TikTok Shop越南使用率穩(wěn)步增長，向Shopee發(fā)起猛攻

TikTok Shop進(jìn)入越南一年之后，Shopee和Lazada在競爭中開始逐漸落后了。

近日，Decision Lab和越南移動營銷協(xié)會（MMA）發(fā)布了2023年第一季度報告《The Connected Consumer》，報告顯示，將購物和娛樂融合起來的“Shoppertainment”模式，成為了該季度越南的主流消費趨勢。

具體來看，TikTok的直播購物很好地契合了這一趨勢，通過加入互動形式，讓購物變得有趣，因此與2022年第四季度相比，今年第一季度TikTok Shop的使用率繼續(xù)增長，目前已經(jīng)達(dá)到25%。

同時TikTok的受歡迎程度也在不斷提升，尤其是在Z世代中。一季度有7%的Z世代調(diào)查受訪者表示，TikTok Shop是他們最常使用的購物平臺。

報告還提到，自TikTok從去年第一季度在越南推出以來，平臺的使用率就一直在穩(wěn)步上升，平均每季度增長5%。

相比之下，傳統(tǒng)電商平臺的表現(xiàn)則稍顯遜色，Shopee和Lazada的滲透率分別下降了2%和3%，分別達(dá)到79%和59%。Shopee在Y世代和Z世代客戶中的好感度也有所下降，均下降了5%。

Decision Lab的首席執(zhí)行官Thue Quist Thomasen對此評論，隨著TikTok Shop興起，購物和娛樂之間的界限變得越來越模糊，越南消費者也正在尋找更多有趣方式來參與網(wǎng)購，而直播正是有效提高轉(zhuǎn)化率并留存客戶的方式之一。

事實上，在TikTok Shop出現(xiàn)以前，Shopee、Lazada等傳統(tǒng)電商平臺也開設(shè)過直播，但當(dāng)時消費者并沒有表現(xiàn)出過多的熱情，但這樣的情況在去年初隨著TikTok Shop的到來被徹底改變。

一方面，作為后來者的TikTok Shop為了搶奪新用戶，推出了大量促銷活動，吸引用戶在平臺上下單。

在賣家層面上，TikTok Shop起初也只收取總訂單金額的1%作為傭金，這樣的低費率成功引來不少賣家爭相入局。

另一方面，TikTok平臺本身擁有著傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺所沒有的龐大用戶群。根據(jù)We Are Social此前發(fā)布的數(shù)據(jù)，越南18歲以上的TikTok用戶數(shù)量為3965萬，這一數(shù)字使越南在TikTok全球用戶數(shù)量上名列全球第六，僅次于美國、印度尼西亞、巴西、俄羅斯和墨西哥。

此外，用戶從TikTok觀看短視頻和直播跳轉(zhuǎn)到TikTok Shop購物下單，無需離開界面，從操作層面來看，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)購物平臺更加簡單方便。

就這樣，打好了基礎(chǔ)的TikTok Shop迅速崛起，越南直播電商迎來了空前的蓬勃發(fā)展期。

今年1月，擁有400萬粉絲的TikToker Pham Thoai首次在24小時內(nèi)連續(xù)直播，吸引了超過2200萬的觀看量，賣出了7萬單。

隨后的3月，另一位頭部TikToker Vo Ha Linh的直播間吸引了1100萬人次點贊，點擊量超過8萬次，3家直營工廠的產(chǎn)品更是在1小時內(nèi)宣告售罄。

而TikTok Shop的統(tǒng)計數(shù)據(jù)同樣顯示，僅在過去半年內(nèi)，越南站的GMV水平就增長了11倍，訂單數(shù)量也增長了6倍。

不難看出，在當(dāng)下的越南電商市場，傳統(tǒng)電商平臺正逐漸失去對用戶的吸引力，而TikTok Shop所帶領(lǐng)的直播購物形式卻掀起了一陣全新的消費熱潮。

在這樣的背景下，越南賣家們要想把握住更多的爆單機會，可以適當(dāng)進(jìn)行多方布局，重點運用直播這一形式，在平臺上加強與用戶的互動接觸，或者與有影響力的TikToker展開合作，也許就會在下一次大促來臨時，迎來銷售爆發(fā)。