支付寶生活號全量開放“粉絲頭條”功能 提升商家與粉絲互動效率

3月28日消息，支付寶官方發(fā)布消息稱，近期支付寶生活號全量開放“粉絲頭條”功能，以提升商家和粉絲的互動效率。對支付寶商家來說，新的內容營銷陣地也將增加其推廣及轉化的機會。

（圖源：支付寶開放平臺）

據(jù)介紹，粉絲頭條是生活號商家們精準觸達粉絲，并實現(xiàn)召回的推廣工具，其是由生活號“群發(fā)消息”功能升級而來，商家生活號可通過“粉絲頭條”將發(fā)布內容推廣給粉絲，而被推廣的內容有機會優(yōu)先展示在粉絲的生活頻道上方，獲得更多曝光推廣以及轉化的機會，目前可發(fā)布視頻、直播、圖集、鏈接等內容。

商家在支付寶商家平臺（https://b.alipay.com）升級完成后，可通過“首頁運營中心 - 粉絲中心 - 粉絲頭條”發(fā)布內容，每個生活號每周有3次發(fā)布機會。

（圖源：支付寶開放平臺）

其中，內容粉絲頭條包含短視頻、長圖文、短圖文，選擇“公開：所有人可見”默認推送給“全部粉絲”，每周可使用3次。選擇“分組：部分人可見”默認推送給“部分粉絲”，每周可使用100次。需要注意的是，當日新增的分組人群后臺需要處理和審核，故會有4小時左右延遲。

直播粉絲頭條，商家選擇一場直播（建議選擇當天直播），默認選擇推送人群為“全部粉絲”，每周可使用三次。

鏈接粉絲頭條，商家先配置好封面圖、標題等內容后，選擇可見對象“全部粉絲”或“粉絲分組”（全量用戶每周可推送3次，部分用戶每周可推送100次）。需要注意的是，新注冊的生活號暫未開放“鏈接粉絲頭條”。

最后，商家還可在“粉絲頭條 - 粉絲頭條記錄 - 效果”中查看已發(fā)布的粉絲頭條數(shù)據(jù)。

值得一提的是，據(jù)《晚點 LatePost》獲悉，螞蟻集團旗下支付寶事業(yè)群近期開啟了近7年來最大一次高管輪崗，涉及多個部門，多位副總裁、資深總監(jiān)職務都發(fā)生了變化。

報道稱，此前支付寶事業(yè)群多是個別中層干部進行調任。上一次支付寶事業(yè)群大范圍的調整發(fā)生在2016年12月，支付寶事業(yè)群開始嘗試新的組織管理模式——班委制，當時由螞蟻金服（后改名為螞蟻集團） CEO井賢棟擔任班長、曾松柏（前首席人力官）與倪行軍（當時為技術負責人）擔任副班長。