順豐同城五一假期C端單量同比增超40%，服裝、數(shù)碼、藥品增長明顯

今年五一假期，節(jié)假日經(jīng)濟能量高度釋放。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2023年“五一”假期全國國內(nèi)旅游出游人次合計2.74億，同比增長70.83%。旅游需求的集中釋放讓人流、車流、物流大幅增加。同期，宅家用戶急送需求也同步激增。無論出游還是宅家，本地生活即配服務(wù)已然成為一種趨勢。

據(jù)順豐同城數(shù)據(jù)，五一期間其C端業(yè)務(wù)及最后一公里配送業(yè)務(wù)單量，同比去年均增長超過40%。

滿足多場景即配需求，提升用戶出行游玩體驗

從順豐同城C端業(yè)務(wù)的細分品類來看，服裝、數(shù)碼、藥品單量同比增長明顯。

及時的幫取送、幫買服務(wù)，解決了不同地區(qū)氣候差異以及不同出行環(huán)境下，用戶對各類衣物的急需情況；而很多忘記帶數(shù)碼裝備或因設(shè)備沉重不便攜帶的用戶需求，也通過順豐同城實現(xiàn)了設(shè)備取送以及租賃服務(wù)，幫助用戶輕裝上陣、輕松出行。

此外，順豐同城提供24小時送藥服務(wù)，平均1小時急送全城，有效緩解了許多用戶因氣候差異、飲食不規(guī)律，以及旅途疲勞產(chǎn)生的身體不適問題。

五一期間，順豐同城還推出全城急送6.6 折、30元幫排隊券包活動，讓用戶在假期獲得便捷生活體驗的同時也能享受更多實在的優(yōu)惠。

拓展多元運力儲備，保障假期高峰履約時效

為應(yīng)對“五一”假期的即配需求高峰，順豐同城提前在全國各地區(qū)制定了差異化、精細化的運力方案，提升運力儲備。

一方面增加多元運力端口，面向全社會釋放了10萬騎手崗位。另一方面，重點布局“二輪+四輪”相結(jié)合的多元運力生態(tài)，在全國多地大規(guī)模引入四輪運力，有效提升遠程配送、專業(yè)市場、超重量、超體積等復(fù)雜場景中的履約效率。

與此同時，為進一步滿足全場景即配需求，順豐同城作為順豐速運等物流服務(wù)的“最后一公里配送”彈性運力，在五一期間也為快遞末端配送提供了強有力的支持，最后一公里配送業(yè)務(wù)單量同比增長也超過40%。值得一提的是，五一期間，順豐同城還設(shè)立了專項基金和高額補貼，進一步提升騎士跑單收入。