會(huì)停止,未來(lái)那些抱著僥幸心理繼續(xù)試探的人,必然會(huì)付出更慘痛的代價(jià)?!?/strong>
亞馬遜一直奮戰(zhàn)在打假前線(xiàn),其有關(guān)部門(mén)積極和世界各地執(zhí)法部門(mén)協(xié)作,在美國(guó)、英國(guó)、歐盟和中國(guó)起訴或舉報(bào)了1300多名違規(guī)賣(mài)家。截至目前,亞馬遜在打假工作上投資超過(guò)了12億美元,專(zhuān)業(yè)打假團(tuán)隊(duì)人數(shù)超15000人。
(圖源:亞馬遜全球開(kāi)店)
事實(shí)上,作為老牌的電商巨頭,亞馬遜的目光更加長(zhǎng)遠(yuǎn),打擊制假售假只是其中一環(huán),最終是為了整治平臺(tái)亂象,促使賣(mài)家合規(guī)經(jīng)營(yíng),營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
從2021年下半年開(kāi)始,亞馬遜為打擊商家刷單、虛假評(píng)論等行為,掀起了一場(chǎng)“封號(hào)潮”,在行動(dòng)開(kāi)始后的兩個(gè)月內(nèi),受此波及被封號(hào)的中國(guó)賣(mài)家超過(guò)5萬(wàn),因此造成的損失金額超千億元。2023年以來(lái),亞馬遜以“操縱評(píng)論”為由,前前后后封禁了600多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)。
近日,亞馬遜又宣布推出防偽交易所(ACX),以識(shí)別和追蹤零售行業(yè)的造假者,通過(guò)ACX的共享數(shù)據(jù)庫(kù),亞馬遜賣(mài)家能夠更容易地識(shí)別和報(bào)告假冒產(chǎn)品,從而阻止假貨的銷(xiāo)售和傳播。
一分耕耘一分收獲,亞馬遜長(zhǎng)期以來(lái)的努力沒(méi)有白費(fèi)。
根據(jù)亞馬遜發(fā)布的《2022年品牌保護(hù)報(bào)告》,2022年,亞馬遜阻止了逾80萬(wàn)次不良行為者創(chuàng)建新賬戶(hù)的嘗試,從而阻止其上架假貨——相對(duì)2021年的250萬(wàn)次和2020年的600萬(wàn)次有所下降。
多年來(lái),作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的亞馬遜打擊假貨行為的力度不減反增,想必也給各位賣(mài)家釋放了重要信號(hào):制假售假不可取,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是正道。
不可否認(rèn),早些年的確有賣(mài)家靠黑心產(chǎn)業(yè)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),但如今,電商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來(lái),強(qiáng)監(jiān)管將是電商行業(yè)的代名詞。
打擊制假售假的腳步不會(huì)停下,觸碰行業(yè)和法律紅線(xiàn)的人必定會(huì)付出代價(jià)。各位賣(mài)家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),專(zhuān)注于提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,切勿起了貪念鋌而走險(xiǎn),賠了夫人又折兵,到頭來(lái)人財(cái)兩空。
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