國際巨頭都搞不定的跨境直播帶貨，它竟然悄悄做成了！
“央視都在關注！令無數(shù)巨頭紛紛撤退的跨境直播，怎么就突然做成了？”
出品 | 電商頭條 作者 | 電商君
直播帶貨，真的能搬到海外嗎？
前段時間，國際社交巨頭Instagram宣布放棄直播帶貨功能，從今年3月16日開始不再對創(chuàng)作者開放直播銷售商品功能。
而與Instagram同屬一家的Facebook，則撤退得更早：去年10月1日，F(xiàn)acebook就已經(jīng)停用了直播購物功能，用戶已經(jīng)無法在直播中創(chuàng)建購物列表和標簽。
兩大巨頭先后退出，可見直播帶貨在海外的推廣難度，非同一般。
但神奇的是，跨境直播卻在阿里國際站上不聲不響地做成了！
最近，甚至連央視都關注到了阿里國際站上的這股“跨境直播熱”，還直夸這種新業(yè)態(tài)帶動就業(yè)，小語種人才也迎來春天。
根據(jù)央視的報道，阿里國際站上，開跨境直播的外貿(mào)企業(yè)今年同比激增了100%、海外觀看人數(shù)同比翻了3倍，僅僅3月新貿(mào)節(jié)第一周就有超過70萬“洋老板”圍觀。
無論是開播人數(shù)、觀看人數(shù)，都大幅增長。
尤其是各種小語種跨境直播也火爆，開播場次同比增長了166%。除英語外，還覆蓋了德語、法語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、阿拉伯語等眾多語種。
全世界的“洋老板”都愛看阿里國際站上的跨境直播。
跨境直播在這個小眾領域迎來“春天”
事實上，跟大家想象中的跨境直播不一樣，阿里國際站的直播間里，往往沒有大聲叫賣、OMG，沒有夸張的表演、砍價，因為這種直播不是直接給海外消費者看的，而是播給海外采購商的。
在阿里國際站開播的外貿(mào)工廠，只要踏踏實實帶人逛工廠、看產(chǎn)線、開動機器測樣品，隨時解答問題，逛著逛著，問著答著，大單子突然就來了！
這就是跨境直播不一樣的地方。
由此可見，跨境直播并不是一片荒蕪，相較于面向消費者、水土不服的直播帶貨，外貿(mào)工廠們在阿里國際站跨境直播的熱情高漲。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院此前發(fā)布的《全球跨境電商品牌出海生態(tài)報告》顯示，無論是中國還是海外，直播帶貨這種強互動營銷形式，正成為炙手可熱的流量新風口。
過去兩三年時間，很多海外買家通過線上數(shù)字化的方式進行采購。海外買家和國內商家，都開始嘗試跨境直播這種全新的場景中，追求更高效、更高質量的跨境采購體驗。
和國內直播帶貨中經(jīng)常出現(xiàn)的日用消費品不一樣，跨境電商直播的主體是多元化的工廠、企業(yè)。比如山東領品機械科技有限公司，他們在直播間售賣的是一臺臺工業(yè)激光設備，最低貨值都在20萬元以上，面對也是海外的商家客戶。
在跨境直播帶貨的推動下，平時每個工作日，領品機械都會在阿里國際站的直播間里，通過工廠實景、實物、解說、互動等不同方式向海外客戶進行全方位展示技術實力。
此前接受采訪時，山東領品機械的總經(jīng)理張杰直言“萬萬沒想到的是，一臺貨值20萬元左右的工業(yè)激光設備，在阿里國際站的跨境直播間中都能直接成交?！?/strong>
“萬萬沒想到”的不只是這些商家，對于目睹了國際巨頭敗退直播電商賽道、深知海外直播帶貨難度的我們來說，同樣十分震驚。
現(xiàn)在問題來了，為什么國際巨頭都沒做好的跨境直播帶貨，卻在阿里國際站上實現(xiàn)了新的突破？
阿里國際站是怎么做到的？
跨境直播帶貨的核心價值：信任
為什么同樣是海外直播帶貨，占據(jù)流量優(yōu)勢的國際社交巨頭沒成功，專注外貿(mào)跨境直播的阿里國際站卻做成了？
因為你不能讓老外為了看直播而看直播。海外消費者愿不愿意看直播買東西，這是消費習慣的問題，絕非一時能搞定；而在B2B外貿(mào)領域，跨境直播是真正解決了過去海外采購商的難題。
這個難題就是：人與人之間的信任。
為了解決信任的難題，早期外貿(mào)企業(yè)通過頻繁跑展會等形式，獲得與客戶當面溝通的機會。
圖源：北京青年報
但由此帶來的時間、精力、交易成本，也跟著走高。同時，展會等面對面交流的形式，還存在一定的局限性，交易方往往只能見到產(chǎn)品和樣品，并不了解背后的生產(chǎn)線和工廠實況。
所以信任問題并沒有很好的解決。
更重要的是，這樣的交流溝通是有可能在疫情等突變環(huán)境因素下，一下子被阻斷的。
盛依隆是廣州一家商用餐廚廠商，在公司創(chuàng)始人和總經(jīng)理楊建看來，“公司成立的前9年都是順風順水”，但疫情發(fā)生后，業(yè)績“掉了一半”，幾乎就是整個線下的部分“沒有了”。“這個時候，我們不得不重新思考怎樣存活和發(fā)展下去。”
了解了這些，跨境行業(yè)的痛點就明確了：貿(mào)易雙方交流不暢通、交易環(huán)節(jié)繁復、交易成本走高。
作為數(shù)字化外貿(mào)的一大創(chuàng)新點，跨境直播，就是針對上述行業(yè)痛點，解決問題。
與國內電商以展示商品為主的直播帶貨不同，跨境電商領域的直播其實是一系列“視頻化”的綜合，根據(jù)內容場景不同，還有為直播探廠、新直播品發(fā)布、真人實時在線接待等多種形式。
跨境直播為國內賣家和海外買家提供了面對面的深度溝通場域，場景式直播帶來的實時沉浸式體驗，能更好的幫助雙方建立信任、達成交易。
圖源：阿里國際站
具體來說，跨境電商直播主要有三大優(yōu)勢：
第一，不僅能介紹產(chǎn)品、展示細節(jié)，還能與萬千客戶實時互動；
第二，增強了線上客戶的信任度，通過直播，客戶看到企業(yè)作為廠家是真實存在的，有廠房設備、有技術也有接待能力?？缇持辈ブ饾u成為線上成交的最后一步；
第三，開辟了企業(yè)獲客的新渠道，相較于線下展會上以大分銷商、大客戶為主的境況，線上直播能夠吸引許多小型和年輕化的客戶，幫助企業(yè)拓展了潛在客戶群體。
這些優(yōu)勢集合在一起，共同滿足了行業(yè)真實所需。除了幫助交易雙方建立信任之外，跨境直播還解決了另一個問題：降低成本。
比如在阿里國際站直播間，廠商和消費者可以實現(xiàn)實時互動，無論是解答問題，還是溝通交易都變得更加高效。對比來看，過往談單溝通的形式，主要依靠郵件，即時通訊軟件等等。這種一來一往的溝通，將時間線拉長，不確定和變數(shù)也隨之增多。
直播帶來的實時互動，將不確定性和變數(shù)降到最低，交易效率明顯提升。而效率提升的背后，就是成本的優(yōu)化。
圖源：阿里國際站
前文提到的廣州商用餐廚廠商盛依隆，其公司創(chuàng)始人楊建直言：“以前公司默認談單周期是2-3個月，現(xiàn)在十幾天談成一單大家也不覺得稀罕。公司業(yè)務員人數(shù)沒變，單量卻比之前翻了一番，營業(yè)額也達到疫情前的水平?！?/p>
跨境直播就在其中起到重要的“催化劑”作用。
綜合來看，阿里國際站的跨境直播之所以能夠跑通，實際上是彌補了外貿(mào)企業(yè)和客戶之間，面對面溝通、真人接待等形式的缺失，在B2B外貿(mào)中找到了真正的價值：建立信任，降低成本。
現(xiàn)在，數(shù)字化已經(jīng)是外貿(mào)的標配
聊到這里，我們不難看出，為什么在國際巨頭都搞不定的跨境直播市場上，阿里國際站能站穩(wěn)腳跟了。
而事實上，直播還只是數(shù)字化外貿(mào)的一環(huán)。
商務部數(shù)據(jù)顯示，以中小微為主的民營企業(yè)是我國第一大的外貿(mào)經(jīng)營主體，2021年進出口總額19萬億元人民幣，增長26.7%，占中國外貿(mào)總值的48.6%，對外貿(mào)增長的貢獻度超過了58.2%。
在整個數(shù)字化外貿(mào)的大潮中，還有更多企業(yè)借助數(shù)字化外貿(mào)高效能力，開始逐步將貿(mào)易環(huán)節(jié)從銷售，向品牌運營、研發(fā)設計、品牌營銷等更多環(huán)節(jié)升級。
行業(yè)從采購供應、研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、營銷銷售、售后服務全鏈條發(fā)力，充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，推動外貿(mào)轉型升級。擁有成熟技術能力的阿里國際站，在其中悄然推動著。
綜合來看，過去5年，中國跨境電商進出口增長近10倍，而未來5-10年內，海外電商市場還將有近10億人的消費者規(guī)模增長潛力。其中，中國供給、中國商品占據(jù)全球電商市場份額持續(xù)增加。
當下，外貿(mào)再度成為熱議話題，數(shù)字化是外貿(mào)找到新增量的重要出爐。
而外貿(mào)的數(shù)字化轉型不限于跨境直播帶貨，還有更多領域、更大空間和潛力值得期待。
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