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淘寶正在內測同款比價功能

電商頭條
2023-03-24 09:05
1.淘寶內測同款比價功能

近日,有消費者在使用淘寶時發(fā)現(xiàn),部分商品下方出現(xiàn)了“去比價”選項,點開后可以看到同款商品淘寶在售多少件、最低價是多少。

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(圖源:億邦動力)

據(jù)悉,這是淘寶正在內測的“同款比價”功能,預計在本周陸續(xù)放量上線。目前主要覆蓋洗衣機、空調、冰箱、手機、平板、筆記本等品類商品,后續(xù)會進一步覆蓋全品類。

以往消費者想要在淘寶找到同款最低價,都需要手動給搜索結果按價格排序。而且常常會有一些非同款商品摻雜其中,很大程度上提高了辨別難度。

2022年時,淘寶曾上線“有好價”功能。用戶可以在該頁面查詢近期瀏覽商品、熱銷產品的比價情況。不過“有好價”的查詢方式較為繁瑣,且入口隱藏較深,用戶需要主動搜索才能找到。

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(截自淘寶)

如今“同款比價”功能的出現(xiàn),無疑能夠大幅縮短用戶的決策時間,促使更多的交易發(fā)生在淘寶平臺內。

值得一提的是,今年“3·8”大促期間,京東曾上線“百億補貼”和“買貴雙倍賠”功能。與近期同款商品、拼多多百億補貼和天貓同款商品比價,追求全網最低價。

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(截自“買貴雙倍賠”服務規(guī)則)

淘寶在這時推出了站內同款比價功能,也被外界猜測為加入“低價競爭”的信號。

不過從淘寶的動作來看,同樣是比價,它的形式和目的卻和京東有著很大的區(qū)別。

 

2.要低價也要品質,淘寶死磕“價格力”

今年2月,在阿里的財報會上,董事局主席、CEO張勇曾就“價格補貼”發(fā)表過看法。

他認為:“回顧歷史,沒有哪一家公司能夠通過自身的持續(xù)價格補貼,實現(xiàn)改變局面的目的。最終改變局面還是要靠技術創(chuàng)新和商業(yè)機制的創(chuàng)新,真正讓商家愿意把最好的商品,最好的價格給到消費者。

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這番話已然為淘寶正在測試的“同款比價”埋下了伏筆。

如果說京東的比價,是通過平臺和商家共同出資補貼,那么淘寶就是在鼓勵商家進行讓利,“把最好的價格給到消費者”。這一模式,也就是張勇所提到的“商業(yè)機制的創(chuàng)新”。

不過也必須注意到,“真正讓商家愿意”才是張勇這番話里的重點。正如他說的那樣:“只有讓商家愿意為他的消費者買單,愿意為消費者付出,并且這個付出是有長期的、可持續(xù)的商業(yè)回報的,這樣才是一個正循環(huán)?!?/p>

為此,技術創(chuàng)新其實要比商業(yè)機制的創(chuàng)新更加重要。

前不久,阿里管理層確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略:直播、私域、內容化、本地零售和價格力。其中,唯有“價格力”是核心競爭力的體現(xiàn),剩下的則側重具體領域和方向。

有阿里人士指出,淘寶的“價格力”不是純粹的低價,而是聚焦在高品質下,商品性價比的提升。

因而淘寶的邏輯在于,利用技術創(chuàng)新提高供給端的生產效率,提高利潤空間,進而促使商家主動讓利給消費者,形成可持續(xù)的正循環(huán)。

我們可以看到,淘寶如今一直在致力于幫助產業(yè)帶完成數(shù)字化轉型。去年年底,淘寶公布2022年度產業(yè)帶百強榜。在淘寶的幫助下,廣州女裝、佛山家具、義烏小商品、海寧皮革、南通家紡等等源頭產業(yè)帶都得到了顯著增長。

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在產業(yè)聚集度、總體規(guī)模、銷量增速、數(shù)字化水平、消費者滿意度等多個維度,這些地方特色產業(yè)帶都展現(xiàn)出了很高的線上競爭力,成為了全國產業(yè)帶數(shù)字化轉型的標桿。

而在數(shù)字化轉型完成后,下一步要做的就是擴大需求,此時最有競爭力的武器當然是“低價”無疑。

淘寶如今推出的“同款比價”,其實就是鼓勵利潤空間增長后的商家“以價換量”。既能夠吸引更多的新客,又能提高潛藏的復購率。唯有實際體驗過產品的消費者越來越多,商家才能獲得長期、可持續(xù)的回報。

當然,目前看來“同款比價”也有可能引發(fā)一些風險。

對于消費者而言,平臺內置比價功能確實可以大幅縮短決策鏈路,高效買到需要的商品。但是對于商家而言,往后想要獲得更多的流量和銷量,就必須一再壓縮利潤,甚至是“賠本賺吆喝”。

如果平臺不對比價機制進行一些限制,后續(xù)難免會有惡性競爭的情況出現(xiàn)。一些商家為了獲得更高的名次,還有可能虛標展示價等等,反而會影響到消費者體驗。

總的來說,淘寶新推出的“同款比價”功能初衷是好的,也是重視消費者的體現(xiàn)。但在正式上線、落實后,一些細節(jié)處仍需推敲打磨,確保該功能展現(xiàn)出更多的積極意義。

 

3.平臺主動比價,導購電商的飯碗丟了?

隨著京東、淘寶等平臺相繼出手,將“比價”擺上臺前。一個新的問題也引發(fā)了行業(yè)關注:那些導購電商平臺還有“活路”嗎?

21世紀初,淘寶的繁榮曾催生出一批導購電商,它們通過比價、返利、內容營銷等方式,吸引并促使用戶前往第三方電商平臺完成交易。典型的例子就是上市公司“返利網”和“什么值得買”。

具體來看,導購電商大致可以分為“價格類”和“內容類”兩種模式。而隨著拼多多等主打下沉市場的電商平臺出現(xiàn),價格類導購電商早已逐漸式微,只有“內容種草”模式的導購電商依舊受到青睞。

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(圖源:艾媒咨詢)

換而言之,電商平臺自主比價已經無法對導購電商造成實質性沖擊,只會加快這一行業(yè)的轉型進程。

前不久,“什么值得買”股價連續(xù)上漲半個月,從33.12元漲至58.2元。原因是ChatGPT的火熱讓市場看到了導購電商與AIGC融合的可能。

很早之前,什么值得買就開始利用AIGC生成產品賣點提煉,節(jié)省人工成本的同時,也降低用戶對部分內容的理解門檻、縮短決策鏈路。

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(截自“什么值得買”App)

這一模式也成為了如今導購電商爭相轉型的方向。畢竟對于電商行業(yè)而言,AIGC較為明朗的應用主要就是在客服解答、消費導購兩個方面。搭上今年的風口,導購電商并不缺乏轉型的機會,也無需再糾結電商平臺的比價戰(zhàn)略。

相比于導購電商,真正可能受到平臺自主比價影響的,終究還是商家們。往后該如何平衡利潤和銷量的矛盾,將會是一個兩難的抉擇。

如張勇所言,經過三年的不確定性后,所有的商家,所有的中國企業(yè)都會想在新的一年當中“大干一場”。

在這一振奮人心的關鍵時刻,平臺們互相競爭搶奪消費者的同時,也需要多給商家留下一點余地。

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