京東發(fā)布30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措

4月26日消息，據(jù)“京麥商家中心”消息，4月26日，2022年京東618商家大會(huì)通過直播形式召開，正式發(fā)布了30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措，即通過“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”，希望最大限度為中小商家減壓釋負(fù)。

京東零售CEO辛利軍表示：“今年京東618將給商家構(gòu)建一個(gè)更加健康、開放、有序的開放生態(tài)，為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，京東將重點(diǎn)關(guān)注中小商家，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對(duì)中小商家的影響，幫助他們?cè)诰〇|618的投入產(chǎn)出比至少提升20%。京東希望攜手中小商家積極發(fā)揮價(jià)值，共同穩(wěn)住中小商家產(chǎn)業(yè)鏈上下游超千萬人就業(yè)?！?/p>

據(jù)悉，今年京東618分為“預(yù)售期”、“開門紅”、“場(chǎng)景期”、“高潮期”四個(gè)時(shí)期，并將通過爆品、利益點(diǎn)等打造每日“晚8點(diǎn)”活動(dòng)高峰。同時(shí)，618期間還將為商家提供跨店滿減、超級(jí)秒殺、超級(jí)百億補(bǔ)貼等更多營(yíng)銷玩法。即日起至5月18日，滿足招商規(guī)則的優(yōu)質(zhì)商家和商品即可報(bào)名參與京東618。

據(jù)悉，為了持續(xù)打造新生態(tài)，京東APP11.0版本將在今年618之前上線，首頁搜索、營(yíng)銷、推薦、廣告等流量規(guī)則也將迎來升級(jí)。

另據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人孔祥瑩在商家大會(huì)上表示，“京東還將通過升級(jí)店鋪分層與權(quán)益規(guī)則、優(yōu)化店鋪星級(jí)流量規(guī)則、拓展京東好店權(quán)益體系，給予優(yōu)質(zhì)店鋪更多樣化的資源池匹配，支持商家更好地成長(zhǎng)。同時(shí)，京東也持續(xù)為商家經(jīng)營(yíng)提供穩(wěn)定可靠的保障，尤其在618期間加強(qiáng)商家入駐、商品價(jià)格、訂單、售后退換貨等多環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控保障。”

今年618期間，京東將面向商家推出多種新服務(wù)和新產(chǎn)品，希望給商家創(chuàng)造最好的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，同時(shí)幫助商家給用戶帶來最好的購(gòu)物體驗(yàn)。目前，京東已為商家推出“免費(fèi)上門取退”服務(wù)產(chǎn)品，今年618期間還會(huì)提供“免費(fèi)上門換新”、“上門維修”、“上門送裝”等一系列上門服務(wù)能力，相關(guān)服務(wù)能力還能帶動(dòng)店鋪的流量增長(zhǎng)和風(fēng)向標(biāo)提升。

此外，在京東618大促期間，商家還可以通過開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、價(jià)格保護(hù)、極速審核、閃電退款等服務(wù)工具，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)及滿意度，同時(shí)也能減少客服咨詢量及糾紛。其中，小件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在京東618期間最低每單只要1分錢。

今年618期間，京東對(duì)商家推出諸多降本增效舉措，促進(jìn)銷量快速增長(zhǎng)。在降低成本方面，今年以來，京東已針對(duì)25個(gè)一級(jí)類目推出“三費(fèi)”優(yōu)惠政策，即平臺(tái)使用費(fèi)返還、保證金降低、技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還，部分類目的新商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)最高100%返還，店鋪質(zhì)保金最高降低80%，平臺(tái)使用費(fèi)最高返還半年，今年以來已為商家節(jié)省超2億元開店成本。

據(jù)悉，4月1日至6月30日，京東支持小微商家0成本開通虛擬主播直播，商家不僅可以獲得免費(fèi)的頻道資源，還能享受降扣政策，將為開播商家節(jié)省數(shù)千萬元直播成本。

另外，今年京東618期間，“京小貸”還為商家提供了超20億大促專項(xiàng)貸款額度，使用“京小貸”的新商家還可獲得最低5折信用貸利率優(yōu)惠及10天提前收款免息優(yōu)惠，老商家可享受低至6.5折的利率優(yōu)惠；此外，還有“提前收款”產(chǎn)品息費(fèi)減免政策，預(yù)計(jì)為商家節(jié)約息費(fèi)超3000萬。

在提升效率方面，京東為中小企業(yè)定制了極簡(jiǎn)版操作系統(tǒng)，推出了新商家工作臺(tái)，提升近40%的發(fā)品時(shí)效。