4月17日消息，由國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主辦的2023首屆全國家政博覽會將于4月28日-30日在北京展覽館舉辦。58到家將攜家政行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果亮相本次展會，為消費者、商家、勞動者帶來更高效便捷、服務(wù)質(zhì)量可靠的家政服務(wù)解決方案。

58同城于2018年推出家政自營業(yè)務(wù)“58到家”，深入交易側(cè)服務(wù)老百姓生活的方方面面。

58到家持續(xù)打磨服務(wù)流程、細化服務(wù)范圍，匯聚20個品類服務(wù)，涵蓋日常保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開鎖換鎖等100多個細分品類。

圖源：58同城黑板報，下同

滿足消費者生活方方面面的同時，平臺還通過嚴(yán)選商家、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格標(biāo)準(zhǔn)、深耕售后保障等舉措重新“定義”優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)，并將價格、服務(wù)內(nèi)容和流程實現(xiàn)線上化展示，58同城APP、58到家APP、58到家小程序和服務(wù)號等均可直接預(yù)約服務(wù)，以全流程線上化、透明化的服務(wù)破除信息梗阻，讓用戶獲得更加放心、貼心的家政服務(wù)體驗。

在促進社區(qū)與居家養(yǎng)老、育幼融合發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)供給方面，58到家從建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、創(chuàng)新社區(qū)家政服務(wù)供給兩方面重點發(fā)力旨在賦能更多家政公司提升社區(qū)家政服務(wù)能力，為社區(qū)居民帶來“看得見、找得到、用得好”的隨叫隨到的家政服務(wù)。

58到家品牌授權(quán)的家政公司已在全國范圍內(nèi)開設(shè)了近千家店和站點，不僅為社區(qū)居民提供豐富的家政服務(wù)，還作為售前咨詢、售后保障、就業(yè)培訓(xùn)、公益活動等功能，將便民、利民、惠民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到社區(qū)居民家中。在“58智慧家政系統(tǒng)”的數(shù)字化賦能下，社區(qū)居民所需家政服務(wù)最快半小時內(nèi)就可上門服務(wù)，隨叫隨到。

58到家搭建平臺賦能模式，從品牌背書、流量扶持、經(jīng)營補貼、技術(shù)支持、客戶服務(wù)五大方面賦能商家，為更多商家提供更成熟、系統(tǒng)的運營指導(dǎo)。

同時，58到家向平臺商家免費提供“58智慧家政系統(tǒng)”，這套系統(tǒng)基于LBS技術(shù)、大數(shù)據(jù)算法，將中小微家政公司原有利用紙筆記錄、微信派單的方式，升級為信息系統(tǒng)管理，實現(xiàn)家政服務(wù)商品化管理、訂單實時匹配、勞動者線上管理，幫助企業(yè)大幅降本增效，經(jīng)營效率提升達57%，客戶滿意度超過90%。

此外，58到家利用數(shù)字化技術(shù)整合行業(yè)資源，建成了家政行業(yè)第一個，也是唯一一個家政經(jīng)紀(jì)人共享網(wǎng)絡(luò)。一方面共享平臺海量勞動者資源，幫助中小微家政企業(yè)觸達海量阿姨，了解其求職狀態(tài)和既往服務(wù)情況，更快匹配簽約；另外該模式實行共享分傭機制，將家庭服務(wù)的簡歷上傳-匹配用戶-面試簽單等環(huán)節(jié)進行拆分，使得更多商家和經(jīng)紀(jì)人從中獲益，打破市場壁壘，推進中小企業(yè)合作共贏。

據(jù)58到家統(tǒng)計，平臺審核通過的家政勞動者超過130萬，其中農(nóng)村勞動力外出務(wù)工的超七成，58到家為近百萬農(nóng)村人口提供更穩(wěn)定、更有保障的就業(yè)崗位。

在提升勞動者專業(yè)技能、擴充家政行業(yè)專業(yè)化隊伍方面，58到家搭建“招培就”一體化培訓(xùn)體系，利用在線學(xué)堂、雙師課堂等數(shù)字化教學(xué)模式，采取線上培訓(xùn)+線下實操相結(jié)合的形式，累計培訓(xùn)超50萬勞動者并推薦就業(yè)。通過各類技能培訓(xùn)的開展，58到家更好地幫助平臺勞動者適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下家政服務(wù)業(yè)及其他各種技能崗位需求，拓寬拓深就業(yè)渠道。