京東大藥房7周年品牌伙伴大會(huì)在京舉行
5月11日消息,京東大藥房7周年品牌伙伴大會(huì)5月10日在京舉行。據(jù)京東健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理王一婷介紹,截至2022年,京東大藥房連續(xù)7年超過(guò)行業(yè)平均增速達(dá)4倍以上,目前已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的藥品零售渠道。
圖源:京東健康JDH官微,下同
截至2022年底,京東健康使用了京東物流全國(guó)范圍內(nèi)的22個(gè)藥品倉(cāng)庫(kù),京東大藥房藥品“自營(yíng)冷鏈”能力已覆蓋全國(guó)超300個(gè)城市,京東健康O2O購(gòu)藥服務(wù)“京東藥急送”也正攜手超過(guò)7萬(wàn)家線下商家,為用戶提供覆蓋全時(shí)段的購(gòu)藥上門(mén)服務(wù)。基于此,京東大藥房通過(guò)“B2C+O2O+DTP門(mén)店”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),已經(jīng)具備業(yè)內(nèi)最完善的線上線下一體化零售布局。
同時(shí),依托覆蓋全國(guó)的三級(jí)倉(cāng)網(wǎng),京東大藥房能提供行業(yè)領(lǐng)先的全溫區(qū)、全劑型供應(yīng)鏈服務(wù),以保障高效履約,目前已在全國(guó)337個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了“次日達(dá)”。
憑借全品類(lèi)供給和專(zhuān)業(yè)化能力,京東大藥房構(gòu)建了體驗(yàn)更好的藥品零售服務(wù)。2022年,京東大藥房服務(wù)患者超1億,慢病患者DOT(即藥物治療持續(xù)時(shí)間)環(huán)比延長(zhǎng)37%,受到更多用戶信賴。
特別是2022年以來(lái),通過(guò)全面深化與全球醫(yī)藥健康品牌的合作,京東大藥房不斷提升全品類(lèi)供給能力,目前已覆蓋常備藥、慢病用藥、中藥飲片等醫(yī)藥全品類(lèi),并成為眾多知名藥企的“新特藥全網(wǎng)首發(fā)第一站”,以及國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)病藥品品類(lèi)最全的線上零售渠道;其中,僅2023年至今,就有抗腫瘤新藥拉羅替尼、抗艾滋病新藥復(fù)邦德、治療特應(yīng)性皮炎新藥烏帕替尼緩釋片等多款新特藥在京東大藥房實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)首發(fā),及時(shí)為更多國(guó)內(nèi)患者提供全球最前沿的創(chuàng)新藥物治療方案。
與此同時(shí),京東大藥房通過(guò)線下DTP藥房(Direct to Patient,即直接面向患者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的藥房)的布局,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)的線上線下融合,加速提高覆蓋全品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。目前京東大藥房DTP藥房門(mén)店已覆蓋全國(guó)26個(gè)省市,經(jīng)營(yíng)超過(guò)400個(gè)特藥品種,成為了眾多創(chuàng)新藥企的開(kāi)拓全渠道的重要選擇。
京東大藥房還重點(diǎn)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力建設(shè),為患者購(gòu)藥、用藥、復(fù)購(gòu)的全流程提供專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù),一站式解決患者安全用藥問(wèn)題。比如,京東大藥房率行業(yè)之先,先后上線“單病種關(guān)愛(ài)中心”“藥學(xué)門(mén)診”,為患者和用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的一站式專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù),實(shí)現(xiàn)管理患者數(shù)同比增長(zhǎng)200%,DOT延長(zhǎng)45%;同時(shí),依托國(guó)內(nèi)在線診療第一專(zhuān)業(yè)入口——京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,京東大藥房為用戶打造了更專(zhuān)業(yè)、更便捷、更安全的醫(yī)藥消費(fèi)體驗(yàn)。
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