辛利軍：京東是家電銷售渠道，更是行業(yè)升級(jí)的參與推動(dòng)者

3月10日消息，京東零售CEO辛利軍日前出席新京報(bào)“家電打頭！先進(jìn)制造2023如何高質(zhì)量開局？”視頻云論壇。會(huì)上，辛利軍表示，2023年政府工作報(bào)告指出，著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，京東也始終致力于為消費(fèi)者提供產(chǎn)品更優(yōu)，價(jià)格更低，服務(wù)更佳的消費(fèi)體驗(yàn)。

（圖源 新京報(bào)）

在促進(jìn)消費(fèi)上，辛利軍表示，商業(yè)企業(yè)要在助力消費(fèi)提振中發(fā)揮更大的作用，需要不斷提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。“比如我們現(xiàn)在全新上線的京東百億補(bǔ)貼，覆蓋家電、數(shù)碼等全品類，聯(lián)合包括格力、海信等眾多品牌和商家，以商品直接降價(jià)的方式為消費(fèi)者提供更好的低價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者的反饋非常積極，進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)活力，起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用?！?/p>

在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和助力傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，辛利軍指出，在上游，京東可以通過(guò)京東工業(yè)為工廠提供原材料采購(gòu)，京東自有品牌還可以通過(guò)與工廠合作，參與到商品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)。京東零售則是在中游持續(xù)提供交易和售后服務(wù)；在下游，京東通過(guò)京東物流提供最后一公里的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)。

談及家電產(chǎn)業(yè)，辛利軍稱，中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，而家電產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，需要全行業(yè)一同努力，共同優(yōu)化中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。他表示，京東不僅是眾多家電品牌的重要銷售渠道，更是我國(guó)家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重度參與者和創(chuàng)新發(fā)展的有力推動(dòng)者。

京東零售CEO辛利軍

在討論“數(shù)字化如何助力中小企業(yè)的發(fā)展”時(shí)，辛利軍提供了一系列平臺(tái)數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了新興家電品牌在電商平臺(tái)上的發(fā)展?！?017年時(shí)，京東家電品類合作的品牌數(shù)約5290個(gè)，TOP10品牌幾乎全為進(jìn)口品牌，這些品牌占品類總成交額的50.8%；到了2022年，京東家電品類合作的品牌數(shù)接近1.5萬(wàn)，前十名全部為國(guó)產(chǎn)品牌。”

他指出，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，布局線下和下沉市場(chǎng)是它們的弱項(xiàng)。2022年，整體家電市場(chǎng)中，主流品牌在下沉市場(chǎng)的份額達(dá)到了60%至70%，新晉品牌則占30%到40%。經(jīng)過(guò)平臺(tái)扶持，新興品牌下沉滲透速度一直在加快。以添可為例，其下沉市場(chǎng)的銷售貢獻(xiàn)從2019年的36%增長(zhǎng)到2022年的55%。產(chǎn)業(yè)帶方面，2022年雙11期間，整個(gè)廣東電器的產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)32%。

辛利軍提示到，海量的制造能力并不意味著能夠完全匹配消費(fèi)升級(jí)和多元化需求，反而可能會(huì)陷入低質(zhì)量的惡性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)。這需要上下游共同努力，需要一個(gè)中臺(tái)上溯至研發(fā)、下探到售后的各個(gè)環(huán)節(jié)。