京東居家開(kāi)啟品質(zhì)購(gòu)物節(jié) 提供180天可退換、30天價(jià)保等服務(wù)

3月15日消息，京東居家日前開(kāi)啟品質(zhì)購(gòu)物節(jié)，以支持180天可退換的先行理賠服務(wù)，以及30天價(jià)保、3年質(zhì)保等多項(xiàng)“省心裝”服務(wù)，提供超長(zhǎng)售后保障。

京東居家的“先行理賠”服務(wù)已覆蓋家具、家裝建材、廚具、日用、家紡等品類的近3萬(wàn)商家、2000萬(wàn)款商品，包括奧普、松下、TOTO、好太太、全友家居、蘇泊爾等知名品牌均支持這一服務(wù)。

如果商品發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，可于訂單完成第8日起享受退貨或換新服務(wù)，除了遠(yuǎn)超業(yè)界平均標(biāo)準(zhǔn)的超長(zhǎng)退換期限，京東還將攜手商家為用戶提供免費(fèi)的上門拆除及安裝服務(wù)。

京東30天價(jià)保服務(wù)已覆蓋900萬(wàn)家居商品。消費(fèi)者購(gòu)買打標(biāo)“30天價(jià)?！钡纳唐罚谙聠?0天內(nèi)因商家調(diào)整價(jià)格導(dǎo)致商品降價(jià)，可以申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退。

針對(duì)消費(fèi)者尤為關(guān)注的質(zhì)保期，京東居家已有2萬(wàn)家店鋪、400萬(wàn)商品提供三年質(zhì)保服務(wù)，覆蓋恒潔、九牧、雷士、凱迪仕、顧家、林氏家居、芝華仕、西昊等業(yè)內(nèi)知名大牌。

消費(fèi)者購(gòu)買打標(biāo)“三年質(zhì)?！睒?biāo)識(shí)的商品，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家將在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向消費(fèi)者提供免費(fèi)換修商品、補(bǔ)寄零配件或提供維修費(fèi)用。

對(duì)于紅木家具，京東居家同步提供“材質(zhì)保障”服務(wù)，消費(fèi)者如果認(rèn)為到手商品與商家描述不一致，可通過(guò)贈(zèng)送的木材檢測(cè)服務(wù)進(jìn)行材質(zhì)驗(yàn)真，由京東“真芯聯(lián)盟”成員六大核心產(chǎn)區(qū)的國(guó)家級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供質(zhì)檢報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)商品屬于假冒紅木材質(zhì)，商家即向消費(fèi)者提供假一賠四服務(wù)。京東居家紅木家具品類已全部這項(xiàng)服務(wù)，涵蓋木中央、廣典紅木、虎大師、善匠良品等品牌的6萬(wàn)款商品。

此次京東居家品質(zhì)購(gòu)物節(jié)攜手小米、松下、雷士照明、喜臨門、好太太、西昊、索菲亞、野獸派、網(wǎng)易嚴(yán)選等眾多知名品牌，帶來(lái)多款新品、爆款好物，并奉上1件9折、1件8折等優(yōu)惠。

京東居家品質(zhì)購(gòu)物節(jié)會(huì)場(chǎng)特別推出京東金榜精選專區(qū)。同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于舒適客廳、溫馨臥室、精致衛(wèi)浴、美味廚房等不同場(chǎng)景空間的一站式換新升級(jí)需求，購(gòu)物節(jié)會(huì)場(chǎng)還設(shè)置了VR沉浸體驗(yàn)購(gòu)及家電家裝一站購(gòu)專區(qū)，消費(fèi)者可以沉浸式選購(gòu)適配自家戶型的全套新裝備。

值得一提的是，近日，京東居家聯(lián)合禧天龍、羅萊、蕉下等品牌推出“超省百貨市集”，帶來(lái)覆蓋收納、日用、家飾、布藝的多品類產(chǎn)品，同步帶來(lái)百億補(bǔ)貼，以及直降8折、好物低至9.9元等福利。登錄京東App搜索“超省百貨市集”即可進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。