TikTok Shop使用率大漲，直播電商席卷越南市場(chǎng)

一、使用率增加

娛樂(lè)化消費(fèi)已經(jīng)成為一種購(gòu)物潮流，正迅速席卷著東南亞市場(chǎng)。

最近，Decision Lab和越南移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（MMA）發(fā)布了2023年第一季度報(bào)告《The Connected Consumer》。報(bào)告顯示，與2022年第四季度相比，2023年第一季度TikTok Shop的使用率仍在繼續(xù)增長(zhǎng)，目前已經(jīng)達(dá)到25%。

而與之相反的是，Shopee和Lazada這兩大東南亞電商巨頭使用率呈下降趨勢(shì)。與2022年第四季度相比，Shopee和Lazada今年第一季度的使用率分別下降了2%和3%，分別達(dá)到79%和59%。

在受歡迎程度方面，這一變化趨勢(shì)與使用率也非常相似。在2023年第一季度，TikTok Shop在Z世代中的受歡迎度正在上升，有7%的Z世代受訪者將TikTok Shop當(dāng)作最常使用的購(gòu)物平臺(tái)，這高于Tiki和Facebook。

但從2022年第三季度到2023年第一季度，Shopee在Y世代和Z世代中的受歡迎程度正持續(xù)下降。在2023年第一季度，有49%的Y世代受訪者和67%的Z世代受訪者表示Shopee是其最常使用的購(gòu)物平臺(tái)，這均低于上一季度。

Decision Lab對(duì)此表示：“娛樂(lè)購(gòu)物是本季度的主要增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著TikTok Shop的逐漸興起，購(gòu)物和娛樂(lè)之間的界限變得越來(lái)越模糊，越南消費(fèi)者正在尋找更愉快和更具有互動(dòng)性的在線購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

顯然，TikTok Shop在越南掀起的一種娛樂(lè)化購(gòu)物趨勢(shì)，正改變著消費(fèi)者的購(gòu)物行為。

二、表現(xiàn)亮眼

事實(shí)上，自TikTok Shop去年4月份進(jìn)入越南市場(chǎng)以來(lái)，其一直處于快速增長(zhǎng)期。

由于越南年輕人口眾多，消費(fèi)者更易接受新事物，據(jù)統(tǒng)計(jì)，越南18歲以上的TikTok用戶(hù)數(shù)量達(dá)到3965萬(wàn)，位居TikTok全球用戶(hù)數(shù)量的第6位。此外，越南市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)文化相近，很多劇情直播間在越南廣受歡迎，甚至還出現(xiàn)過(guò)同時(shí)在線超過(guò)20萬(wàn)人的直播間。

憑借著超高的人氣，TikTok Shop在越南發(fā)展一路狂奔。僅在去年11月，TikTok Shop銷(xiāo)售額達(dá)到1.7億萬(wàn)越南盾，共售出1300萬(wàn)件商品，有3.2萬(wàn)賣(mài)家獲得了訂單。而在其上線的前半年時(shí)間里，TikTok Shop越南市場(chǎng)的GMV增長(zhǎng)了11倍，其中訂單數(shù)量增長(zhǎng)了6倍。

在今年第一季度，TikTok Shop發(fā)展仍未失速。根據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Metric.vn發(fā)布的報(bào)告顯示，今年第一季度TikTok Shop營(yíng)收超過(guò)2.5億美元，占越南電商市場(chǎng)總收入的15.5%，市場(chǎng)份額位居第三。而Lazada營(yíng)收僅為3.1億美元，占比19.1%，這足以見(jiàn)得TikTok Shop發(fā)展勢(shì)頭非常兇猛。

不過(guò)TikTok Shop在越南市場(chǎng)發(fā)展仍存在一些難題。由于當(dāng)?shù)匚锪髋渌腿狈κ召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)且配送時(shí)效不穩(wěn)定，商品退貨率較高，這給平臺(tái)和賣(mài)家?guī)?lái)一定物流成本壓力。再加上越南消費(fèi)者普遍喜歡COD貨到付款模式，這讓賣(mài)家們頗為頭疼。

但不可否認(rèn)的是，TikTok Shop目前在越南市場(chǎng)有著非常強(qiáng)大的影響力。隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，TikTok Shop還會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。各位東南亞賣(mài)家也可以趁早布局這一平臺(tái)，畢竟這是一個(gè)不可忽視的流量密碼。