海外社媒網(wǎng)購爆火，跨境電商迎來重大轉(zhuǎn)機(jī)

經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展和投入，社交媒體購物有了更大的吸引力，跨境電商也出現(xiàn)了全新的趨勢(shì)。

據(jù)Mintel對(duì)近千名18歲以上的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶最新研究表明，2022年社交電商占美國電商銷售的5%，預(yù)計(jì)到2025年將上升至近7%。

目前來看，有47%的美國人通過社交媒體購買過商品，39%的人購買過的人表示會(huì)再次復(fù)購，58%的人表示有興趣在社媒購物。

報(bào)告還指出，雖然Facebook在消費(fèi)者購物地點(diǎn)方面處于領(lǐng)先地位，但事實(shí)上Instagram、YouTube和Tik Tok正在社交購物取得更快增長。

Tik Tok直播帶貨

毫無疑問的是，美國社交電商一直呈上升趨勢(shì)。無獨(dú)有偶，英國的社交媒體在近兩年也一直保持著穩(wěn)步上升。

據(jù)此前Meltwater發(fā)布報(bào)告顯示，英國共擁有5700萬社交媒體用戶，他們平均每天都會(huì)花1小時(shí)56分鐘的時(shí)間在社交平臺(tái)上。與朋友和家人保持聯(lián)系、打發(fā)業(yè)余時(shí)間和閱讀新聞報(bào)道是他們選擇使用社交軟件的主要原因。

正是因?yàn)樯缃黄脚_(tái)的高速發(fā)展，英國營銷人員也逐漸把更多的預(yù)算投資到社交平臺(tái)上——英國每年在社交媒體上的廣告支出目前為113億美元，同比增長超過25%，而社交媒體就占英國全部數(shù)字廣告支出的近三分之一。

圖源：Meltwater

從以上數(shù)據(jù)能夠看出，社交平臺(tái)的發(fā)展帶動(dòng)了社交廣告的增長，而Tik Tok等新平臺(tái)的崛起，也證明新平臺(tái)仍有較大的開拓空間。

前不久eMarketer發(fā)布了關(guān)于全球社媒發(fā)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，全球有近80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交媒體。目前來看，在大多數(shù)市場Meta依舊占主導(dǎo)地位，但用戶數(shù)量和廣告支出，卻逐漸從Facebook轉(zhuǎn)向Tik Tok。

從用戶增長上看，據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，今年全球社媒用戶數(shù)量將增長2.4%，雖然相比2020年10.8%的增長有所減緩，但依舊是正向發(fā)展。

 圖源：eMarketer

雖然Tik Tok在新平臺(tái)中的增速和滲透率都比較突出，但和國內(nèi)的抖音相比，Tik Tok的滲透率依舊不算高。截止目前，抖音在國內(nèi)的滲透率高達(dá)77.4%，短期內(nèi)，Tik Tok很難在任何一個(gè)市場擁有這種滲透率。

據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)，拉丁美洲的用戶每天花在社交媒體上的時(shí)間是最多的，而Tik Tok也稱得上是拉丁美洲發(fā)展最快的社交平臺(tái)。尤其是在巴西，Tik Tok的電子商務(wù)在該地區(qū)十分受歡迎，Tik Tok巴西小店也有望在今年推出。

具體來看，Tik Tok今年在拉丁美洲的增長有望達(dá)到11.8%，在拉丁美洲的增長也一定程度上反映了Tik Tok在2023年的全球增長趨勢(shì)。

圖源：eMarketer

而在全球社媒用戶中，Z世代最沉迷于社交平臺(tái)，其中女性平均每天在社交平臺(tái)上花費(fèi)3小時(shí)11分，而男性則為2小時(shí)40分鐘。其中，分別有27.6%和26.6%的用戶表示，會(huì)在社交平臺(tái)上尋找購物靈感，以及專注于尋找要購買的產(chǎn)品。

值得一提的是，在內(nèi)容引流上，視頻內(nèi)容是目前社交媒體最受歡迎程度的內(nèi)容類型。有31%的消費(fèi)者表示他們經(jīng)常觀看品牌在社交媒體上發(fā)布的視頻，22%的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的直播，且有46%的美國人表示曾通過直播購買過商品，并且會(huì)再次這樣做。

顯然，視頻帶貨和直播帶貨或許能成為推動(dòng)社交電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)賣家來說，隨著電商生態(tài)的不斷進(jìn)化，以及消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，必須采用更靈活、更豐富、更精準(zhǔn)的形式來吸引消費(fèi)者，只有根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣不斷調(diào)整，才能保持長久穩(wěn)定的發(fā)展。