菜鳥聯(lián)手申通快遞推出智選倉配次日達 覆蓋長三角和珠三角經(jīng)濟圈
5月24日,菜鳥聯(lián)合申通快遞宣布,啟動全國重點經(jīng)濟圈物流升級計劃,推出智選倉配次日達服務。
據(jù)悉,首批啟動菜鳥智選倉配次日達,依托安徽蕪湖、浙江嘉興、廣東廣州和佛山四大倉群的15個菜鳥倉,涵蓋消電、美妝美護等品類,由申通快遞負責攬收和配送,為長三角和珠三角經(jīng)濟圈內(nèi)的主要城市提供承諾性的次日達服務。消費者在淘寶天貓下單時,就能在商品詳情頁看到醒目的“次日達”標識,以及晚到必賠的承諾。
菜鳥智選倉配次日達刷新行業(yè)兩項記錄:截單時間晚到夜間10點,與行業(yè)通常在4點到6點停止攬收相比,菜鳥多攬收6小時,全天9成訂單實現(xiàn)次日達,平均每個包裹提速8小時。同時,重新定義次日達,不再按照一般快遞從攬收到簽收計算時效,而是從支付到簽收全鏈路實現(xiàn)約30小時履約,是真正的次日達。
這是繼今年3月份,菜鳥供應鏈推出優(yōu)選倉配半日達之后,推出的又一全新倉配產(chǎn)品。前者主打極致體驗,后者主打極致性價比。這也被業(yè)內(nèi)認為,是菜鳥進一步開“卷”服務,通過為商家提供分層服務,滿足商家的多元化的需求。
菜鳥和申通的此番聯(lián)手,備受外界的關(guān)注。談及合作的原因,菜鳥集團副總裁、國內(nèi)供應鏈事業(yè)部總經(jīng)理帥勇與申通快遞總裁王文彬介紹,產(chǎn)品由雙方共創(chuàng),實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補。
其中,菜鳥供應鏈在國內(nèi)有超過3000萬平方米倉庫,不少商家會主動在淘寶天貓商品詳情頁上打出“菜鳥倉發(fā)貨”字樣,菜鳥倉發(fā)貨已經(jīng)成為發(fā)貨快、體驗好的代名詞。而申通快遞,近期攬簽時效縮短至44小時,為歷年來最優(yōu),穩(wěn)居行業(yè)第一陣營,“發(fā)申通,好快??!”是申通全新的服務心智。
此次合作,基于菜鳥長期形成的數(shù)智化能力,通過數(shù)智驅(qū)動、深度協(xié)同,雙方實現(xiàn)倉庫和配送網(wǎng)絡的一體化連接作業(yè),確保了全鏈路的提速增效。申通還專門啟用分撥中心次日達綠色通道,即到即分;搭建專門的干線通道,定時發(fā)車,同時借助單量規(guī)模均攤成本,既提升了服務品質(zhì)又未造成成本的顯著上升。
倍思科技是行業(yè)頭部品牌,2023年倍思已成為3C數(shù)碼配件行業(yè)top1品牌。該公司產(chǎn)品由菜鳥倉發(fā)貨已有四年歷史。公司物流總監(jiān)韓勉軍介紹,此次菜鳥智選倉配次日達上線后,倍思因為時效導致的退貨率下降了40%,預計全年僅此一項可節(jié)降上百萬費用。
據(jù)悉,目前菜鳥供應鏈已經(jīng)形成輕小件、大件和冷鏈等八大專業(yè)網(wǎng)絡,覆蓋全國2800多個區(qū)縣。菜鳥供應鏈旗下的優(yōu)選倉配,通過自營倉和自營配能力,發(fā)力半日達服務,已覆蓋杭州、上海、廣州和深圳等多座城市,年內(nèi)將實現(xiàn)千萬級人口城市全覆蓋。菜鳥智選倉配次日達,由菜鳥自營倉聯(lián)手申通快遞,讓商家用經(jīng)濟型快遞也能發(fā)次日達,預計年內(nèi)長三角和珠三角經(jīng)濟圈內(nèi)菜鳥倉將實現(xiàn)智選倉配次日達全覆蓋。
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