京東家電新品盛典開啟 超百種家電品類支持以舊換新取舊送新同步

  在疫情放開后的第一個集中上新節(jié)點，京東家電聯(lián)合眾多家電品牌開啟了以“開始吧 新生活！”為口號的三月家電超級新品季活動，并通過“產(chǎn)品、服務、價格”全面布局，刺激消費，拉動家電經(jīng)濟持續(xù)復蘇。

  活動期間，京東家電與數(shù)家家電品牌進行深度合作，共同首發(fā)近50款新品家電，并且部分產(chǎn)品還享有京東家電專屬首發(fā)價以及服務權益。此外，在新品盛典期間，眾多家電產(chǎn)品還可以享受京東家電以舊換新再減10%起的補貼，以及趨勢新品享12期免息活動。

  為持續(xù)落實我國擴大內需戰(zhàn)略，不斷滿足人民對美好生活向往的現(xiàn)實需要，京東家電攜手品牌廠商積極推進落實促消費政策，多舉措促進家電市場消費復蘇。

京東家電以供應鏈能力加持，為新品搭建快車道

  在新品季期間，京東家電憑借扎實的數(shù)智化社會供應鏈和先進的數(shù)字技術，成為家電行業(yè)上新推新的重要推手，為品牌新品提供全鏈條服務。從用戶洞察到新品評選，再到制定有針對性的生產(chǎn)銷售計劃，京東家電通過利用自身及品牌廠商資源，打造專屬營銷共建事件，縮短新品上市周期，實現(xiàn)與合作品牌各環(huán)節(jié)資源的合理利用及效率提升，助力品牌廠商實現(xiàn)降本增效。

  無疑，這是一次將品牌新品和消費需求精準聯(lián)系起來的新品發(fā)布活動。它不僅能讓品牌第一時間了解到用戶的關注點，也能引起消費者對新品的關注與好奇，新品發(fā)布后，用戶也可在第一時間體驗到家電產(chǎn)品帶來的最新功能。

  譬如，本次活動期間，京東家電與高端家電品牌西門子家電聯(lián)手推出的IQ300系列新品洗衣機和洗烘一體機，在產(chǎn)品功能上完美解決了“內部細菌遺留”、“衣物二次污染”等生活痛點，為消費者品質生活升級提供了保障；再比如，京東家電此次同戴森合作推出的“戴森多功能美發(fā)棒”，該產(chǎn)品的防飛翹模式可以幫助用戶更快更輕松的解鎖自己想要的造型，也解決了多數(shù)消費者“手法不專業(yè)”、“不會在家使用卷發(fā)棒”等痛點。

  京東家電以滿足消費者的家電采購需求為根本，通過加強與品牌廠商之間的溝通，推動產(chǎn)品品質升級和功能創(chuàng)新，讓具有更多功能、更高品質的家電產(chǎn)品走進消費者家中。

京東家電全面提升服務體驗，降低用戶換新成本

  在服務方面，消費者需求依然在線。在大多數(shù)消費者看來，買到極具性價比的產(chǎn)品是首要的，相應的權益保障也是必要的，而這也是京東家電一直以來的堅持。

  截止2023年，京東家電以舊換新品類突破百種，以舊換新訂單量同比擴大近 3 倍，80% 以舊換新訂單支持送取同步！此外，自電視品類即送即裝業(yè)務上線以來，截至目前已完成電視品類全品牌履約覆蓋；結合送裝業(yè)務上線半年的洗衣機品類，目前已有超過 40 多萬件產(chǎn)品實現(xiàn)即送即裝，交易總額突破 5000 萬元。這些數(shù)據(jù)在一定程度上也佐證了京東家電以舊換新服務深得消費者心，讓消費者在獲得省心省力又省錢的購物體驗的同時，也為家電行業(yè)綠色發(fā)展和經(jīng)濟循環(huán)注入新動力。

  此外，京東家電也將大家電預約配送時間延長，為家裝用戶提供更富裕的家電選購時間。京東家電通過持續(xù)不斷的優(yōu)化服務來刺激消費者的購買欲望，解決消費者在換新時對物流、售后等服務層面的顧慮，從而提高了行業(yè)換新效率，推動了家電市場進一步煥活。

  從趨勢新家電的產(chǎn)品布局，到以舊換新等服務升級，在家電經(jīng)濟復蘇的這條快車道上，京東家電的表現(xiàn)十分突出。京東家電在用產(chǎn)品升級人們美好生活的同時，更聯(lián)手品牌廠商在存量市場挖掘新增點，用創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)結構升級。相信新的一年，在京東家電與品牌廠商的共同努力下，家電行業(yè)將迎來高速發(fā)展階段，家電消費市場將迎來實質性的復蘇。