eBay免除個(gè)人賣(mài)家傭金后，二手市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)

eBay作為全球電商巨頭之一，二手商品市場(chǎng)已經(jīng)成為其重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

近日，eBay德國(guó)站報(bào)告稱(chēng)，自從免除個(gè)人賣(mài)家的銷(xiāo)售費(fèi)用以來(lái)，個(gè)人賣(mài)家在其平臺(tái)上列出的產(chǎn)品數(shù)量增加了26%。報(bào)告稱(chēng)，幾乎所有產(chǎn)品類(lèi)別的列出數(shù)量都有所增長(zhǎng)，其中電子產(chǎn)品和收藏品的增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁。

（eBay“免除個(gè)人賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)用”的公告）

這使得：自3月1日以來(lái)，在eBay德國(guó)站上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的個(gè)人數(shù)量增長(zhǎng)了14%，并且個(gè)人賣(mài)家的物品成交率也不斷增長(zhǎng)。

eBay德國(guó)地區(qū)總經(jīng)理Oliver Klinck表示：“我們希望通過(guò)免除銷(xiāo)售費(fèi)用喚起德國(guó)人的交易欲望。”

當(dāng)前，二手經(jīng)濟(jì)潛力蓄勢(shì)待發(fā)，發(fā)展前景越來(lái)越明朗，eBay也正是看中了這條賽道的潛力，不斷掘金二手市場(chǎng)。

一方面，全球經(jīng)濟(jì)面臨著通貨膨脹的壓力，人們的生活壓力更重了，二手商品天然地存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)，自然更加受消費(fèi)者青睞。eBay發(fā)布的2022年度二手電商調(diào)查報(bào)告證明，如今消費(fèi)者對(duì)傾向于購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品，有90%的受訪者表示，他們?cè)谶^(guò)去一年里曾在eBay上購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手商品，在法國(guó)等國(guó)家這一比例甚至高達(dá)98%。

另一方面，eBay德國(guó)站推出的“免除個(gè)人賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)用”政策，也是一個(gè)不錯(cuò)的吸引點(diǎn)，憑eBay推進(jìn)二手交易的決心，未來(lái)也許會(huì)推行更多優(yōu)惠利好政策。

此外，個(gè)人賣(mài)家出售的二手商品在市面上也許并不多見(jiàn)，獨(dú)特的收藏品和稀缺商品在eBay上也能找到，這就大大豐富了交易的商品種類(lèi)，更好地滿足了消費(fèi)者的長(zhǎng)尾需求。

（來(lái)源：eBay德國(guó)站網(wǎng)頁(yè)）

但與此同時(shí)，還存在著許多挑戰(zhàn)。由于二手交易的部分個(gè)人賣(mài)家缺乏資質(zhì)認(rèn)證，因此難以保證商品來(lái)源的保真性，消費(fèi)者存在“買(mǎi)到假貨”的擔(dān)憂。另外，網(wǎng)站支付的安全性和用戶數(shù)據(jù)的隱私性都是消費(fèi)者較為關(guān)心的問(wèn)題。

在安全的交易保障和商品保真性方面，eBay已經(jīng)給出了答案。

eBay為用戶提供了完善的交易保障機(jī)制，包括嚴(yán)格的賣(mài)家審核、支付寶托管、交易糾紛處理等，確保買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益。而在與Assembly的合作中，eBay推出了“品牌認(rèn)證”計(jì)劃，便于品牌驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)危谝欢ǔ潭壬媳ＷC了商品的質(zhì)量。

（eBay推出的“品牌認(rèn)證”計(jì)劃）

但根據(jù)調(diào)查，與購(gòu)買(mǎi)新商品相比，仍然有24%的人對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手商品缺乏信心。這說(shuō)明eBay還存在努力的空間，還需要不斷優(yōu)化平臺(tái)和保障機(jī)制，讓用戶更加放心。

eBay首席執(zhí)行官Jamie Iannone曾坦言，在與亞馬遜的戰(zhàn)斗中，eBay早已失敗。

不難看出，eBay加速布局二手市場(chǎng)，是為了彌補(bǔ)其它銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上的短板。靠二手商品發(fā)家的eBay，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)將目光聚焦于二手交易。賣(mài)家們也可抓住機(jī)會(huì)，分得一杯羹。