跨境直播風(fēng)起，標(biāo)桿國貨扎堆上阿里國際站：白貓海外需求漲4倍

標(biāo)桿國貨品牌正扎堆上阿里國際站，像人們熟知的上海國貨企業(yè)白貓，借助阿里國際站的超級星廠牌活動(dòng)，白貓1周海外需求量環(huán)比增長4倍多。馬來西亞客戶在直播當(dāng)晚，就下了樣品單。

據(jù)了解，在近期白貓做的一場跨境直播中，專門設(shè)計(jì)了油污分離測試、濃縮粉去污測試等直播演示內(nèi)容，吸引了超過1500個(gè)海外專業(yè)買家觀看。當(dāng)前，跨境直播成為阿里國際站上外貿(mào)企業(yè)的標(biāo)配，在今年3月新貿(mào)節(jié)，阿里國際站上開播的商家同比翻了3倍。

圖：標(biāo)桿國貨品牌白貓?jiān)诎⒗飮H站上跨境直播

而通過阿里國際站，白貓找到了自己獨(dú)特的海外市場。

比如在非洲，“去年年中在阿里國際站找到的非洲加納客戶，首次下了十幾噸洗衣粉訂單后，現(xiàn)在又追加了40噸的訂單。”白貓外貿(mào)負(fù)責(zé)人郁驄稱，即便價(jià)格比當(dāng)?shù)叵匆路垡F上1倍，白貓依然憑借產(chǎn)品質(zhì)量在非洲賣得特別好。

郁驄還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，非洲加納當(dāng)?shù)厥圪u洗衣粉的習(xí)慣，是散裝稱重按斤賣，與國內(nèi)袋裝獨(dú)立售賣很不同。

在大買家跨境直播中，白貓專門為加納的客戶做了白貓洗衣粉的去污實(shí)驗(yàn)。這種針對海外大買家的直播活動(dòng)，讓郁驄很受啟發(fā)。平時(shí)白貓國內(nèi)直播經(jīng)常在做，但是跨境直播帶領(lǐng)海外客戶走進(jìn)白貓生產(chǎn)線、研發(fā)中心的方式，能夠更全面地展示白貓的品牌實(shí)力，增強(qiáng)海外客戶對白貓品牌的信心。

借助阿里國際站，白貓發(fā)現(xiàn)，不同市場對洗潔精的喜好與國內(nèi)很大不同。國內(nèi)更偏好透明液體的洗潔精，認(rèn)為透明代表無添加。但在東南亞，人們認(rèn)為洗潔精顏色深，代表去污能力越強(qiáng)，當(dāng)?shù)氐南礉嵕毡槭菐в猩钏{(lán)、深綠等顏色等。觀察到這個(gè)消費(fèi)偏好，白貓針對東南亞市場研發(fā)出了一款白色“淘米水”洗潔精，很快打開銷路，目前經(jīng)銷商剛又追加了訂單。

白貓還在阿里國際站找到了一個(gè)蒙古的客戶，每年的訂單都會(huì)增加一些。蒙古客戶最早會(huì)下七八條柜的訂單，現(xiàn)在每次新訂單都會(huì)比上次多一兩個(gè)柜。老國貨白貓的品質(zhì)，正借助跨境電商，在國外獲得更多認(rèn)可。

郁驄還觀察到，跨境直播讓成單周期大幅縮短。白貓的工廠直播，讓一個(gè)在直播前詢問的馬來西亞客戶，當(dāng)天就下單付了款。這種情況在傳統(tǒng)外貿(mào)渠道，是很難出現(xiàn)的。

圖：上海鳳凰自行車在阿里國際站上跨境直播騎行體驗(yàn)

不僅是白貓，數(shù)字化外貿(mào)平臺(tái)給更多國貨帶來的出口新市場。同樣來自上海的鳳凰自行車外銷負(fù)責(zé)人介紹：“選擇阿里國際站的初心，是因?yàn)榫€下展會(huì)的效率越來越低，傳統(tǒng)的獲客渠道單一，而且有非常明顯的周期性，每年就那么幾天展會(huì)，獲客效率差，難以維持企業(yè)的增長。從2020年開始，阿里國際站成為了我們非常寶貴的獲客渠道，并且取得了非常好的收益，后續(xù)我們把流量運(yùn)營得更精準(zhǔn)后，獲客效率進(jìn)一步提高?！?/p>

“自從我們開始做阿里國際站，每天都會(huì)收到全球的詢盤。這樣讓每個(gè)入職的新人，每天都可以接觸到海外客戶，鍛煉業(yè)務(wù)能力，甚至最快的成交紀(jì)錄是入職41天，這在之前傳統(tǒng)外貿(mào)是不敢想的。我入職鳳凰的時(shí)候，新人還得從助理單證開始呢，起步1年的后勤工作。從新人入職到成交首單的周期很長?！?鳳凰自行車外銷負(fù)責(zé)人介紹。

值得一提的是，上海鳳凰現(xiàn)在也熱衷在阿里國際站上做跨境直播，僅剛剛過去的3月，上海鳳凰就做了10場跨境直播。借助視頻化的方式，直觀地給海外客戶演示上海鳳凰自行車的生產(chǎn)工藝、使用體驗(yàn)，更能獲得信任和訂單成交。