Shopify與Google Cloud深化合作 企業(yè)零售搜索和發(fā)現(xiàn)獲得升級

4月3日消息，Shopify近日宣布，和Google Cloud（谷歌云）加深合作以解決“搜索放棄”問題。

谷歌云委托Harris Poll進行了一項調(diào)查，該調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一個“搜索放棄”問題，即當(dāng)消費者在網(wǎng)上商店尋找產(chǎn)品時，找不到他們想要的東西，就會離開商店。這種現(xiàn)象每年給全球零售商造成超過2萬億美元的損失。

這也是Shopify為什么加深與Google長期合作伙伴關(guān)系的原因。通過合作，使用Shopify的Commerce Components的企業(yè)零售商可以在全球范圍內(nèi)使用Google Cloud的Discovery AI解決方案。

（圖源：Shopify，下同）

Shopify總裁Harley Finkelstein表示：“我們與Google Cloud的合作伙伴關(guān)系將最好的商業(yè)與最好的搜索結(jié)合在一起，為品牌釋放了數(shù)萬億美元的機會。”

據(jù)了解，Google Cloud的Discovery AI解決方案包括以下功能：

第一，Retail Search為最廣泛的查詢提供高級理解和更好的結(jié)果，包括非產(chǎn)品和語義搜索，以有效地將產(chǎn)品屬性與商店內(nèi)容相匹配，從而導(dǎo)致快速、相關(guān)的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)；

第二，當(dāng)購物者選擇了一個類別，如“女式夾克”或“廚具”，人工智能驅(qū)動的個性化將提供最佳的產(chǎn)品展示和訂購。同時，搜索個性化和推薦AI通過識別消費者行為模式（例如點擊、添加到購物車、購買和其他信息）來展示產(chǎn)品，以確定購物者的品味和偏好。

Rainbow Shops是首批使用該集成的Shopify零售商之一，該服裝品牌在美國各地設(shè)有分店，擁有1000多種產(chǎn)品。該零售商副總裁David Cost表示：“Shopify及其與Google Cloud的合作伙伴關(guān)系意味著我們可以輕松地將Google質(zhì)量的搜索直接與我們的在線商店集成，結(jié)果不言而喻，搜索量增長了48%。”

值得一提的是，Shopify近日宣布，Shopify Plus商家現(xiàn)在可以使用結(jié)賬擴展功能，對結(jié)賬頁面進行自定義設(shè)置，包括商家信息、發(fā)貨情況、付款頁面等。

從2024年8月13日起，結(jié)賬拓展功能將取代Checkout.liquid，后者的自定義將不再適用于結(jié)賬頁面。