菜鳥自營優(yōu)選倉配產(chǎn)品全面開放招商 實現(xiàn)最快半日達

5月11日消息，淘寶天貓集團與菜鳥集團近日聯(lián)合宣布，菜鳥自營優(yōu)選倉配產(chǎn)品已全面開放招商，新商家使用可免3個月倉租，配送費最高7折。

據(jù)了解，菜鳥優(yōu)選倉配由菜鳥自營倉和自營配組成，通過倉配一體全托管式服務(wù)，提供承諾性半日達、送貨上門等服務(wù)。菜鳥優(yōu)選倉配以往主要服務(wù)于阿里集團自營業(yè)務(wù)，以及少量頭部商家，這是首次向商家全面開放。

（圖源 中國網(wǎng)科技）

菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們在消費者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者看重物流的兩個方面，一個是送貨上門，一個是希望時效有確定性。”此次全面開放的優(yōu)選倉配產(chǎn)品，除了送貨上門以及確定性時效履約之外，還能在淘寶天貓的商品搜索、商品詳情頁上直接顯示送貨上門、時效表達的標(biāo)識，讓消費者下單時就能得到確定性的服務(wù)承諾。

同時，菜鳥公布了618入倉優(yōu)惠方案與保障方案。針對大促高爆發(fā)，導(dǎo)致爆倉，帶來消費者體驗下滑的痛點，菜鳥推出的優(yōu)選倉配實現(xiàn)大促期間兩不下線：送貨上門不下線、時效表達不下線。

此外，菜鳥供應(yīng)鏈的保留項目“大促前置預(yù)處理產(chǎn)品”同樣面向商家開放，該服務(wù)包括預(yù)售極速達、預(yù)售領(lǐng)先達等，預(yù)計可以將80%的預(yù)售訂單進行提前處理，一半都會直接下沉到離消費者最近的配送網(wǎng)點，在消費者完成尾款支付后第一時間配送，在大促期間實現(xiàn)半日達到貨。

（圖源 菜鳥驛站公眾號）

國內(nèi)某知名乳企電商負(fù)責(zé)人表示，去年旗下有旗艦店使用了菜鳥倉配方案，乳飲重貨實現(xiàn)送貨上門，退貨率相較未合作的店鋪低了一倍，直接帶動客戶回購?fù)仍黾?0%。

據(jù)悉，目前菜鳥供應(yīng)鏈已經(jīng)形成輕小件、大件和冷鏈等八大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國2800多個區(qū)縣。菜鳥供應(yīng)鏈旗下的優(yōu)選倉配還正發(fā)力半日達服務(wù)，已覆蓋杭州、上海、廣州和深圳等多座城市，年內(nèi)將實現(xiàn)千萬級人口城市全覆蓋。

近日還有媒體報道稱，菜鳥驛站正在試點臨時托管驛站，提供夜間自助取件服務(wù)，將菜鳥驛站的營業(yè)時間從晚間延長至24點。截至目前，該服務(wù)已覆蓋杭州、成都、廣州、深圳、上海等多個城市的1000多家菜鳥驛站。