京東618推出“減負(fù)增收”大禮包 針對(duì)商家投入增加20%

4月20日消息，在2023年京東618商家大會(huì)上，京東宣布，今年618期間將推出“減負(fù)增收”大禮包，即通過(guò)更開(kāi)放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運(yùn)營(yíng)，面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運(yùn)營(yíng)成本。

據(jù)了解，今年的京東618將打造更加開(kāi)放的商家生態(tài)，持續(xù)通過(guò)“春曉計(jì)劃”扶持更多個(gè)人、個(gè)體戶(hù)、工廠等特色商家在京東開(kāi)店。

流量層面，京東618將通過(guò)站內(nèi)升級(jí)流量生態(tài)、站外聯(lián)動(dòng)流量平臺(tái)及達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)資源，提供超10億優(yōu)質(zhì)流量紅利，幫助品牌和商家實(shí)現(xiàn)全域流量覆蓋和高質(zhì)量的用戶(hù)增長(zhǎng)。

（圖源：京東黑板報(bào)）

具體來(lái)說(shuō)，在站內(nèi)，京東將通過(guò)制定更公平、清晰的流量運(yùn)營(yíng)機(jī)制，讓第三方商家自主參與流量運(yùn)營(yíng)，給更多低價(jià)商品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪更多曝光機(jī)會(huì)。

京東APP12.0版本將在京東618前夕上線，打造“簡(jiǎn)單、低價(jià)”的購(gòu)物體驗(yàn)和高效的流量運(yùn)營(yíng)場(chǎng)，并向優(yōu)質(zhì)的商家和商品傾斜更多流量。

同時(shí)，京東APP首頁(yè)的百億補(bǔ)貼、便宜包郵、京東秒殺等核心頻道將向所有商家開(kāi)放，讓商家實(shí)現(xiàn)自主提報(bào)、公平競(jìng)價(jià)。

京東直播還將在618期間通過(guò)“千萬(wàn)紅包雨”、“百大總裁助陣”等玩法，助力商家實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外億級(jí)流量曝光。京東PLUS會(huì)員會(huì)在618期間推出超級(jí)補(bǔ)貼、PLUS DAY、會(huì)員專(zhuān)屬95折等活動(dòng)。

（截自京東APP）

在站外，今年京東618期間，京東將聯(lián)合值得買(mǎi)、微博、知乎、百度、蜜源等更多外部場(chǎng)景資源，為不同成長(zhǎng)階段的商家提供差異化營(yíng)銷(xiāo)方案，并提供千萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)補(bǔ)貼，為商家?guī)?lái)確定性的億級(jí)流量場(chǎng)。

運(yùn)營(yíng)層面，今年京東618還將通過(guò)持續(xù)的費(fèi)用減免和補(bǔ)貼、提供更多技術(shù)支持和自動(dòng)化工具，降低商家的經(jīng)營(yíng)成本。

首先，京東對(duì)商家工作臺(tái)“京麥”系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，大幅簡(jiǎn)化審核流程，提升商家日常運(yùn)營(yíng)效率。京東618之前，將對(duì)商家入駐審核、主體資質(zhì)更新、商品上架審核等多項(xiàng)審核流程進(jìn)行優(yōu)化，最多縮短商家50%等待時(shí)長(zhǎng)。

服務(wù)上，京東通過(guò)打造晚必賠、價(jià)格保護(hù)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門(mén)換新、閃電退款、極速審核等超百項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，幫助商家降低成本，提升售后服務(wù)效率。

京東還推出大促自動(dòng)化配置模板，商家可在取消訂單、自主售后場(chǎng)景下各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，無(wú)需手動(dòng)處理單據(jù)，預(yù)估可提升50%的售后處理效率。

工具方面，京東將在618之前升級(jí)智能廣告投放工具，進(jìn)一步降低產(chǎn)品使用門(mén)檻，全面助力商家投放提效。例如智能推廣工具“套餐包”，給商家提供廣告推廣套餐選擇，可以大大降低投放廣告的門(mén)檻和成本。

京東還推出“言犀虛擬主播”產(chǎn)品，通過(guò)京東云全自研智能多模態(tài)交互與形象驅(qū)動(dòng)技術(shù)，生成專(zhuān)屬形象和動(dòng)作，并通過(guò)AI文本生成和語(yǔ)音生成技術(shù)，輸出帶貨文案自動(dòng)播報(bào)，幫助商家直播帶貨降低成本高達(dá)95%，平均銷(xiāo)售額提升30%以上。