Etsy手工制品爆雷,價格亂象層出不窮

跨境必讀
2023-05-04 09:20

一、價格亂象奇多

以“獨特和創(chuàng)意”聞名的Etsy再一次被卷進輿論的旋渦中。

近日,英國消費者保護組織《Which?》在對Etsy平臺上的“手工制品”,包括家具、玩具、衣服等進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這些標榜“手工制作”的商品還在亞馬遜、折扣連鎖店B&M等大型零售平臺上售賣,且Etsy上同款商品的售價是其他平臺的數(shù)倍,最高甚至可達7倍。

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在篩選出的192件手工藝品中,有23件還在其他電商平臺上銷售,且大部分商品在Etsy上售價更高。比如,一款聲稱是“手工制作”的書架在Etsy上的售價為59.99英鎊,而同款在阿里國際站僅售價10英鎊,在eBay上售價28.9英鎊,在亞馬遜上售價28.88英鎊。

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圖源:《Which?》

除了這種普通店鋪售價不同外,像帶有“明星賣家”標簽的店鋪也有著了同樣的價格亂象。更為離譜的是,就連在Etsy上銷售105件商品的賣家身份也是虛假的,因為與該賬戶相關(guān)的個人資料是一名穿著西裝的女性圖片。

而Etsy平臺的規(guī)定中曾明確指出:“手工制品”必須是賣家參與制作或設(shè)計的商品,Etsy上所有的待售商品必須是手工制作的、復古的或手工藝品。而這些賣家胡亂叫價以及虛假宣傳手工制作的做法則完全違反了平臺規(guī)定。

在消費者與《Which?》分享這些調(diào)查結(jié)果后,一些違規(guī)賣家的店鋪已被關(guān)閉。Etsy隨后發(fā)布聲明表示:“平臺政策禁止在Etsy上假冒和轉(zhuǎn)售商品,我們將結(jié)合使用自動控制、人工審查和用戶標記來持續(xù)監(jiān)控市場并識別違規(guī)行為?!?/p>


二、深陷假貨難題

然而,近段時間Etsy似乎被貼上了“假貨”的標簽。

去年12月,由于Etsy網(wǎng)站上宣傳的“100%羊絨”和“羊絨服裝”被羊絨和駱駝制作商協(xié)會(CCMI)檢測后發(fā)現(xiàn)與描述并不屬實,隨后CCMI對Etsy提起了訴訟。直到今年2月,CCMI才與Etsy達成庭外和解。

但一波剛平,一波又起。在2月底,知名研究公司Citron Research創(chuàng)始人Andrew Left公開抨擊Etsy,稱其為全球最大的假貨平臺之一,并表示Etsy還縱容第三方賣家出售假貨,這在當時引起了巨大的轟動,隨即該公司股價暴跌8.4%。

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盡管Etsy頻頻深陷假貨丑聞,但其并沒有停止過打假行動。在Etsy去年的年度報告中顯示,Etsy在打假方面投入了5000萬美元,且潛在的不合規(guī)產(chǎn)品共被標記了3600萬次,是2021年的兩倍,總共刪除了190萬個違反其政策的列表,比2021年增加了16%。

事實上,電商行業(yè)中制假售假、虛假宣傳等亂象屢禁不止。不止是Etsy,像亞馬遜、eBay等老牌電商平臺上也常常會出現(xiàn)各種假冒產(chǎn)品。在假貨這一巨大的利益鏈后面,總有賣家鋌而走險,試圖蒙混過關(guān)。

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隨著電商行業(yè)不斷合規(guī)化發(fā)展,各大平臺勢必會加大對違規(guī)行為的打擊力度。各位賣家還需謹記合法合規(guī)才是長久經(jīng)營之道,切勿為了一己私利觸碰法律紅線。

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