Shopee二手訂單翻3倍，用戶狂購(gòu)清倉(cāng)產(chǎn)品

買二手，正在成為一種時(shí)尚。

近來(lái)，越來(lái)越多的馬來(lái)西亞消費(fèi)者們開(kāi)始搜索和購(gòu)買諸如“前任”“二手”“清倉(cāng)”“舊貨”產(chǎn)品，而不是“新”產(chǎn)品。

Shopee的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年在線消費(fèi)者購(gòu)買這類產(chǎn)品的可能性是2020年的3倍。就連在Shopee Live上的內(nèi)容也轉(zhuǎn)向了二手消費(fèi)，在過(guò)去三年中，直播賣家記錄的二手產(chǎn)品訂單銷量是新產(chǎn)品的四倍，直播內(nèi)容是新產(chǎn)品的兩倍。

同時(shí)，Shopee上二手產(chǎn)品的售出數(shù)量也在激增，三年里一共售出了140萬(wàn)件商品，包括有輕微缺陷的清倉(cāng)商品以及二手商品。其中，50%是快消品類下的嬰兒和玩具、雜貨和寵物以及健康和美容，27%是二手時(shí)裝，17%是生活用品（家居和生活、戶外運(yùn)動(dòng)、愛(ài)好、游戲和書籍），其余是電子產(chǎn)品。

Shopee馬來(lái)西亞站的營(yíng)銷主管Kenneth Soh表示，目前平臺(tái)上的Z世代購(gòu)物者每6次搜索，就會(huì)有4次在尋找二手或再利用的產(chǎn)品。顯然，馬來(lái)西亞用戶的消費(fèi)行為開(kāi)始變得更為謹(jǐn)慎，而更具目的性的購(gòu)物決策將會(huì)是未來(lái)的一大趨勢(shì)。

這樣的轉(zhuǎn)變當(dāng)然和整體消費(fèi)環(huán)境的低迷有關(guān)。

由于受到經(jīng)濟(jì)衰退和通貨膨脹的影響，許多家庭都選擇在日常開(kāi)支上“節(jié)流”。

Blackbox-ADNA的去年年底發(fā)布的一份研究顯示，90%受訪的東南亞消費(fèi)者表示自己為了應(yīng)對(duì)飆升的通貨膨脹，在過(guò)去半年中削減了開(kāi)支，而在馬來(lái)西亞，這一比例也高達(dá)85%。

調(diào)查還顯示，電子商務(wù)也遭到了高通脹的沖擊，雖然消費(fèi)者并未放棄網(wǎng)購(gòu)，但與2021年相比，去年?yáng)|南亞消費(fèi)者在線購(gòu)物的總體比例下降了9%。

當(dāng)消費(fèi)者的開(kāi)支逐步收緊，更便宜劃算的二手產(chǎn)品成為首選，也就點(diǎn)燃了二手以及折扣產(chǎn)品消費(fèi)的熱潮。

而這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。Shopee官方透露，與去年同期相比，今年2月，熱銷SKU商品數(shù)量增加了15%。

這意味著，除了做二手產(chǎn)品會(huì)有不錯(cuò)的銷量之外，現(xiàn)在賣家如果給商品打出折扣，也會(huì)比以往更容易清倉(cāng)，收獲不錯(cuò)的單量。

東南亞的齋月和開(kāi)齋節(jié)在即，賣家們要想向更高的單量發(fā)起沖刺，就要及時(shí)根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)整方向，但同時(shí)也要注意，消費(fèi)者如今對(duì)支出的態(tài)度更加謹(jǐn)慎，賣家在平衡好店鋪運(yùn)營(yíng)的情況下，還是要盡可能給買家?guī)?lái)滿意的服務(wù)，例如免費(fèi)退貨及退款在其中就至關(guān)重要。